Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
пр. Победителей, 73/1 г. Минск +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 21.08.2012 12:52
// [Гость]
15.08.2012 были в Синево по ул. Скрипникова. С самого начала я поняла, что персонал сегодня не в духе. Даже в гос.учреждениях такого типа более дружелюбное отношение. Забыла дома записку с перечнем необходимых показателей, что нужно определить. Настроение итак не самое лучшее, т.к. привел не радостный повод сдавать эти анализы, и ребенок в год на руках - волнительно, как у него возьмут кровь с вены... Короче голова итак кругом. А у персонала такой вид - будто я им мешаю работать. Не у всех конечно, из троих девушек у одной настроение было хорошее и она периодически мило улыбалась.
У нас была карточка на скидку, когда спросила, действует ли она, мне ответили (не самым приятным тоном), что для детей итак скидка 20%. Когда потом отдали бланк я очень долго разбиралась, почему у меня никак не сходилась сумма итоговая. Не получалось 20% скидка, а оказалось, что она на материалы не распространяется ( неужто трудно было это сказать).
Кровь из вены у ребенка взяли, хотя я представляла это немного иначе, девушка, что брала кровь как-то была сильно недовольна, что пациент попался капризный, нервничала, бросала колкие реплики. Ничего ужасного, но не приятно...
До этого были в лаборатории на Рокоссовского ( где-то 1,5 года назад). Тогда я сдавала кровь из вены (была на 6 или 7 месяце беременности). Тоже состояние не самое веселое было (токсикоз). Тогда персонал тоже удивил. В свой адрес услышала не одну грубость в ответ на свои вопросы. После этого вообще не хотелось ничего спрашивать. В голове крутилось только одно: быстрей бы убежать отсюда. Сам же процесс сбора крови из вены был практически безболезненным и девушка, что делала данную манипуляцию оказалась приятным человеком (возможно увидела мое зеленоватое лицо:-)). И периодически спрашивала о моем самочувствии.
И в первый и во второй раз сдавали анализы на крупненькую сумму. Но так и хотелось поскорее уйти оттуда.
Читаю все предыдущие отзывы и не понимаю, может я не в ту лабораторию синево попала...Да и ладно, если бы один раз, а 2 раза такого уж точно не ожидала.
Хотелось бы более приятного (человеческого отношения).
А работой лаборатории (если не рассматривать мед. персонал, которого повстречала), в принципе довольна. Сроки готовности указаны на бланке, если что не так, можно позвонить и получить грамотный ответ по телефону. При телефонном звонке ожидание не затягивается, ответы даются четко и ясно.
В бланке результатов есть диапазон показателей нормы, конечно без специалиста расшифровать итоговый результат не получится, но успокоится, что показатели в норме, можно, пока ждешь вердикта врачей :-)
Жаль только, что попала не под настроение персонала.
Комментарии на Хеликс, международная лаборатория:
Комментарий на "Хеликс, международная лаборатория" 23.08.2012 18:20
//
Ответ компании
Добрый день, Уважаемая клиентка!
Спасибо за Ваш отзыв.
Администрация "Синэво" обязательно разберется, что послужило поводом для плохого настроения медсестер. Это просто непозволительно и недопустимо, т.к. первое впечатление у любого человека зависит от того, как его встретят.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства,
Будем рады всегда видеть вас в нашей лаборатории,
С уважением и пожеланиями крепкого здоровья,
Медицинская лаборатория "Синэво"
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.