Идёт загрузка...
Отзывы на "Хеликс, международная лаборатория":
| Хеликс, международная лаборатория
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр. Победителей, 73/1
г. Минск посмотреть на карте +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life) |
|||||
21.10.2015 00:34 // елена [Гость]
Честно говоря, я нелюбитель писать жалобы, но сегодня я осталась очень недовольно колл-центром лаборатории Синэво. Мне нужно сдать целый список анализов, начала обзванивать лаборатории для уточнения цен. Всем дозвонилась кроме вас. В течение часа я провела на телефоне, чтобы дозвониться в колл-центр и, увы, безрезультатно- все это время было занято. Сложилось такое впечатление, что на весь город Минск звонки принимает один администратор. Благодаря этому у вас минус один пациент!
20.10.2015 09:35 // Татьяна [Гость]
Обратилась в Синэво на пр-те Дзержинского, 82 для сдачи крови. Понравилась работа персонала. Вежливый лаборант. Результат обещали в течение 3 дней, однако прислали на почту вечером того же дня. Также отправляют СМС на телефон о готовности результата. Была приятно удивлена.
Ответы компании: 1
16.10.2015 13:18 // [Гость]
Радует, что лаборатории почти в каждом районе. Очень удобно, особенно для утренних анализов.
Ответы компании: 1
16.10.2015 12:48 // Екатерина [Гость]
Часто сдаю анализы на Космонавтов ,6. Персонал очень приятный,вежливый.Берут кровь почти безболезненно. Рнзультаты приходят очень быстро,что очень удобно.
А вот от работы справочно-информационной службы остались не самые приятные впечатления. То ли я несколько раз при звонке попадала на линию к одной и той же девушке,то ли это вообще так принято.Но никакой вежливости при разговоре не было,более того,складывалось впечатление,что мои вопросы очень раздражают человека по ту сторону трубки. Это конечно все мелочь,но осталось неприятное впечатление.
Ответы компании: 1
15.10.2015 19:14 // Марьяна [Гость]
Сегодня сдавала анализ крови на анкомаркеры в СИНЭВО в Уручье. Понравилось все! Электронная очередь,приветливый персонал,чисто и красиво. Посадили в удобное кресло, первый раз в жизни сдавать кровь с вены было не больно. Показали наклейку с моими личными данными и при мне наклеили на пробирку. Обещали,что результаты будут на следующий день,но пришли в этот же,буквально через несколько часов на мою электронную почту. Осталось довольна.
Ответы компании: 1
15.10.2015 17:28 // Татьяна [Гость]
Очень внимательный подход к клиентам, профессиональные сотрудники,налаженный оперативный контакт с клиентами. Спасибо за Ваш труд, процветания Вам)
Ответы компании: 1
15.10.2015 15:00 // Екатерина [Гость]
Очень приятные сотрудники. Спасибо за профессионализм и оперативность!
Ответы компании: 1
09.10.2015 22:16 // [Гость]
Работа врачей на должном уровне,а вот работа персонала на ресепшене оставляет желать лучшего....Осталось неприятное впечатление от работы персонала на ресепшене ,эти люди вообще знакомы с принципами медицинской этики?????????
Ответы компании: 1
09.10.2015 18:09 // виктория
Большое спасибо!!! Сдавала анализы на Рокоссовского! Это прелесть! Быстро оформили, разобрались в записях доктора(я вообще прочесть не смогла!), а анализ взяли так- что я даже не почувствовала. Все проходило в приятной обстановке и душевно! Я ваш клиент!
Ответы компании: 1
08.10.2015 17:43 // Виктория
Сегодня, 8,10,15 (в 9:20) пришла сдала кровь на анализы, результаты сказали что будут готовы завтра, примерно после обеда, но уже сегодня, в 17:20 я держу результат анализов в своих руках (т.е. в этот же день). Очень удобно, что без очереди, забор крови сделали так, что я и моргнуть не успела, и ни чего не почувствовала. У меня бывают проблемы со сдачей крови (падаю в обморок), я предупредила, меня уложили на кресле, вторая девушка меня поддерживала и разговаривала со мной во время забора. Я ДОВОЛЬНА! Я сдала кровь без "приключений", осталась на своих ногах, и довольная и с удивлением пошла домой ( с удивлением потому, что когда в поликлинике сдаешь кровь, ты чувствуешь как ее вытягивают из тебя, а тут ничего не почувствовала и не успела испугаться). Что касается цены, мой анализ , который я сдавала, дороже здесь чем в других лабораториях, но я не жалею за пере плату ничуть. Мне сэкономили мое время, все прошло хорошо. (В другой лаборатории очередь была как в поликлинике, принимают по пол часа, а тут все очень хорошо.) САМОЕ ГЛАВНОЕ ЗАБЫЛА: РЕЗУЛЬТАТЫ ПРИШЛИ МНЕ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС, Я ДОМА ИХ РАСПЕЧАТАЛА И МНЕ НЕ НАДО НИКУДА ЕХАТЬ ИХ ЗАБИРАТЬ!
Ответы компании: 1
08.10.2015 15:47 // Елена [Гость]
сдавала анализы в синево на независимости на ипп будучи беременной - так взяли мазок что хотелось ударить, за 10 лет меня так никто не "скреб". но совсем недавно опять сдавала те же анализы там же - сотрудник Лариса сделала все очень быстро и я почти ничего не почувствовала! спасибо ей большое!
Ответы компании: 1
07.10.2015 21:21 // Маргарита
несколько раз сдавали там анализы. Очень довольны:
-очереди конкретно в том пункте, где мы обычно сдаем есть, но небольшие и очень быстро продвигаются.
- девушки на ресепшене очень вежливые, внимательные и помогут разобраться, какие конкретно анализы нужны (иногда назначения врачей слишком общие)
- мед персонал очень аккуратный (ни разу не оставляли синяки в месте укола, всегда спрашивают о самочувствии)
- несмотря, что всегда предупреждают о том, что результат будет готов максимум на следующий день, всегда результаты были в день взятия анализа)
- несомненно удобно получение результата по интернету (хочется ведь поскорее узнать , а ехать не всегда есть возможность)
минусов не нашла
Ответы компании: 1
10.09.2015 14:56 // Ольга [Гость]
Обратилась в лабораторию г.Гомеля впервые , сдавала пролактин. Мед. персонал вежливый, очереди отсутствуют, очень удобно, что приходит sms-оповещение о результатах и сам результат на эл. почту. Буду обращаться снова. P.S. Вот только "отпрыгивающий" жгутик Вам советую заменить, уж очень пугает в самый ответственный момент забора крови)))
Ответы компании: 1
10.09.2015 10:37 // Юля [Гость]
Сдавала кровь из вены. Синяка не осталось, как после гос.поликлиник - уже отлично)) Сказали, будет готов анализ на след день, но результат пришёл на почту через 6 часов после сдачи!!! Очень оперативно!! Сдавала на Гамарника, очередь идёт достаточно быстро. Стоимость вполне адекватная! Спасибо вам!!
Ответы компании: 1
09.09.2015 15:46 // Ольга [Гость]
Очень оперативно! Анализ крови сдан в 09:30, СМС о готовности и результат на электронную почту пришли в тот же день в 14:50. Спасибо!!!
Ответы компании: 1
08.09.2015 16:57 // Равел
Обратился первый раз. Всё понравилось, особенно приход результатов на эл. почту. Отличная альтернатива поликлинике.
Ответы компании: 1
01.09.2015 10:05 // Анатолий [Гость]
Не думал что так получиться... думал классная лаборатория, уровень. Цены не малые так сказать, но за качество надо платить. Приехал, сдал анализы, все понравилось и электронная очередь и вежливый персонал и удобные кабинеты. Взяли кровь из вены, заклеили лейкопластырем, сказали подержать пару минут руку в согнутом состоянии. Ощущения великолепные, особенно после наших поликлиник. Вечером снял пластырь и увидел хороший кровоподтек. Ну думаю всяко бывает, не болит и ладно. На следующий день возле укола появился большой синяк. Я стал переживать. Ну думаю пройдет. На следующий день синяк увеличился. Вечером решил съездить в лабораторию показал мол что это такое и как с этим бороться. Девушка осмотрела, потрогала, сказала скорее всего вам под кожу попала кровь. Помазала мазью и говорит: купите мазь и все скоро пройдет... Как купите? Я уже заплатил вам деньги за анализ? Почему я должен платить еще за ваши огрехи? Получил шикарный ответ- Вы плохо держали руку в согнутом состоянии))) Спрашиваю как так и что все на этом? Ну мы разберемся с сотрудником... А я? Что мне с этого? Ну пишите жалобу... Точка. Ехал поинтересоваться, а в итоге пришлось писать жалобу. Жаль конечно, но платная медицина в нашей стране такая платная. Успокоить клиента, принять меры что б не оставлять осадок почему то не получилось. Погуглил, скорее всего прокололи вену насквозь. Сейчас купил троксевазин буду лечить огрехи горе-медиков. Синяк на сегодня еще увеличился захватывая все большую поверхность моей руки, на работе сижу как наркоман (ведь еще жарко и рубашку с длинным рукавом носить не комфортно). Жду ответа из лаборатории. Ах да произошло все это на пр. Победителей,73/1. так что если кому нибудь необходимо сдавать кровь из вены в той лаборатории подумайте а надо ли вам это?
29.08.2015 17:10 // Лера [Гость]
Обслуживание понравилось. Приветливый персонал. Результаты анализов узнала во время. Спасибо!
Ответы компании: 1
29.08.2015 11:03 // Василий [Гость]
Делал анализ на спид и рв в Серебрянке. Результаты пришли вовремя, но в нём был перепутан пол, вместо мужского - женский. Так как был в Москве, было очень неприятно получить подобный бессмысленный анализ. Пришлось звонить, выяснять. Очень безответственно.
27.08.2015 15:18 // Мария [Гость]
Уже больше года пользуюсь услугами только лаборатории "Синэво". Все быстро, качественно, безболезненно и очень приветливо. Одно удовольствие к вам приходить :)
Ответы компании: 1
Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
