Идёт загрузка...
Отзывы на "Золушка, оптика":
| Золушка, оптика
зарегистрированный участник портала |
|||||
18.04.2017 11:08 // Мария [Гость]
Выражаю огромную благодарность работникам магазина на Карла Маркса. Все сотрудники от администратора до офтальмолога крайне вежливы, а главное терпеливы и внимательны к человеку, который пришел за очками впервые и понятия не имеет что он хочет в принципе. Особенно хочется выделить консультанта Викторию-очень квалифицированный специалист,уверенно ориентируется в товаре,разговаривает вежливо и четко, стоимость оговаривает несколько раз.Выбор оправ огромный, цена вменяемая, очереди к офтальмологу нет.Линзы к очкам изготовили за сутки. Посещением салона осталась довольна, а сравнивать, уж проверьте, есть с чем.
11.03.2017 12:05 // Александр [Гость]
Сайт у "Золушки" ужасный. В списке салонов только два из трёх десятков, которые пришлось искать в сети! Хотел бы к ним попасть, так ни адреса, ни телефона, ни времени работы на сайте, не говоря уже о расписании работы офтальмолога. Даже форма "Отправить вопрос" на сайте не работает!
Посещал салон на Лобанка, ничего плохого сказать не могу, хотя и хорошего тоже. Просто нормально.
26.01.2017 09:42 // Андрей [Гость]
Неприятный осадок от посещения 25.01.17 "оптика золушка" на Денисовской, 8 и был неприятно удивлён сервисом. На стекле висит информация о работе салона до 21.00,я посмотрел на часы телефона было 20.55. За опущенной наполовину сеткой сидела девушка за стойкой. Я решил уточнить может мои часы идут неверно или ее. На мой вопрос последовал ответ"с клиентами работаем до пол девятого(20.30) и что совершенно неважно сколько сейчас времени 9 или без пяти???. Первый раз с таким сталкиваюсь!! Либо Вы работайте до 9 как указано у вас, либо меняйте табличку время работы.
15.07.2016 09:35 // Мария [Гость]
НЕ СОВЕТУЮ обращаться в "Золушку" по адресу: ул. Е.Гедройца 2
На протяжении многих лет обслуживалась именно в оптике Золушка , правда по адресу К.Маркса, все всегда было вежливо, корректно, тактично, помощь предложат, зрение проверят, постоянно приезжала туда с удовольствием.
Открылся филиал в Малиновке, рядом с домом,прекрасно.
НО работа сотрудников оставляет желать лучшего:а именно "врача" По..бед Ю.Л. Разговаривать с клиентом не умеет совершенно, ведет себя надменно и высокомерно, с недовольным видом подбирала линзы.Когда попросили дать нам жалобную книгу, сотрудник с ресепшена дала ее со словами: "А что это даст?!"Оставили отзыв в жалобной книге.
Так же когда-то покупала в этом же филиале очки, есть карта постоянного клиента с 10% скидкой. При оплате заказа про карту спросили, ее с собой не было, случайно зашла и выбрала очки,карта была дома, сказали, что сделают скидку когда вторую часть суммы буду вносить.В итоге когда пришла забирать заказ, на кассе пробили полную стоимость, "Ой, а мы уже посчитали по полной стоимости" и скидку не сделали.
31.05.2016 23:21 // Юлия [Гость]
Зашли сегодня в оптику на Денисовской 8, остался очень неприятный осадок. Вначале 20 минут простояли перед закрытым магазином, так как продавца не было на месте, но это мелочь. Отношение продавца к покупателям просто поразило, на нашу просьбу помочь нам подобрать очки девушка просто сказала выбирайте сами и даже не подошла к нам, когда мы обратились к ней с этой просьбой повторно, так как оправы были за стеклом, она с очень недовольным видом подошла и начала хамить, после такого ужасного, недопустимого отношения просто пропало желание там что то покупать. НЕ СОВЕТУЮ данный магазин оптики, по крайней мере этого продавца. Еще хочу написать, что в этом магазине я уже покупала себе очки, но продавец был другой.
16.04.2016 21:45 // Анна
Хочу написать положительный отзыв об оптике "Золушка" на Независимости 16)) Заказываю второй раз очки здесь. Первый раз нужны были очки для зрения, учитывая, что это был поиск первых очков для зрения, то сложно было выбрать, ничего не нравилось, сложно было представить себя в очках, подбирала очки долго в разных магазинах, но случайно зайдя сюда, консультант, очень мне помогла: подобрала отличные очки, даже настояв на них, сама я не обратила на эти очки внимание и не купила бы. Очки подобраны идеально, лицо не портят и все обращают внимание ( в хорошем смысле). Поэтому второй раз я уже опять шла сюда, через полгода только за солнцезащитными очками, также была оказана помощь в выборе, за что я очень благодарна. Зрение проверили, ждать не пришлось, все объяснили. По ценам очки здесь самые разные и выбор большой. Мне понравилось, что консультант без проблем помогает подобрать очки, исходя из суммы, которую я сразу оговариваю. Высокомерия или не доброжелательного отношения я не заметила. Буду еще сюда обращаться и советовать свои знакомым)))
22.03.2016 16:48 // Александра [Гость]
Жутко недовольна обслуживанием в оптике "Золушка", хотя какое там обслуживание, после того как из уст дамы лет 50 с надменным видом вылетела пара фраз, всякое желание там что-либо покупать отпало раз и навсегда.
Суть моей проблемы состояла в том, что я ни разу не носила контактных линз и по пришествии в данную оптику наткнулась на эту даму, спросила, можно ли проверить зрение и купить сразу линзы. Дама спросила, носила ли я когда-либо линзы и после моего отрицательного ответа одарила меня таким взглядом, будто я в оптику за колбасой пришла. С надменным видом, облокотясь на стойку, стала втирать мне, что нужен специальный осмотр, что это займет больше часа, что мне нужно смывать косметику, учиться надевать и снимать линзы (несколько раз!), плюс ко всему подбирать индивидуально сами линзы... О да, ещё я задерживала очередь из пары человек, которая просто бродила по оптике. В общем, пытались содрать деньги и за сам осмотр (который я в другой оптике прошла бесплатно(!), и за дорогие линзы.
10.07.2015 19:23 // Ирина [Гость]
Очень разочарована профессионализмом консультанта. При заказе подкупило то, что очки будут готовы на следующий день, но разве можно советовать тонкую металлическую оправу для линз с большим минусом? А консультант еще настоятельно рекомендовала модные хипстерские оправы, представляю, что получилось бы... Зря потратила деньги. Из своего грустного опыта сделала вывод: для большого минуса только пластиковая оправа с небольшими проемами и облегченные стекла
20.02.2015 19:53 // Наталья [Гость]
Жуткая оптика. Не советую. Купила линзы в Золушке на Красной. Сервис жуть. Девушка на кассе даже не поняла, когда я спросила можно ли у них подобрать линзы. После долгих объяснений вызвала врача. Врач вышла недовольная и злая. Не предложила пройти и раздеться, а тупо уставилась с вопросом Что вам надо? Когда я начала одевать линзы начала меня учить жизни "вы не так одеваете, вы что линзы никогда не носили?"На мои просьбы отстать и дать мне нормально одеть линзы сказала, что мне надо к психологу, так как у меня синдром белого халата.(типа я ее боюсь)Я 10 лет ношу линзы и считаю, что их одевание процесс индивидуальный. Ни в одной оптики такого отношения не встречала. На рынке продавцы и то любезнее.
Юридическая поддержка при покупке недвижимости, профессиональная консультация, помощь в оформлении кредита. ООО «АН Гарант Недвижимость». garantiruem.by
Рекламные ролики по ценам производителя. Студия профессиональной видеорекламы Виват Продакшн, портфолио 200+ роликов, опыт 15+ лет творчества. Бронирование +375 29 3 658 658. Звоните!
Медицинский центр «Альфамед»: возможен прием в день обращения! Работаем без выходных. Ждем Вас!
16.02.2015 09:22 // Vasilii [Гость]
Очень понравилась врач оптики "Золушка" Дегтярева Елена Петровна. Дала самые толковые рекомендации (что и подтвердилось потом при детальном обследовании), в отличие от врачей поликлиники и медцентра.
06.02.2015 20:53 // Наталья [Гость]
Очень понравилась оптика,добродушная атмосфера и приветливые консультанты.Помогли быстро подобрать нужную мне оправу и по цене приемлемую,отдельное спасибо врачу офтальмологу Татьяне Анатольевне,все рассказала,показала,научила маленьким хитростям одевания контактных линз,хотя пришла я за очками ))
В общем вежливое обслуживание и индивидуальный подход мне был обеспечен и я осталась довольна,спасибо !!!Всем советую)
25.04.2013 01:10 // lina [Гость]
оптика отличная...
линзы подобрали мгновенно...
хотя до этого я мучилась 8 месяцев..все никак не могла найти нужные для себя...
...а если вам продавцы кажутся высокомерными...так это проблемы вашей психики и ущербности...а если нет денег на линзы - носите очки за 3 у.е. и не нужны вам скидки...противно читать censored отзывы!!!
03.01.2013 16:22 // ackold [Гость]
Спасибо,Вам за испорченное настроение на Новый год!! купила линзы, а когда стала одевать их оказалось,что в одной упаковке ее просто нет!!!а купить новые в 10 вечера 31 декабря просто невозможно
31.12.2012 22:08 // ackold
Спасибо,Вам за испорченное настроение на Новый год!! купила линзы, а когда стала одевать их оказалось,что в одной упаковке ее просто нет!!!а купить новые в 10 вечера 31 декабря просто невозможно
29.05.2012 23:05 // Алексей Николаеви4
Завтра буду забирать очки. Покупал сегодня. Только что прочитав ниженаписанные отзывы не поверил не одному. Разве это та оптика, в которой я сегодня был?? Нееет. Либо персонал изменили, либо персонал изменился. Пришел в оптику - сразу предложили помощь. Отказавшись, я пробежался глазами по витрине, нашел понравившуюся оправу позвал девушку, девушка сразу же подошла и показала несколько вариантов оправ, предложив свои варианты. Отправившись к офтальмологу я увидел интеллигентную и доброжелательную женщину, которая комментировала и объясняла мне каждое свое действие. Подобрав необходимые линзы и расплатившись я спокойно отправился по делам. Надеюсь, что завтра меня ожидает таже оправа и теже линзы в ней. Если будет так - советую всем!
18.02.2011 17:17 // akula
Об этом заведении остались самые отвратительные воспоминания. Врач не отличила миопию от гиперметропии: вместо +2 намеряла каим-то боком -1,75. Когда надела изготовленные очки и предъявила претензии--мне ответили, что это супер крутые стекла, к ним надо привыкнуть. На жалобу, оставленную в специально для этого придуманной книге, никто не удосужился ответить. Назад очки не приняли, согласились лишь на смену линз !!!! причем только после рецепта проф. кафедры офтальмологии и угрозы обращения в суд. Персонал невоспитанный, надменный: дамы, спуститесь на землю--вы всего лишь очками торгуете, причем плохо.
20.05.2010 17:10 // higasi
а меня вообще дико возмутило поведение "консультанта". кажется, показывать клиенту оправы и предоставлять о них информацию - ее непосредственная обязанность. вместо этого, девушка не прикладывала ни малейших усилий, чтобы хоть как-то поучаствовать в процессе выбора клиентом оправы, а лишь с выражением одолжения передвигалась от одной витрины к другой, ведя себя чересчур высокомерно. и куда смотрит руководство? объясните своим работникам, что входит в их обязанности не удивлюсь, если вы так всех клиентов потеряете
.
23.10.2009 20:16 // Юлия
У меня претензий к девушкам нет, но я полностью согласна с miss_economist, раньше действительно была скидка, а сейчас и цены выросли и скидки никакой - на кой мне это надо?
27.12.2008 10:33 // Анна Игоревна
Н-да! Интересно, а администрация этой оптики читает эти отзывы и делает ли что-нибудь чтобы впредь такого негатива со стороны клиентов не было? Что!то после всех этих отзывов мне совсем не хочется посещать это местечко, пожалуй поищу другую оптику.
Золушка, оптика - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
