Ребенку 2,7 года перед операцией необходимо было сдать анализ крови на биохимию по нескольким показателям, ОАК и коагулограмму. Долго я искала где это можно сделать наиболее быстро и безболезненно для ребенка, при том, что девочка у меня уговариваемая и очень терпеливая. К моему глубокому сожалению на данный момент в инфекционке анализы не делают. Выбор остановился на "Синэво" на пр-те Победителей, 73/1. Все начиналось очень неплохо. И не очень меня даже смутила стоимость услуг, а она оказалась СОВСЕМ немаленькой. Но зайдя в процедурный кабинет, хорошее настроение сразу испарилось. Дружелюбностью там и не пахло, а как только ребенок отказался дать руку, я услышала, что оказывается в коридоре огромная очередь и давай-ка ты "имя ребенка" побыстрее. Ребенка, естественно, после этого еще больше испугался. Даже в государственной поликлинике с маленькими детьми в таком тоне не разговаривают. В вену работник попала сразу, но на три пробирки взять кровь оказалось непросто. Первую она наполнила, но в момент замены пробирок - вена потерялась...Опять обвинили ребенка! "Сколько же можно плакать и это из-за твоих слез кровь не течет...,а в коридоре-то очередь еще больше собирается" и персонал еще больше нервничает. Выяснив, что три пробирки и такое количество показателей необходимо для наркоза, пришлось колоть вторую руку. Я просто не смогу здесь описать какой это был стресс для ребенка. А в довершении всего мы еще и услышали, что от слез моего ребенка мальчик в коридоре, которому еще ничего не делали, уже плачет.
Получается, что я за свои собственные деньги не получила качественно выполненную услугу (о результатах я пока не говорю, их у меня еще нет. Я говорю о работе медицинского персонала), не получила и вежливого, тактичного отношения к клиенту.
Не советую эту лабораторию никому, особенно если родители склоняются в пользу "Синэво" и речь идет о заборе крови из вены.