+375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 04.02.2012 22:14
// [Гость]
Здравствуйте! Обращаюсь в лабораторию достаточно часто! В полном восторге! Обслуживание отличное, внимательный персонал, результаты очень быстро приходят, инструменты стерильны - все на высшем уровне! Спасибо огромное, буду обращаться.
Возник только один вопрос. Есть у меня скидочная карта на 10 процентов. Сегодня сдавала анализы. В верхнем правом поле бланка написано "Скидка 10 процентов", а в поле "Название исследования" скидки нет! Переспросила у медсестры, она сказала, что скидка есть. Пришла домой, сверила с ценами на сайте. Скидки не получила (Первичное обследование щитовидной железы - 84950). Я, конечно, не мелочный человек, но скидочная карта для красоты - это лишнее.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 29.01.2012 00:11
// Ю-ю
Собираюсь сдать анализы на скрытые инфекции после аднексита перед планированием беременности в брестском филиале. На какие инфекции нужно сдавать анализ и сколько это будет стоить?
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 27.01.2012 17:13
// [Гость]
Сегодня утром была в центре Синэво на Голубева. Очень довольна обслуживание!!! Медсестра которая брала анализ крове, очень вежливая, было приятно общаться!!! И главное быстро и не больно!!! И то что результат присылают на почту, это превосходно!!! Спасибо Вам!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 27.01.2012 15:44
// Надежда
Уже не первый раз обращаюсь в лабораторию на Гинтовта, всегда всё быстро оформляют и делают. Всегда вежливые работники.Результаты готовы в обещанный срок и высылаются на e-mail.Спасибо.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 27.01.2012 10:55
// Рыба-пила
Спасибо большое за качественный сервис! По телефону не надо долго дожидаться связи с опратором, расплатиться можно карточкой, благодаря нескольким рабочим кабинетам, в очереди сидеть не приходится, за результатами не надо приезжать дополнительно. Цены, конечно,не копеечные, но вполне приемлимые. Единственный субъективный минус - хотелось бы, чтобы все это было поближе к центру, а то уж очень далеко ехать.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 23.01.2012 23:51
// Екатерина1985
Осталась очень довольна услугами данной компании. Сдавала несколько анализов. Очень удобно, что все можно сделать в одном месте. Анализы сделали быстро и прислали на почту, что также очень удобно. Цены приемлемые. Обслуживание хорошее, никаких очередей.Была в недавно открывшемся отделении на Гамарника.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 21.01.2012 19:53
// Ledok
Недовольна качеством обслуживания в лаборатории на пр.Рокоссовского, недавно сдавали анализы на ИППП, готовность -через 11 дней (хотя на сайте заявлено 3 дня!). Далее ещё хуже, через 7 дней позвонили, попросили приехать пересдать анализы, аргументируя - для большей достоверности! Пришлось ехать пересдавать, т.к. была запись на прием к врачу, где необходимы были результаты анализов, а это потерянное время и деньги на дорогу(( Анализы были пересданы в субботу, через 2 дня уже прислали результат...теперь я не знаю можно ли доверять результатам анализов((( вообщем придется ещё раз пересдавать(((
Никаких пояснений и извинений, в солидных компаниях к своим клиентам так не относятся. А ещё не понравилось: девушки на ресепшене - недоброжелательные, при посетителях что-то выясняли на повышенных тонах при обслуживании клиентов. Очень хотелось бы, чтобы качество обслуживания улучшилось в лаборатории на Рокоссовского, 113А. спасибо.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 20.01.2012 18:23
// [Гость]
Делали сегодня с девушкой анализ на уровень бета-ХГЧ понятно с какой целью. Персонал вежливый, квалифицированный. Видно, что люди действительно разбираются в услугах, которые предоставляют что, к сожалению, характерно далеко не для каждой лаборатории нашего города. Девушка, принимающая заказы, порадовала особенно - с понимаем отнеслась к залипаниям человека, которому пришлось тащиться практически в самую рань.
Касательно результатов - на email не пришли, хотя было смс о готовности. Думаю, виной тому мой хоть и печатный, но неразборчивый почерк. Просто заполнил заявку на получение результата на самом сайте и через пару минут пришел.
Цены вполне приемлемые, при условии что вы не законченный параноик и не собираетесь обследоваться тут ежедневно по несколько раз. Качество отличное. Ах да, анализ сдавали по адресу ул. Скрипникова, 1.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 19.01.2012 14:52
// [Гость]
Добрый день ! Вчера была на Гинтовта. Хочу от всей души поблагодарить медсестёр Оксану и Елену за внимательное и чуткое отношение, особенно в моём положении. Анализы взяты аккуратно, регистрация быстро и чётко.Дай Бог им и компании "Синэво" здоровья и процветания !!!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 18.01.2012 12:34
// [Гость]
Огромная благодарность "Синэво " на Гинтовта !!! Квалифицированный персонал , внимательные, вежливые , а о профессиональных качествах- только аплодисменты!
Теперь только к ним , и всем своим друзьям скажу !
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 17.01.2012 18:19
// Натали
Спасибо руководству медлаборатории "Синево" за прекрасную организацию сдачи анализов!
Особенно возможность получения результато на почтовый ящик!
Цены относительно приемлемые, если не сдавать анализы каждый день, то лучше здесь, чем в поликлинике!
Персонал вежливый и весьма квалифицированный!
В качестве предложения по улучшению качества оказываемых услуг: рекомендую о сменить производителя пластыря, который приклеивают после забора крови, т.к. сложно снимается.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 17.01.2012 12:31
// Александра Николаевна
Ничего плохого сказать о лаборатории не могу.Так как все устроило!Главное,что точность результата 100%,и кротчайшие сроки их исполнения!!!!Цены также приемлимые!В некоторых центрах в 2 раза дороже оказались!!!Так что,только сюда!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 10.01.2012 17:00
// tanusha-step
Сдавала анализ на Хеликобактер в лобаратории по ул. Гинтовта.
Плюсы:
1. Оперативность;
2. Приятный и вежливый персонал;
3. Забор крови сделали достаточно безболезненно;
4. Удобное кресло, чистое, просторноя светлое помещение;
5. Готовность результатов раньше указанного срока;
6. Уведомление о готовности посредством СМС сообщения.
Минусы:
1. После забора крови пациенту негде присесть (на рецепции стоят клиенты, наблюдать как делают забор крови др. клиенту, как-то не хочется);
2. Не предупредили, что после забора крови руку необходимо держать в вертикальном положении, иначе будет синяк;
3. После забора крови пришла домой зашла на сайт обнаружила, что данный анализ делают на два антитела, в бланке оказалось одно. Пришлось звонить выяснять, затем идти доплачивать. Если бы выяснила позже пришлось бы делать забор крови повторно + оплачивать услуги.
У меня нет медицинского образования и я, к сожалению, не могу знать всех нюансов.
Мед. персонал должен уточнять на месте и при необходимости объяснять;
4. Очень скользкая плитка у входа в лобораторию.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 09.01.2012 17:26
// tatizhal11
В шоке от лаборатории... Сдавала анализы на Гамарника. Специально уточнила, когда будут готовы анализы ( сегодня вечером к врачу, они срочно нужны). Ответили СЕГОДНЯ вечером на е мэйл все перешлют. В итоге результатов нет, звонок в СИНЭВО поверг в шок, оказывается это я все не так поняла и они будут готовы только завтра... Вот и что делать в такой ситуации? Уже 10 раз пожалела что не поехала в синлаб емл, где все время обслуживалась, купилась на близость к дому... И это еще сколько нервов потратила на разборки... Нужно ли это беременной женщине? Отношение ужасное, ни извините, ничего... Больше ни ногой туда и друзьям не посоветую...
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 03.01.2012 00:11
// rudovich
позвонил в синэво,поздаровался и сказал что хочу сдать анализы на иппп и спросил сколько это будет стоить-В ОТВЕТ НАГЛЫЙ СМЕХ МОЛОДОЙ ДЕВУШКИ.Я СПРАШИВАЮ У НЕЁ ЧТО Я ЧТО-ТО СКАЗАЛ СМЕШНОЕ,А В ОТВЕТ ДОЛГОЕ МОЛЧАНИЕ,НО ПОТОМ СПУСТЯ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ НАЧАЛА ОТВЕЧАТЬ ЕЛЕ СДЕРЖИВАЯ СМЕХ.СКОЗЬ ЭТОТ СМЕХ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС... СРАЗУ ЖЕ ОТПАЛО ЖЕЛАНИЕ ТУДА ИДТИ СДАТЬ АНАЛИЗЫ,ТАК КАК УСОМНИВАЛСЯ В ПРОФФЕСИОНАЛЬНОСТИ ЭТОГО ЦЕНТРА...ЕСЛИ ТАМ СМЕЮТСЯ НАД ТЕМ ЧТО ПРОСТО ХОЧЕШЬ ПРОВЕРИТЬСЯ НА НАЛИЧИЕ КАКИХ ЛИБО ВИРУСОВ,ТО ЧТО УЖ ТУТ МОЖНО ДУМАТЬ О РАБОТЕ ТЕХ СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЕ ТАМ РАБОТАЮТ.... БЫЛО ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО СЛУШАТЬ КАК НАД ТОБОЮ СМЕЮТСЯ.....
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 30.12.2011 01:23
// Luna
Доброй ночи!
Скажите, пожалуйста, сертификат (указанную на сайте сумму) можно потратить на что- то определённое или, например, включить в сумму общего обследования (одного из пакетов услуг)?
В течении какого периода им можно воспользоваться?
И по нему может придти кто угодно или он "именной"?
Заранее спасибо за ответы!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 16.12.2011 18:28
// [Гость]
Сдавала сегодня кровь на ХГЧ и прогестерон. На сайте заявлена время готовности - 1 день (не одни сутки!), да и девушка-администратор сказала, что будут готовы сегодня. Сегодня не готовы... Хотя обратилась в эту лабораторию только потому, что была уверена, что сделают сегодня... А они эти анализы очень важны и очень срочно нужны... В следующий раз подумаю, обращаться ли сюда еще раз...
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 05.12.2011 04:20
// Татьяна...
отличное обслуживание! квалифицированные работники! прекрасный сервис! всё на высшем уровне! осталась довольна! лучше, конечно, туда больше не обращаться))) но лаборатория замечательная по всем параметрам!!!!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 23.11.2011 18:12
// Независимый эксперт
УлыбкаЧеширскогоКота, во-первых, комментировать мои комментарии (особенно в том ракурсе, как это попытались сделать некоторые пользователи) - это бессмысленно (причина - см.выше). Во-вторых, здесь отзывы о компании, а если начать комментировать комментарии пользователей - это будут не отзывы о компании, а свалка. Я полагаю, что каждый здравомыслящий участник здесь это понимает.
Если угодно порассуждать на офф-топовую тему, можно создать отдельную ветку.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 23.11.2011 16:49
// Независимый эксперт
Хочу официально и прилюдно поблагодарить лабораторию в лице директора Дмитрия Александровича. За индивидуальный подход к моей ситуации: вопрос стоял в значительном ускорении сроков готовности анализов, что для меня было крайне важно! Это при всем том, что в "Синэво" анализы и так делаются быстрее, чем в других лабораториях по городу.
Огромное спасибо! Могу только сказать, что в моем лице Вы получили восторженно-благодарного и лояльного клиента (ну а постоянным я и так уже являюсь).
В идеале: хорошо было бы добавить сотрудникам на ресепшне полномочий в разрешении некоторых индивидуальных ситуаций.
Спасибо.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 22.11.2011 17:03
// [Гость]
Делала-Идентификацию урогенетальных микоплазм + антибиотикограмму. Антибиотикограмма говорит о том,что ко всему -умеренно устойчивый ,либо устойчивый. Чувствительный только(PRI и DOT). Но таких лекарств нет в РБ. Что делать?
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 21.11.2011 14:54
// ol08
Добрый день! Во-первых, хочу поблагодарить вас за то, что вы есть ))) То, что и на каком уровне вы делаете свою работу, действительно очень выручает и помогает людям. А для беременных работающих и занятых вы вообще огромное спасение! Решила вам написать, потому как хочется, чтобы у вас было все еще лучше. Рассмотрите, пожалуйста, возможность в субботу на Победителей поставить хотя бы еще одного администратора на ресепшен. У вас по субботам там настоящий аврал. Я впервые приехала в субботу 19.11.2011 и отстояла минут 20-30 в очереди. Видимо, связано с тем, что в субботу людям не надо на работу, а также многие анализы из ваших центров можно сдать только на Победителей. Девушки работают идеально даже в таких условиях, но некоторые пациенты просто разворачиваются и уходят. Мне тоже было непросто на 39 неделе беременности выстоять. Персонал подтвердил, что такое столпотворение у вас каждую субботу. Я то больше в такой день не поеду, но искренне хочется,чтобы от вас никто не уходил. Еще раз спасибо вам за работу!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 21.11.2011 14:43
// shik_inka
Не первый раз сдаю анализы в "Синево", но последнииий....был точно последний, больше никогда туда не пойду! Заплатила кучу денег, расчитывала на одну дату готовности результатов, записалась к врачу(которого нужно долго ждать в другой город), а результатов НЕТ. Отговорок куча, уже почти неделю задержка результата, возникает вопрос:Зачем брать анализ,деньги, если нет необходимых реактивов для его проведения???
Обидно(((
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 19.11.2011 20:59
// Ирин@
Первый раз пришла сдать анализы в Синэво, 19,11 (на Орловской )очередь меня не удивила т.к. сейчас почти во всех коммерческих медицинских учреждениях очереди. Наш минздрав не может обеспечить людей нормальными анализами. На оформилении приятные девушки, быстро, вежливо, все рассказали и предложили результат на электронную почту прислать (не думала что так можно) но по - моему очень удобно. Молодая девушка которая брала кровь меня просто удивила! Что-бы не почувствовать укола, со мной такого ещё не было. Не посмотрела как ее зовут. (светленькая с косичкой).Теперь только в Синэво. Хотя и немного дорого.
Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.