Такого от СИНЕВО не ожидала . Приехали с ребёнком в пункт с вскр , сидим уже пол часа , очередь не двигается , одно окно . И это при всем том, что заявку и оплату делала онлайн .КРОВЬ ДО 11 , уже 10:42. Больше сюда не обратимся . Пункт Первомайская 9, Могилёв .



Ирина, благодарим Вас за выбор медицинской лаборатории Синэво для диагностики и мнение, которым Вы поделились. Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от обслуживания в одном из наших пунктов. Мы с заботой относимся к каждому нашему клиенту и, согласно внутреннему регламенту компании, во всех пунктах по оказанию медицинских услуг Синэво право на внеочередное обслуживание, действительно, имеют несколько категорий клиентов (полный перечень представлен в пунктах), в том числе клиенты, чьи заказы оформлены онлайн. Однако при одновременном обращении нескольких клиентов, имеющих право на первоочередное обслуживание, формируется льготная очередь и возникает необходимость в ожидании. Спрос на услуги высокий и полностью избежать очередей, к сожалению, не всегда удаётся, однако, наши сотрудники делают всё возможное для минимизации времени ожидания и увеличения скорости обслуживания. Примите наши искренние извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства! Надеемся на Ваше понимание и будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С уважением, медицинская лаборатория Синэво