1 июля 2012 года проводили в Dreamland летний корпоративный праздник. Во время мероприятия не работали 2 аттракциона («Тристар» и «Спейслуп»), о чем нас перед стартом никто даже не предупредил. Сотрудники парка, отвечающие за работу аттракционов, вели себя так, будто они не сотрудники, а гости нашего праздника: отдыхали в chill out зоне, ели фуршетные закуски, пили напитки (в том числе и пиво!). При попытке указать на это, они делали невинные глаза, а некоторые ещё и комментировали «А почему нам нельзя кушать? Вы не обеднеете». Кроме того, по парку постоянно бродили люди сомнительного вида, которые создавали атмосферу небезопасности. Например, был нетрезвый (!) представитель Зеленстроя. Администратор аттракционов Дарья так и не смогла объяснить, чем именно он занимается на нашем празднике. Обращались по этим вопросам в отдел маркетинга, однако конструктивно так ничего и не решили. И ещё маленькая история о нашем сотрудничестве с парком. Перед началом праздника нам было необходимо закрепить растяжку на сцене. Задолго до 1 июля мы договорились с сотрудником парка Алексеем, который нам поможет. А буквально за несколько дней до мероприятия он сообщил, что уезжает в отпуск и обещал, что нам поможет другой сотрудник. В итоге нам, конечно, помогли, но жутко нахамили
Отдельно стоит отметить процесс согласования проведения мероприятия с Мингорисполкомом. В отделе маркетинга нам сказали, что нам лично нужно обратиться туда с просьбой продлить праздник сверх установленного времени работы парка (в нашем случае с 22.00 до 24.00).Мы подготовили официальное письмо, отправили его. В процессе согласования с Мингорисполкомом выяснилось, что нам нужно также обратиться и в ГУВД! А в итоге оказалось, что у Dreamland есть разрешение на проведение мероприятий в ночное время в течение лета. Мы потратили много времени бесцельно
И напоследок: фуршетное обслуживание заказывали в кафе «Casablanca», которое расположено в самом парке. И потом об этом сто раз пожалели. Еды было катастрофически мало. И это при условии, что мы рассчитывали меню на 200 человек, а на праздник пришло 160 человек (вместе с детьми). Столы были постоянно пустыми! Нас, откровенно говоря, обманули. Ещё одна претензия к обслуживанию столов. Официантам необходимо было постоянно напоминать о салфетках, необходимости сменить приборы, добавить стаканчики, протереть столы. Горячее выносилось маленькими партиями. Работники кухни мотивировали это тем, что не могут готовить одновременно такое большое количество блюд Единственное, к чему нет претензий качество блюд. Действительно очень вкусно.
В общем, сотрудничать с Dreamland и Casablanca или нет выбирать вам. Мы свой выбор уже сделали.