Что понравилось:

- Оперативность: результаты анализов были готовы за несколько дней до предполагаемой и указанной в договоре даты, что, конечно, не может не радовать. Кроме того, уведомление о готовности пришло на электронную почту - красота и удобство;

- Профессионализм сотрудников: на ресепшене мне доступно, внятно и, главное, развернуто ответили на все вопросы касательно интересующих анализов, при этом объяснили, что входит в конкретную услугу, разложив все по полочкам;

- Сервис: в СИНЭВО обратилась впервые, и мне крайне и решительно понравилось отношение. Начиная от деликатности, которая граничит с какой-то искренней вежливостью (рядом со мной на ресепшене стоял мужчина, поэтому, ввиду нашего с ним полового различия и особенностей анализов, некоторые пункты озвучивались вполголоса. Не то чтобы я испытывала смущение, но такое проявление заботы о моих чувствах показалось по-приятному трогательным) и заканчивая аккуратностью медицинских сотрудников последний пункт, он важный самый.


Что слегка озадачило:

Медицинские сотрудники, помимо основной своей задачи, еще осуществляют расчет, то есть, сидят на ресепшне. Возможно, это как-то связано с кадровым вопросом, чтобы ничего/никого лишнего. А, возможно, это просто такой вот подход к делу: чтобы с самых дверей тебя встречали компетентные и сведующие в вопросе люди.

Первым опытом общения с СИНЭВО осталась довольна.