По-моему, это как раз-таки нормально, когда приходишь к врачу, и в процессе консультации получаешь не просто назначенное лечение, но и просто по-человечески успокоение и вселение хоть какого-то оптимизма.
Я в своё время их неврологу за такой подход огромное спасибо сказала. Привозила свою маму. В районной поликлинике ей поставили такой диагноз, что чуть ли не последние дни доживать оставалось - прединсультное состояние, без улучшений, возраст и т.п. и т.д., да ещё и со словами "а что ж вы хотели, чай не девочка уже". Понятно что после такого в срочном порядке записала её в Экомедсервис (сами там постоянно обслуживаемся). Пришли со всеми документами, которые были (результаты обследований, снимки, анализы и т.п., благо что сделано всё было с небольшим отрывом по времени), которых даже оказалось достаточно и не пришлось повторно что-то делать. Понятно, что мама на нервах вся, через какое-то время слёзы и т.п. Так вот как поступает врач - те же самые вопросы про лечение (и это понятно - важно знать, что делалось до него), разговор , как это принято говорить, "за жизнь", короче, он успокаивает маму (и по ходу ненавязчиво уточняет то одно, то другое), более того, своим юмором и подколками встряхнул её, и, хоть и тоже сказал, что ничего страшного нету, проще к жизни относимся, ну разве ж это болезнь и т.д., но и назначил определённое лечение. Да, лекарства были недешёвыми (и никаких аналогов, применять только такие), кое-что было выписано по рецепту. Но в итоге курс лечения возымел эффект! Что самое интересное, когда мама пришла потом в поликлинику с этим назначением (там надо было в том числе и проходить капельницы), первой реакцией местного врача было эдакое озверение, мол, что, не нравится, как здесь лечим. Потом - увидев фамилию назначившего - кардинально противоположная - ой, вы к нему попали, ой, может, вам удобно так-то и так-то будет приходить, ой, можем вам чаю, пока ждёте, ой, да, это хорошие лекарства. Блин... Да какая разница как кто к кому попал, тем более, что здесь всё просто - позвонил, записался на возможное время, и приехал, и получил нормальную консультацию действительно хорошего специалиста. Что самое интересное - когда мы их в поликлинике спросили, так что же мешало им самим всё это назначить, или они не знают про другие способы кроме как впаривать то, что им доведено сверху, ответили, что ну как же, они же должны в первую очередь прописывать то, что на наших заводах делают, не у всех же есть возможность такое лечение пройти. Нет слов. А тут мама даже сразу уже после выхода из Экомедсервиса как-то успокоилась, даже сама шутить начала, ну а после того, как пролечили и появилась реальная уверенность в результате, так реально даже чуть помолодела.
Так что , считаю, если врач хороший, то вместе с лечением физическим он всегда окажет и моральное. Это и есть один из критериев его профессионализма. Тем более если говорить о такой специализации, как неврология.