Поставили себе балконный блок с "Окна май". В саму компанию обратились благодаря активной рекламе.
При обращении заказывали балконный блок и балконную раму на этот же балкон. В итоге установили только балконный блок, т.к. для установки балконной рамы возникли нюансы с креплением, мы взяли паузу для решения данного вопроса (в нем "Окна май" нам не помогли).
Первое впечатление - все хорошо. Очень грамотные девушки-диспетчеры, заказ сделали значительно быстрее, быстро и смонтировали. При этом не порушили мне паркет, за что отдельно спасибо монтажникам.

Теперь о том, что не понравилось:
1. На балконный блок мне зачем-то установили двухкамерное стекло. Как сейчас я понимаю, я просто не понял технолога при замере, а он соответственно не пояснил. Просто "втюхал" стекло подороже, хотя с ним же и обсуждалось остекление балкона (читай - утепление), и двухкамерное стекло совершенно было лишним. Разница обраружилась при монтаже, и на фоне остального ремонта времени разбираться у меня просто не было, а разница в цене существует.

2. Мне поставили на балконный блок ужасную магнитную защелку. На прежней квартире балконный блок я ставил у другой организации, специалист которой при замере очень подробно обсуждал такие мелочи и рассказывал особенности элементов фурнитуры. Тогда нам рекомендовали механическую, которая замечательно работала.
В этот раз просто написали "защелка", монтажники сказали, что есть и не только магнитные (оказывается). В общем тут совершенно недоволен.

3. У меня кирпичный дом, большие подоконники, около 50 см. На прежней квартире была аналогичная ситуация. Там при монтаже окон пространство под подоконниками запенивали. В этот раз - нет. Подоконник, что называется, "повис". Что бы он не болтался, монтажники из старого подоконника соорудили три подпорки (каждая представляла собой пирамидку из трех деревяшек). При этом одну подпорку запенили с трех сторон, вторую с двух, центральную вообще не запенили. При этом пена не попала на верхние сегменты и подоконник. Т.е. подоконник фактически "гуляет", при этом есть риск того, что прирамидки-подпорки просто развалятся. В целом, вся конструкция смотрелась не очень привлекательно. На вопрос "почему так?" мне ответили, что под подоконн+иком заделают люди, которые будут делать откосы. Но я-то не заказывал откосы...

4. С диспетчером оговаривали, что мусор будет вынесен за пределы квартиры, на лестничную площадку. По факту мусор никто не выносил. Монтажники сказали что мусор выносят ТОЛЬКО в случае, если он им мешает. Видимо не мешал. По окончании монтажа попросил помочь вынести к лифту наиболее тяжелые рамы (таскать одному их по квартире было не сподручно). Мне также отказали, мотивировав тем, что уже вымыли руки.

резюме:
+ хорошая диспетчерская служба - грамотные и вежливые девушки, быстрое изготовление заказа на производстве, быстрый и аккуратный монтаж.
- переплата за двухкамерный стеклопакет на балконном блоке, плохая магнитная защелка и халтурно сделанный ("гуляющий") подоконник