+375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 06.03.2015 17:06
// Владимир [Гость]
Сдавал кровь на анализы в лаборатории Синэво ( проспект Независимости 38).
Огромное спасибо персоналу за все!
С наступающим праздником 8-марта вас, милые девушки!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 03.03.2015 10:59
// [Гость]
Ул Космонавтов 6 .
Отвратительно!!!!!! Вот стали закрывать в Минске сейчас киоски с шаурмой и другой ерундой, именуемой "едой" из-за ненадлежащего сервиса, так вот вам еще один кандидат на закрытие! Сервиса НОЛЬ! Пришла в 7:15 утра на сдачу анализов. Была уже 15 по счету. Администраторы работают медленно, народу набилось под завязку, дышать нечем, одна медсестра всего на заборе крове, после меня пришло еще человек 10, сесть некуда, куртку держишь в рукам, ведь в шкафу всего 5-7 вешалок (хотя это не шкаф конечно, а маленькая коробка для хранения мед препаратов скорее, а не одежды!), медсестра по забору крови вышла вся нервная, фыркнула на администраторов (и это после 20 минут работы с утра!)!!!!! ужас! Просидела я час, пока мне не стало плохо, я в целом стараюсь ходить в платные клиники, чтобы не ждать долго,я готова платить деньги, но я готова и получать сервис в ответ! Встала я и ушла, деньги они не возвращают! хотя УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Таких нужно лицензии лишать незамедлительно!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 03.03.2015 10:08
// Светлана [Гость]
Какой же счастливый мой ребенок, что может в своем детстве не бояться сдавать кровь! А я счастливая мама, что не сижу в дикой очереди в поликлинике, где все возраста орут и плачут. Спасибо лаборантам в детском кабинете за внимание, за добрые руки) А всей лаборатории за возможность пользоваться современной медициной нам всем. А еще гораздо удобнее стал сервис: на сайте просто узнать, готов ли твой анализ. В общем я довольна очень!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 02.03.2015 10:05
// Анастасия [Гость]
пользуюсь услугами лаборатории несколько лет. очень довольна. отличный сервис, оперативность, близко к дому. отдельно хочу подчеркнуть, что есть возможность получить результат на еmail. всем рекомендую
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 26.02.2015 17:31
// Елена [Гость]
Понравился данный мед. центр. Хороший, приветливый и внимательный персонал. Высокое качество обслуживания. Сдавала анализ на гормоны, результаты были готовы к обеду этого же дня. Спасибо за оперативность и профессионализм.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 25.02.2015 10:11
// Юлия [Гость]
Сегодня посетила Синево для сдачи анализа и мазка на Дзержинского 82. Осталась довольна персоналом и качеством оказания услуг. Девушки приветливые и обходительные. По стоимости была удивлена, т.к. в справочной мне дали цены "с потолка", в два раза завышенные. Поэтому впредь буду уточнять все непосредственно в лаборатории. Спасибо за оказание услуг) вы заработали ещё одного клиента!!!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 10.02.2015 18:14
// Екатерина [Гость]
Девушкам на заметку!
Сдавала анализ на антимюллеров гормон в филиале на Скрипникова,1 и осталась крайне недовольна! Не для кого не секрет, есть референтный результат анализа. Этот гормон есть у мужчин и женщин, он может быть как понижен так и повышен. Особенно это важно для женщин! потому что он чуть ли не главный в репродуктивной функции. Если гормон понижен это свидетельствует об одних нарушениях в организме, если повышен совсем о других. Так вот данная лаборатория выставляет референтный интервал анализа у женщин в значении только ДО, т.е. о пониженном антимюллеровом гормоне в организме женщины они даже не слышали. Я пришла в лабораторию и стала разбираться. На все мои доводы, мне отвечали, у нас такие нормы, такие реактивы, надо было узнавать заранее. Ну конечно! Ты идешь в платную лабораторию и можешь подумать, что у них будут такие нелепые результаты, которые не показывают сути анализа. Они меня отправляют к лечащему врачу, мол он все знает. Ну как врач может разбираться в особенностях реактивов каждой минской лаборатории, которых уже пруд пруди. Результат: выброшенные на ветер 300тыс.! И придется пересдавать анализ в другом месте. В синево больше не ногой!!!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 09.02.2015 10:41
// Татьяна [Гость]
Давно пользуюсь данной лабораторией, всегда все устраивало) Спасибо огромное. Но сегодня я была немного поражена((( Отправила супруга с ребенком (2,6 года) сдать анализ , на бланке было написано специфический иммуноглобулин Е, пищевая панель. Но почему-то операторы посчитали, что написано не специфический а смешанный, по-моему слова не похожи даже визуально. Взяли и на специфический и смешанный(((( Печально, что не смогли донести и объяснить, что это в общий и входит половина спец. анализа(((( Я обзвонила много лабораторий, чтоб найти нужную панель пищевую и цена дешевле чем где либо, но в итоге вместо 250.000 с нас взяли на 493.000 больше.((((
Я начала звонит(т.к. не могла подойти на пункт приема крови) на общих телефонах мне не дали нужную инфу и отказались связать меня с данным пунтом, ссылаясь на то что у них нет в данный момент связи с ним. Но неужели нет личных номеров лаборанта, медсестры или операторов(3 человека).
Вообщем очень неприятно, что хотела вернуть 500 тыс., а мне просто отказали без понимания и поддержки, что уж говорить про помощь( Никому я так понимаю ничего не докажу, но..... жалко что разочаровалась в данном заведении.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 07.02.2015 12:35
// Ольга [Гость]
В январе месяце 2vy015г. сдавала анализы на пр-т Независимости 38, осталась недовольна!!! Всё началось ещё с общения мед. регистратора. Я поехала специально, чтобы проконсультироваться по поводу сдачи анализов (был большой перечень) и их стоимости т.к. готовилась на операцию. Как только я вошла в лаборатории из пациентов никого не было и девушка, которая принимала в окошке №1 (к сожалению не запомнила фамилию и имя) спросила что бы я хотела и я начала задавать интересующие меня вопросы, но она конкретно ничего не могла ответить а потом и вовсе сказала посидеть подождать т.к. она будет снимать кассу а потом она мне скажет сколько будет стоить анализ на ИППП (про другие анализы мне уже не было желания спрашивать), и это учитывая, что я изначально могла подождать, но она сама мне предложила помочь, а через пару минут резко решила снимать кассу. Затем я поехала сдавать анализы и при получении результатов увидела изменения в нормах, которые там были указаны, в частности: в анализе мочи были лейкоциты 8 (при норме у женщ. 0-3), плюс тромбоциты были 132, что тоже не соответствовало указанной норме. Я конечно от полученных результатов расстроилась и встал вопрос возьмут ли меня на операцию. На следующий день (т.е. через сутки) я пересдала анализы, но уже в др. лаборатории и получила результаты: лейкоциты в моче 2, тромбоциты 185. Следовательно, исходя из полученных результатов в лаборатории "Синэво" во-первых меня могли бы не взять на плановую операцию, во-вторых мне по данным лейкоцитам в моче назначили бы лечение антибиотиками (что не совсем хорошо когда в этом нет необходимости), а в третьих я заплатила не маленькие деньги а потом всё равно мне пришлось идти пересдавать анализы и снова платить деньги!!! Понятно, что это моё здоровье и это в моих интересах, но лишних денег у меня нет. Для чего всё это делается непонятно, ведь люди платят не маленькие деньги, но неужели всё поставлено не на качество а на количество???
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 30.01.2015 15:35
// Людмила
Сдала анализы на Площади Победы. Спасибо за прекрасное обслуживание девушке на рецепшене и лаборанту! В этот же день на почту пришел результат.Рекомендую всем!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 26.01.2015 16:17
// Иванюшкина Светлана
Делали анализы Общий анализ крови и посевы из носа и зева себе и маленьким деткам - 3 и 4 года. Все понравилось, внимательны к детям! Было приятно, сделали все быстро. Результаты крови сбросили на email уже к вечеру и позже прислали посевы, где даже был указан перечень антибиотиков для лечения! Спасибо!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 20.01.2015 14:37
// Анастасия [Гость]
Сдавала анализы на пр. Рокоссовского 113А....осталась очень довольна....Персонал очень внимательный,отзывчивый,вежливый....Корректны в обслуживании,доброжелательны...Доступно объясняют всю необходимую информацию)))))Побольше бы таких работников))))
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 18.01.2015 22:07
// наталья [Гость]
15.01.15 по адресу рокосовского сдавала анализы(нужно было срочно,так как была заплонирована операция 17.01.15),перед этим уточнила время через которое будут готовы.Сказали что анализ на гепотит делается сутки.Меня это устраивало.Когда я оплатила анализ,девушка дала мне бланк и сказала что завтра приходить забирать результаты с ним...и ручкой пометила что не раньше 13-00.На завтра прийдя 15-30,мои анализы еще не были готовы(на что сами были удивлены ,почему их нету),девушка позвонила куда то уточнить почему их нету,положив телефон она на повышеном тоне сказала что они работают до 19-30 вот и приходите позже.И сказала что у меня в бланке так и написано,неужели я не вижу,что приходить после 13-00(а в это время уже было практически16-00,на что я и обратила её внимание).Спросив, так во сколько мне прийти ,ничего не ответили,а завтра операция.я была крайне всем этим недовольно и не знала что делать.спрашиваю еще раз,когда будут готовы анализы и что ей ответили в лаборатории когда она звонила???на что она мне отвечает-что я никуда не звонила и не чего не спрашивала и может я по своим делам звонила.Тоесть сделала вид ,что она самая хитрая и умнее всех.Пока я с ней выясняла, когда же мне прийти,так как живу не совсем близко,вторая девушка этим временем посмотрела что один анализ уже готов.Я решила сходить в аптеку так как уже не очень хорошо после всего этого себя чувствовала и сказала что зайду еще через пол часа..Прийдя 16-40 второго анализа все так же не было,начались опять звонки кому то.После, меня попросили подождать минут 10,так как там им пообещали сделать все побыстрее.Правда через 10 мин.мне отдали результаты.Но я прошу вас разобраться с вашей сотрудницей ,к сожалению не запомнила ее фамилию.Работала она и15.01.15 когда я сдавала анализы и 16.01.15 когда я их забирала(темный волос)остальные девушки поменялись.Все таки я хорошо слышу и могу уловить суть разговора даже по телефону,не нужно делать из клиентов censored.И после всех этих издевательств ни одна из ваших сотрудниц, отдав бланк с результатами, не извинилась и не сказала до свидания, хотя бы..мало того что две руки искололи не могли попасть в вену так еще и выставили виноватой во всей этой ситуации(видетели не вовремя я к ним явилась,подумаешь у нее операция )за такие деньги и такое хамство...Очень разочарована и измотана всеми этими издевательствами
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 18.01.2015 16:31
// Ольга [Гость]
09 января сдавала анализы по беремеености в вашем центре забора крови в Витебске, осталась довольна, на бланке было указано, что анализы будут готовы 21 января, но уже 14 числа я получила SMS на мобильный телефон, что результаты готовы, а буквально через 5 минут пришел ответ на эл.почту. Очень удобно, что не нужно было срываться с работы и ехать в центр за результатом. Следующее, что меня порадовало и приятно удивило, я задала дополнительные вопросы по своим полученным результатам врачу лаборатории Синэво и на следующий день получила профессиональный , четкий ответ. Спасибо за то, что вы есть !!! Рекомендую всем !!!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 13.01.2015 18:29
// Анастасия [Гость]
Огромное спасибо всему персоналу Синево! Очень удобно и оперативно! Анализ крови был готов у же в шесть вечера! Мне пришла смс и результат на электронную почту, для меня это очень удобно, поскольку я не из Минска и у меня маленький ребенок. А так не надо никуда ехать за результатом, просто распечатал дома и все, неси врачу! Так же спасибо девочкам с Независимости 38, которые брали кровь, очень вежливы и тактичны, после хамства и безразличия нашей бесплатной медицины, это просто как лучик солнца)
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 10.01.2015 12:56
// Мария [Гость]
Хочу поблагодарить всех сотрудников лаборатории Синево! Всегда вежливы, оперативны и компитентно ответят на все вопросы об анализах! Еду к ним, хоть рядом лаборатория Синлаб, в которой со мной не приятно несколько раз разговаривала администратор, долго шли анализы, а один перед операцией не успели, хоть и просила.
Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.