Уважаемый Николай!
Мы помним Ваш случай. Хотим внести разъяснения в данной ситуации.
1) Программное обеспечение устанавливается в ознакомительных целях для проверки работоспособности техники. Гарантия на ПО не распространяется. В целом, за ПО отвечает его разработчик, поэтому при возникновении проблем с ним - приобретайте лицензионное программное обеспечение (при этом Вы получите техническую поддержку от его разработчика). Также ни один специалист не сможет гарантировать стабильность и корректность работы ПО, если Вы не соблюдаете правила эксплуатации техники.
2) Что касается проверки техники другими организациями, то отвечать за их работу и оценку мы не можем, так как они заинтересованы в заработке и их мнение может быть субъктивным. В свою очередь скажем одно, что все жесткие диски тестируются, проверяются нашими специалистами. Процент здоровья в программе Hard Disk Sentinel соответствует 100%, SMART OK. Некачественные комплектующие отбраковываются и не устанавливаются в нашу технику, что является логичным, так как мы не заинтересованы, чтобы у наших клиентов возникали подобные ситуации.
Наша репутация подтверждается отзывами на других ресурсах, а также тем, что многие организации приобретают у нас технику неоднократно. Что касается гарантийных случаев, то все вопросы и обращения к нам по гарантии не остаются без внимания и решаются, и после к нашей технике никогда вопросов ни у кого не возникало. Нам очень жаль, что мы не смогли соответствовать Вашим высоким требованиям.
С уважением.