Добрый день! С Лодэ имели неоднократные контакты. Обращались к различным врачам. О самих врачах ничего плохого сказать не могли. Единственное, что в Лоде неоправданно задраны цены. И нет никакой политики удержания постоянных пациентов. Мой ребенок находится на лечении у невролога Шевченко. Очень хороший доктор. Ничего плохого сказать не могу. НО мы ходим к ней на визит регулярно, с той периодичностью, с которой она назначает (раз в 1,5-2 месяца). Лечение, по словам доктора, займет не меньше года. А вот оплачивать каждый раз мы должны как первичный прием, т.к. в Лодэ повторный прием - это в течении месяца. Такое чудо я встречаю в первый раз. Везде, если ты лечишься у конкретного врача, - ты его пациент, и последующие приемы всегда дешевле. Ну, да ладно, разница в цене и так в Лоде всего тысяч 50 между первичным и вторичным приемом. Это не принципиально.
Но вот, что касается анализов, то хочу сказать, что меня жестоко дезинформировали по вопросу общего анализа крови. Ребенку 3 года, и сдача анализа крови из пальца в поликлинике - это целая трагедия. Я и сама предпочитаю из вены. Для меня было важно, чтобы процесс этот был безболезненный. Поначалу я позвонила в Инвитро. Мне там рассказали, что прокалывают палец вакуумным пистолетом с пластиковым наконечником. Детям дарят какие-то подарочки. И это абсолютно безболезненный процесс. Единственное, что в тот день 3 января к ним нужно было ехать на Брилевскую (а живем мы в Уручье) к 11 часам, а это поздновато, т.к. ребенка нужно было все это время морить голодом. Позвонила я в Лоде, где по времени было удобно. Естественно спросила про то, каким образом берется кровь. Было сказано, что у них современный пистолет, censored безболезненная. То, что стоит это 70 тыс. мне было неважно, я б и 150 заплатила, лишь бы ребенка не мучить. На деле оказалось, что сидит в кабинете такая же, как в поликлинике, немолодая тетечка, которая с детьми сюсюкаться совершенно не умеет. Прокалывает палец ребенку пистолетом, совершенно никаким не вакуумным. Мне как-то в больнице таким прокалывали - после него очень долго ЖУТКО болит палец, как-будто по нему стукнули молотком. Кровь берут обычной советской грушей со стеклянной палочкой. Ребенок орет, у него кровь стекает прямо с ладони и капает на стол! Такого ужаса я даже в поликлинике не видела. И это все так долго! Мы с мужем в шоке переглядываемся. Выйдя из кабинета, ребенок еще долго истерил в коридоре. Не могли успокоить. Следующий ребенок тоже, кстати, кричал. Благо в этом возрасте уже можно что-то объяснить. Пришлось сказать, что к этой "плохой" тете мы больше не пойдем, накупить ему кучу сладостей в качестве компенсации. Он до сих пор вспоминает, как "плохая" тетя сделала ему больно. Очень жалею, что не поехали в Инвитро. Разницы с поликлиникой не увидила. Только заплатили денег и без очереди. Но ключевой момент - уберечь ребенка от лишнего стресса и боли - остался. Ну, и осадок после посещения. Всем своим подругам сразу же сказала, чтоб не вздумали водить детей на анализы в Лоде.
Комментарии на ЛОДЭ:
Комментарий на "ЛОДЭ" 13.01.2015 15:59
//
Ответ компании
Здравствуйте, Olesya K
Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Сожалеем, что censored забора крови вызвала негативные эмоции у ребенка, но согласиться с конструктивностью всех замечаний мы не можем.
Относительно претензии о «вакуумном пистолете» - ни у нас, ни в других центрах и лабораториях города подобный инструмент не используется. Предполагаем, что Вы перепутали методы забора крови. Вакуумные системы, применяемые в современных лабораториях, предназначены для забора крови ИЗ ВЕНЫ. censored забора крови из пальца стандартна для всех медицинских учреждений. Разница может быть в используемых материалах. Например, в некоторых учреждениях для прокола пальца используют скарификатор-копьё, которое зачастую пугает не только прошедших ранее через эту процедуру маленьких пациентов, но даже взрослых.
Информация о современных ланцетах, предоставленная Вам по телефону, соответствует действительности.
Для прокола пальца в нашем центре (как и в Инвитро) используют одноразовые автоматические безопасные ланцеты, имеющие ультратонкую иглу, которая очень легко проникает в кожу. Игла находится внутри прибора до и после использования, предупреждая тем самым возникновение острых повреждений. Благодаря линейному проколу такой иглой устраняются колебания, чтобы минимизировать боль и предотвратить травматизацию тканей. Поэтому censored проходит наиболее комфортно и безболезненно. Внешний вид ланцеты также не вызывает опасений, ребенок видит только яркую пластиковую коробочку вместо железного «копья», что также является важным психологическим моментом.
Для забора крови мы, как и другие медицинские учреждения, используем стеклянный стерильный капилляр Панченкова, который соединен с помощью переходника с резиновой грушей, с помощью которой просвет капилляра заполняется кровью. Данная манипуляция проводится достаточно быстро и безболезненно. Очень важно, чтобы ребенок шел на контакт, не выдергивал ручку, не сгибал пальчики и т.п. Насильно забор крови не проводят, стараются отвлечь малыша, в этом процессе важную роль играют родители ребенка.
Если ребенок не единожды имел негативный опыт и воспоминания о процедуре сдачи крови из пальца, то какие бы современные и безболезненные методы не использовались, малыш будет переживать и пытаться избежать манипуляции, препятствовать работе специалиста. Приносим извинения, если лаборант не нашла нужный подход к ребенку и надеемся на Ваше понимание.
Вместе с этим, благодарим Вас за высокую оценку работы доктора Шевченко И.Г.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.