Идёт загрузка...
Отзывы на "Белпочта, РУП":
| Белпочта, РУП
незарегистрированный участник портала |
|||||
06.11.2024 15:47 // Валентина [Гость]
Выражаю благодарность сотруднику УЦД Елене Щебетюк за профессионализм, оперативность и неравнодушие к клиентам! 31 октября мне на Вайбер поступило сообщение о поступлении международного почтового отправления, которое КРАЙНЕ важно было получить как можно скорее. Но я никак не могла изменить ОПС, дату доставки. По телефону по моей просьбе Елена очень быстро решила проблему, и я получила отправление в этот же день в ОПС N60. Спасибо большое! Иногда мелочи жизни так важны! Ходатайствую перед руководством РУП "Белпочта" о поощрении Елены Щебетюк! Такие люди делают жизнь лучше!
21.08.2024 22:14 // Кристина [Гость]
Жду посылку из Беларуси в США уже 22 день Почему на почте берут деньги за ускоренную пересылку (70 рублей за 1 кг!!!) и не предупреждают, что эта «ускоренная» пересылка не работает?
На сайте по трекинг номеру со дня подачи посылки в отделение нет никакой информации. Я даже не уверена, что она до меня когда-то доедет.
Жаль, что это единственный вариант переслать что-то заграницу
06.07.2024 09:22 // Владислав и Леонид Алексеевич 69157689921472/15
Хотелось бы оставить отзыв об отделении почты,которая находится по адресу Гомельская обл.,Добрушский р-н,д.Борщёвка. Не работает почта уже 2 недели,а сейчас уже 6 июля 2024год.Я пенсионер 64 года инвалидом на ногу/хромаю и мой другу 47 лет не можем произвести оплаты платежей и обращаемся к женщине постоянно за помощью,которая приезжает и помогает мне произвести оплаты,оплатить,так как давно с ней знакомы,...и можем оплатить совершить платежи такие как положить на телефон деньги,коммуналку оплатить, и т.д.,хотя больше никак работники НЕ делают платежи, в связи с тем ,что не умееют пользоваться техникой в 21 веке и говорят,что связь с другими городами по Беларуси не поддерживается и оплаты только сделать можно оплатив телефоны и коммуналку и все остальные платы/платежи не выполняют никогда при обращении,отказывают,так как не умеют пользоваться,а если умеют только в интересах третьих лиц...Вот такой абсурд есть в 21 веке...Очень плохо,что такое есть в 21 веке,как в каменный век,где целенаправленно доя кого-то проводят всё,а для нас нет. Почему не работает отделение почты и почему отказывают мне. Решите вопрос с отделением почты по данному адресу и наладить работу,конечно не мешало бы договориться о том,почему отказывают и не хотят выполнять все операции в отделении почты. Жду решения вопроса. Всем добра. Влад и Леонид Алексеевич 6915768153/9921472153
09.02.2023 13:29 // [Гость]
глядя на европочту и белпочта решила работать, но делает это долго увы... по отслеживанию видно что посылка сутки находится в отделении приема... ну и скорость
04.01.2023 21:30 // Владислав/Леонид69157681597533
Удалено редакцией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by.
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.08.2022 14:52 // Оксана [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
06.08.2022 13:18 // Владислав///5768
Здравствуйте! Что случилось в отделении почты что наличные маленькую сумму нельзя снять с карточки,нет средств 06.08.2022 года по адресу:Гомельская,Добрушский р-н,Деревня Борщёвка. Что происходит и почему нет денежных средств на почте? Вели в заблужление,тем самых сказав что нет каких 20-50 рублей наличными, чтобы снять и уехать оплатив маршрутку на Гомель,которая тоже испортилась и не ездит по расписанию 06.08.2022 года в один день. Ничего не ходит из расписания. Как такое может быть в 21 веке ни денег получить,ни уехать,так как сказали что ничего нет и автобус/маршрутка поломался и не едет.Прямо сюр какой-то в выходной день и возможно не есть правдивая информация. Отзыв направлен на устраненение всех неполадков и решения вопросов,если читают данный отзыв те,кто курирует данные вопросы и их решение, чтобы работало всё в штатном режиме,устранение всех проблем технических и т.д.Спасибо
23.04.2022 11:44 // Екатерина [Гость]
Отделение 223010 работает с каждым разом хуже и хуже. 21.04.2022 экспресс посылка утром поступила в распределение почты, доставка указана в течение дня, также есть мой номер телефона. Сегодня 22.04 самой пришлось искать контакты отделения, где не берут трубку телефона. Посылки нет. Хотя в поиске стоит, что вчера якобы была попытка вручения. Я весь день с ребёнком дома. Никто даже не удосужился позвонить и объяснить, почему посылку не доставили. Нашла номер с которого как-то звонили, когда доставляли посылку. Там сказали, что им вручили посылку только сегодня для доставки. Как так можно поступать? Второй день должна сидеть дома в ожидании, такое впечатление, что,, Люди,, решили, что у меня не может быть никаких дел.
10.04.2022 12:13 // Харазянц А.А.
Я 20 лет пользуюсь услугами по пересылке посылок в США. И все годы Белпочта никогда меня не подводила. Всегда доставка осуществлялась вовремя и качественно. И теперь, в это очень трудное для всей страны время, услуга по пересылке посылки была выполнена. Да, время доставки существенно удлинилось. Но сотрудники организации нашли возможность изменить логистику и продолжить выполнять свои профессиональные обязанности. За это им всем огромная благодарность. Персонально я хочу поблагодарить начальника международного отдела Ромля Аллу Владимировну, которая по телефону подробно объяснила мне как изменилась логистика и успокоила насчёт доставки посылки. Я желаю всем сотрудникам Белпочты спокойной работы. Ваш труд незаменимый и благородный для всего общества. Успеха вам всем!
28.12.2021 11:34 // Татьяна [Гость]
Отвратительное обслуживание и никакой ответственности.
Про посылки с Джума ( что идут с Китая в Беларусь за пару дней), которые колесят по Беларуси месяцами, а то и вовсе не приходят и говорить не хочется. Но как отвечают сотрудники Белпочта :"Это ж международные отправления, что вы хотите".
В этот раз я столкнулась с еще более отвратительной ситуацией. Заказала в интернет-магазине в Минске подарок для ребенка (и как назло этот магазин работает только с Белпочта), оплатила заказ 23,12,2021г., попросила у менеджера магазина оформить ускоренную доставку до Березы (1-2 дня!!!), за что отдельно заплатила, мне скинули трек для слежения. 24 декабря магазин отправил посылку. Но ни 25,26 трек не отслеживался. Находится в Минске Бизнес-почта и все тут! 27 декабря позвонила в магазин, на что мне ответили что все отправлено. Позвонила в Колл-центр Белпочта, где мне дали номер на эту Бизнес-почту, где мне девушка ответила, что у них в системе произошел сбой, поэтому отследить отправление невозможно, но проверив бумаги сказала, что моя посылка отправлена на Березу еще 25.12.2021 и они должны были ее доставить еще 25.12. Я позвонила на почту в Березу, где мне ответили, что посылки у них нет, она в Минске, звоните туда. Я опять же набираю в Минск, где девушка пообещала все разузнать и перезвонить. Перезвонили около 18,00 и сказали, что конкретно смогут дать ответ только сегодня утром(28,12), тк люди заняты. И случилось чудо!!! Сегодня 28,12 мне звонит оператор почты и сообщает,что пришла посылка. Привезли на работу. А теперь вопросы: ЗАЧЕМ БРАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТО, ЧТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВЫПОЛНИТЬ? ЧТО ЭТО ЗА ЭКСПРЕСС ПОЧТА, КОТОРОЯ 350 КМ ИДЕТ ПЕШКОМ 4 ДНЯ??? Кто за это понесет ответственность? И кто даст вразумительное объяснение творящемуся там беспределу?
Очень жаль, что в данной организации так и дальше будет царить безолаберность, [censored], хаос и никакой ответственности!!!
Очень буду ждать реакцию и ответ сотрудников Белпочта на свой отзыв!!!
17.12.2021 13:28 // Анна
Хочу выразить огромную благодарность работникам отделения по улице Одинцова 113.А именно,хочу отметить Романчик Любовь Александровну.Девушка всегда приветлива,вежлива,очень быстро и качественно выполняет свою работу.Прошу материально поощрить за высокий профессионализм.Очень приятно обслуживаться в данном отделении почты.Весь персонал доброжелательный.
25.11.2021 12:17 // VK
Впервые заказал на озоне через белпочту и это надо же - груз шел вместо 3-х дней 13, и шампунь пришел поврежденный. Это не ваза, а шампунь. Это как на белпочте прыгают на грузе, что удалось повредить шампунь?!
До этого Европочтой заказывали и все ок, быстро и без проблем.
Белпочту с ткой работой надо закрыть, а таких работников в колхоз отправить работать.
29.05.2021 13:48 // Татьяна Вячеславовна
Здравствуйте!Скажите пожалуйста по такому вопросу.Пришла сотрудница почты 29.05.2021 года,по умному дому посмотрела,где открыл член семьи и сказал,что меня нет либо вообще здесь не живёт,где просто развернулась и ушла ничего не отдала из извещения на руки! Имеет ли право сотрудник(ца) отделения почты 94 отделения по адресу Рокоссовского так себя вести не оставлять извещения в ящике почтовом либо не предоставляя в руки лично члену семьи? Даже если вдруг кто-то из члена семьи отказывается его получить,то можно оставить в почтовом ящике и это моё уже желание получать его или нет. И что за вывод,если я не получила в квартире и меня не было дома!,то я здесь не живу! Что это такое вообще и как это понимать всё самовольность? Скажите пожалуйста првомерны ли действия сотрудника и почему й то я у себя в квартире на Поезанова в Минске не живу,если НЕ ПОЛУЧАЮ ИЗВЕЩЕНИЯ КАКОГО-ЛИБО РОДА С ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ И КАКАЯ ИМ ВООБЩЕ РАЗНИЦА ПОЛУЧАЮ ИЛИ НЕТ? Вроде бы их дело доставить и направить адресату и вкинуть в ящик,где по сегодняшнему дню не было извещения!,но приходила лично домой и тем самым сделала(ли) вывод,что я у себя не живу!!! Театр абсурда. Сами себе что-то пишут и оформляют незаконно пропуская через отделение почты,где я должна пооучать то,что ко мне не приходит и то что ео мне не адресовано. Прямо трешь какой-то. Что вообще происходит при таком подходе незаконном по документам которых нет и быть не может,но что-то проходит и само по себе оформляется как-то без участия самого адресата? Невообразимое что-то на госуровне происходит по выходным дням и не только. Правомерны ли все эти действия и как так можно проводить без участия того кому адресовано и сами всё отписывают,где ты даже существование их не знаешь?!
26.02.2021 09:55 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте! Правомерно ли действия в отделении почты за извещение простым! уведомлением о получении извещения оставлять паспортные данные,где никогда такого НЕ было и это простое уведомление за получения извещения.,кроме подписи и даты никогда подобного на квитке не ставила. Попросила предоставить где указано данные требования на такие данные,просто ничего не сказали и посмотреть и ответить саму норму и статью,где такое прописано не сказали. ПОТОМУ ЧТО ТАКОГО НЕТ. Так как просьбу получать простое уведомление из Департамента,мне нкужно предостааить все паспортные данные,точнее их внести под подпись! Не заказное какое письмо! и т.д.,а извещение на оплату,где сама попросила присылать ежемесячно. Скажите, какой нормой статьёй регулируется и где указано,что простое уведомление! нужно оставлять в отделении почты прописывать свои данные,чтобы забрать простое уведрмление!? Что это за новшество простых уведомлений, извещений!!! В Минске, в 94 отделении. Как обращение граждан,когда пишешь и отправляешь и тебе пииносят уведомление,что пришло,также и ответ нужно получить официально со всеми данными. Такого никогда не было,что вызывает сомнения,так как это просто уведрмление и это паспортные данные,которые прописала в общем доступе на каком-то извещении,которое не требуется для этого. Думаю,что такое не дожно быть при получении простого извещения,чтобы внести паспортные данные. Мне нужно в отделение почты подойти и написать,что данные действия не требуются и вызывают сомнения при получении написать ссои паспортные данные,где кроме подписи и даты получения обычного простого извещения! никогда не было. У преднамеренно взяли паспортные данные на действия,которые не долдны были этого лелать,кроме инициалов и подписи,но не паспортных данных о получении. Как такое вообще может быть?! Где этого не требуется на простом извещении,уведомлении и не нужно.
11.01.2021 19:09 // Дмитрий [Гость]
Пустая посылка пришла ,воровство на лицо ,спасибо Белпочта ,никогда не сомневался ,подавитесь и пусть аукнется вдвойне .на таможне выпуск разрешён 25.12.21 в Минске была только 9.01.21 . Где две недели нычковали неизвестно ,и притом трек отслеживаемый . Вскрывайте посылки сразу при работниках .
25.11.2020 16:26 // Валерий [Гость]
Добрый день! Отправил посылку покупателю наложенным платежей вчера вечером. Сегодня её только передали в центральное отделение, для дальнейшей сортировки и отправки. На почте говорят, что втечение 3 дней её доставят. На дворе 2020год(100 км) за 3 дня. На коне было бы быстрее её доставить. До вчерашнего дня пользовался исключительно услугами частных перевозчиков, лучше бы и дальше пользовался. Если не хотите навредить своему бизнесу и репутации. Не советую данную Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
22.07.2020 10:16 // [Гость]
Совок, наследие СССР ))
Заказал доставку по этой почте, магазин быстро отправил, получил смс что моя посылка на почте и надо забрать. Прихожу на почту и мне так с порога "Ваша посылка пришла, вот она на столе, но я не могу её выдать, потому что не пришла какая-то почта, ожидайте час-два". Посылку заберу когда они там созреют для передачи из уважения к магазину, но больше таким сервисом за немалый прайс - не стану.
05.06.2020 19:05 // Настя [Гость]
Вроде государственное унитарное предприятие, а цены за услуги космические .
Дошли до того ,что в Вайбер присылают уведомление: "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» ".
Я прошла процедуру уточнения данных , т.к. не хотела потерять товар ,корорый заказывала. В день получения заплатила 3.80р. т к. censored платная , но каково же было моё удивление ,когда я взяла в руки посылку и обратила внимание , что форма заполнена полностью , достаточно внятно , вся информация на месте, фамилия имя и даже отчество без сокращений,адрес виден,даже цена товара указана. Номер телефона мой они нашли , и даже в Вайбер настроили, а кому и куда не увидели?!
Вопрос зачем было нужно уточнять данные , когда они доступно указаны. И за что я платили почти 4р , при стоимости содержимого 3р !!!????
По РБ уже давно пользуюсь услугами частных фирм и из России давно пересылают СДЭКом, 3-4дня и вещи у тебя, бел почтой из СПБ посылка идёт 60 дней, 60дней ребята!!!
Который раз убеждаюсь , что Белпочта не удобно , дорого ,долго, проблемно. 0 из 5 баллов
30.04.2020 21:56 // Нина [Гость]
Хочу выразить "благодарность" белпочте городов Минска, Гомеля и Чечерска, что послала своим родителям маски, которые нуждались в ней, а так до адресата не дошли. Носите на здоровье и никогда не болейте.
13.02.2020 10:31 // Сергей
Через РУП "Белпочта" отправлял посылку из г. Минск в д. Верхний Теребежов, Столинского района, Брестской области (груз не "габаритный" 2,210,150,15 м, 10 кг). По телефону вызвал курьера. 11.02.2020 в указанное время (14:30) приехал курьер, забрал посылку. 13.02.2020 в 9:05 посылку получил адресат.
Стоимость в ТРИ раза ниже, чем у крупных курьерских служб. Самое главное преимущество РУП "Белпочта" - если адресат не был дома, посылка 30 дней храниться в отделении, и её таки можно получить.
Спасибо за хорошую работу.
01.02.2020 10:33 // Любовь [Гость]
... давно имея горький опыт общения с сотрудниками белпочты, поэтому не желая того, подчиняюсь требованию родственников из Питера, попыталась уточнить в справке по номеру +375 44 5900154 получение посылок до востребования ...Оператор Анастасия на мои вопросы категорически ответили, что находясь в Минске «не может» ответить и может только с удовольствием «послать» меня по адресу моего проживания, я поблагодарила Анастасию за не навязчивый сервис и отказалась, в очередной раз, воспользоваться «услугами белпочты» ...
21.01.2020 13:07 // Артем [Гость]
Почта вообще не работает,такое ощущение,что одни Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.там сидят.посылка с Витебска в Пинск,с наложенным платежем,и стоимостью 17р шла 9дней,и деньги еще 5 дней ждал,за что я плачу 17р? Такое ощущение,что ее доставлял ямщик на лошади,а почтальонша адресата кассу везла в авоське к отправителю..к тому же на почту бегал через день узнавать о поступлении денег,т.к.они не сообщают,кошмар...
Все-таки мне кажется нужно менять систему Белпочты,они должны заниматься только посылками,письмами,тогда у них будет больше времени заниматься своими прямыми обязанностями,а не заниматься пенсионными выплатами,оплатой разных платежей,этим должны заниматься банки,интернет банкинги,все возможные терминалы.Какая им польза если я плачу скажем так водоканалу 5р,водоканал получает 5р.а почте какая выгода,сейчас введут копеечный сбор за услугу..или вот почтальон тянет на спине талмут писем,газет,в руках еще какие-то консервы,которые умудряются кому -нибудь втереть,и чьи-то пенсии..а если почтальона кто-нибудь Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. ,и деньги заберут,как потом доказать,что не не взговоре,проще тогда чтобСкрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. ..пусть пенсии развозят [censored] за 5р из пенсии,если жалко,то тяни Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. в банк или банкомат...и тд. Если бы почта занималась своими делами,а не чьими-то,тогда и посылки приходили вовремя и письма,и все было в шоколаде...
09.12.2019 11:47 // Турута Сергей Сергеевич
Ужаснейшая работа при отправке международных писем и пакетов. Заказное письмо в Германию болтается уже месяц и никто не может сказать где оно и почему так долго идет. Тоже самое касается и международных отправлений ЕМS, письмо не было доставлено курьером, как то полагается, а почему-то висело на немецкой таможне!!!! а потом еще и написали, что получатель простое письмо должен сам забирать с таможни!!!!! На запросы о поиске всю вину пытаются перекинуть на немецкую сторону. Работать не хотят, только деньги берут. В итоге письмо через 2 месяца вернулось в Беларусь.
Подумайте много раз, прежде чем пользоваться услугами Белпочты.
07.12.2019 15:37 // [Гость]
Почта перестала работать, таможню посылка за 1 одень прошла, а дальше валяется 4 дня и никак не отправят дальше до адресата.LA188353572EE
Нужна ПОМОЩЬ АДВОКАТА? Заходите на сайт juristi.by! Аттестованный АДВОКАТ Бурко Роман Николаевич. juristi.by | Звоните: +375 (44) 518-21-88
КУРСЫ КОСМЕТОЛОГА в международном учебном центре «Вергинна»! Практические занятия, ВЫГОДНЫЕ цены. Подробнее: verginna.by
Компьютерная 3D-томография зубов всего за 29 BYN! +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
23.11.2019 13:55 // Диана
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Минского ОЦПС, ул. Сурганова, 78. Ожидала очень важную посылку из Гомеля, по информации с сайта belpost, посылка была отправлена 21.11.19, а 22.11.19 она уже прступила в вышеназванное учреждение. 23.11.19 я ожидала посылку у себя на почте, но, открыв сайт слежения, обнаружила, что посылка ушла в другое почтовое отделение....Позвонив в это почтовое отделение, я уточнила, находится ли моя посылка у них, и..... Да, она поступила к ним.... Ошибочка.... И перенаправить на мою почту смогут лишь 26.11.19...и получить я смогу посылку только 27.11.19...В общем, сказали, что посылки распределяют на Минском ОЦПС... ..Вот это уровень обслуживания!!!!! Печально, крнечно, нопретензии предъявить некому....
20.06.2019 14:11 // Ирина [Гость]
Проблема по доставке посылок из Китая. Уже не первая моя посылка вручается не тому человеку. Китай указывает мои данные, а "Белпочта"отдает мою посылку чужому человеку. И сделать ничего нельзя! ПОЧЕМУ??? На почтовом отделении в Гомеле №12 получить без проверки паспорта ничего не возможно, а в Минсе отделение №113 отдает посылки без проверки данных паспорта!
11.05.2019 16:04 // Дмитрий [Гость]
Самое отстойное в нашей стране, с чем приходится регулярно сталкиваться обычному человеку - это почта. Более плохо работающей организации, просто трудно представить. На посылки из Китая без трекномера, уже позаканчивались сроки защиты, приходится спорить с китайцами(. Те, что с треком из китая посылки прилетают за неделю и потом пропадают в недрах нашей почтовой системы, 415й сортировочный центр уже притча во языцах. В 503 отделении, только заработала электронная очередь, но счастье длилось не долго, сегодня очередь опять живая((( Как может новое оборудование сразу сломаться? Кто несет ответственность за его рабо оспособность и моральные страдания людей, вынужденных, варится в этом болоте? Виновных накажут?
16.04.2019 16:19 // Игорь [Гость]
Сколько можно дербанить мою посылку по Минску? С 23 марта по 10 апреля торчала на таможне! С 10 по 11 апреля каталась по учреждениям, доставлена в учреждение доставки и ДО СИХ ПОР ЕЕ НЕ ВЕЗУТ В МОЙ ГОРОД! Китаец, который продал мне РЕМЕНЬ, вернул мне деньги, так как время истекло! Ладно в Малазии они мусолили посылку, у них отправлений куча, т.к. у них экспорт посылок высокий. Но вы то? Что ВЫ экспортируете постоянно, что так задерживаете посылки? Время на ветер?
11.04.2019 15:17 // Павел [Гость]
Последние месяц - полтора наша почта превосходит саму себя: время доставки международной посылки из PI-2 до почтового отделения в Минске от 2 недель до месяца. Это ещё надо постараться так работать, при том что из Китая посылка к нам приходит дней за 10. Внедрённой "системой" персонал белпочты пользоваться не умеет, поливает её матом при возможности. Я смотрю в последнее время вообще много нововведений в моём отделении 220092: убрали живую очередь исключительно за посылками (теперь можно часок посидеть с бабками, оплачивающими коммуналку и т. д.), зато заменили полуработающий терминал электронной очереди. Руководство белпочты жалуется на недокомплект кадрами, при этом почта выполняет роль магазина, отделения банка и чёрт пойми ещё чего (собственно некоторые приводят недокомплект как причину внедрения новой "чудосистемы" - чтобы увеличить скорость при нехватке людей, не увеличивая оплату труда). Из приятного за последнее время - в отделении похоже отключили отопление, теперь там хоть находиться можно (зимой там просто Майами).
28.03.2019 22:54 // Валерий [Гость]
С 5 марта в Минске с посылками творится просто ужас! Отслеживаемая посылка с Китая остановилась в аэропорту в начале марта и дальше тишина... Но это ещё терпимо. Посылка из Гомеля BV149023804BY отправленная 5 марта вообще неизвестно где, справка 154 даже не знает где она! По отслеживанию оказывается я успел ее даже получить , но после получения, через пару дней, она опять поехала путешествовать по Беларуси! Где же она? Что происходит?Кто отвечает за этот бардак?
07.03.2019 20:14 // Людмила
На нашей местной почте работают замечательные люди, отделение 220089. Они четко работают, даже своих клиентов знают в лицо! Но меня напрягает сегодняшняя доставка после прохождения таможни - 9-10 дней!!! За это время я иногда получала посылки из Китая на нашей почте! Но это было раньше: няма таго, што раньш было.. За это должны отвечать ответственные лица этой "прекрасной" почты! Але!!! Лица!!! Где вы???!!! А ЛИЦА ТОЛЬКО ЗАРПЛАТУ ПОЛУЧАЮТ!!!
30.11.2018 17:49 // Анна
В отделение Орша-2 странным образом не доходят мои посылки! Разберитесь! Возможно появился вор!
14.09.2018 12:08 // Виталий [Гость]
Сегодня к большому сожалению стал очевидцем как водитель Белпочты разбирался с водителем другого авто легкового о ПДД. Показывал ему фак, кричал, ругался. И агрессивен был больше водитель Белпочты (авто 1683-7).
И это в рабочее время и на рабочем авто, видели многие водители и это огорчает.
Зачем брать на работу такого нервного водителя? Даже если не прав тот кто на другом авто (молодой парень вполне приличный и спокойный), но ты же на работе и лицо Белпочты, зачем так себя вести?
Неужели на Белпочте не говорят что они работники почты и должны придерживаться нормам общения и этики.
Огорчает и то, что в наше время человек не далеко ушел от животного, чуть что так агрессирует и ведет себя вот так. Эх...
03.03.2018 18:44 // Мила [Гость]
"Белпочта" ввела оплату за хранение международных заказных посылок
_______________
[Скрыто по этическим соображениям]! Тарифы на пересылку бешеные! И все им мало!
16.11.2017 15:40 // Марина [Гость]
Ужасно медленно работают. В понедельник отправила заказное письмо с документами из Дрогичина в Минск. Причем уточнила у оператора, срок доставки, меня заверили, что в среду уже будет у адресата. Документы были на начисление крупной суммы денег на счёт. Что в итоге имеем? Уже четверг, а письмо так и не доставили, по треку отслеживания оно где-то больше суток валялось. А у меня проблемы большие в итоге с работодателем и ещё большие финансовые трудности. Никогда больше не буду связываться с этой организацией и никому не советую.
31.10.2017 13:03 // Евгения [Гость]
За всю свою жизнь пользовалась услугами почты раз 10, 3 из которых неудачно. 2 раза не доходили письма (причем обратно они тоже не вернулись). Третий случай: на прошлой неделе получила посылку (содержимое - музыкальная шкатулка в разобранном виде). Её вскрыли на таможне. Коробочку с заводным металлическим механизмом, который мог бы при сканировании посылки показаться подозрительным, не вскрывали. А вот кусок пенопластовой коробочки выломали (хотя содержимое этой коробочки и без вскрытия было видно). Так мало того что выломали, так достали зачем-то оттуда одну лошадку, сломали ей ногу и бросили с самого верху посылки на остальные детали.
Никаких актов вскрытия, проверки, порчи содержимого посылки конечно же не прилагалось...
Если вам так интересно, что же там пересылают люди в своих посылках, так зачем же портить их содержимое?!
26.09.2017 13:54 // [Гость]
Когда уже будет нормальная организация? Начнём с "вешалки": купите вы нормальные ручки, которые не поломаны и позволяют писать разборчиво!!!! Второе, за посылки с наложенным платежом я плачу почте деньги и с наложенного, и за пересылку, так почему должна ещё потом бегать и искать что куда не так пошло??? А работники почты, потом ещё и говорят, цитирую: я тут своё время трачу, Вам помогая, Вы же конкретно мне ничего не платили....
29.08.2017 13:23 // Анастастя
Отделение в г Воложина, минская обл.,расположенный на улице Чапаева работает словно в "личном" графике. За полчаса до обеда-дверь закрыта. Уже не первый раз сталкиваемся с подобным. Безобразие
03.07.2017 03:57 // Ася И
Друзья, отзовитесь, кто не получил свои посылки из Китая в почтовых отделениях аг.ЛЕСНОЙ (Боровляны) или имеет какие-либо другие претензии к этим отделениям, будем действовать -
deniz2503@yandex.ru Мной недополучено 3-4 посылки, хотя на другие города все дошло!
03.06.2017 12:58 // Светлана.
Добрый день. Никогда не жаловалась на обслуживание на почте,но сегодня не выдержала и решила поделиться впечатлениями о работе почты в г. Слуцке по ул. Социалистической 146. Мало того что помещение почты оставляет впечатление что ты вернулся в СССР, так еще лица кассиров добавляют впечатление что это не почта , а бюро ритуальных услуг ( лица каменные,неприветливые). Это можно еще объяснить тем людей много, кассир устал. Но сегодняшняя ситуация окончательно добила меня. 25 мая я отослала посылку наложенным платежом. Трек не отслеживалась. 30 мая обратилась на почту, где мне с недовольным лицом ответили, что посылка доставлена. Прошло несколько дней , а перевода денег не поступило. Сегодня 3 июня я зашла на почту узнать в чем дело. Отдала квитанцию об отправлении. С недовольством в голосе кассир сказала, что она ей не нужна. По фамилии нашла, что перевод пришел 30 мая. Кассир попросила квитанцию. И заявила что не указан номер квартиры. Затем с наездами стала говорить , что это не их вина, а вина практикантки ,
которая сидела за кассой.Простите,но вы ее должны контролировать и учить.Как раз к практиканте у меня претензий нет, она еще учится и ошибки не неизбежны. Но поведение основных сотрудников поражает. Нервы начали сдавать. Второй кассир выдавила реплику : "Суббота, утро, началось". Простите , я пришла в субботу на почту, а не к вам домой и за своими деньгами , а не просить ваши. Если вам не нравится эта работа поищите другую, где не нужна работать с клиентами. А свое недовольство желательно оставлять дома. И еще возникает вопрос , если бы я не пришла на почту, то что было бы с деньгами? Хочется видеть сотрудников почты более приветливыми .
06.04.2017 12:02 // Евгений [Гость]
Заказал с Китая 2 посылки в разное время в перерыве около месяца(полтора) первая посылка которую заказывал стоила 4 евро, а вторая 20 евро. В итоге получилось так что обе пришли на таможню в один месяц. Первая поступила на таможню 17.03.2017 и была выпущена с таможни 23.03.2017 это которая 4 евро она была без трек номера. А вторая посылка пришла на таможню 23.03.2017 и выпущена с таможни 27.03.2017. В итоге мне пришло извещение получить посылку с доплатой за перелимит ну тут уже нечего не поделаешь у нас такая система не продуманная, что даже если перерыв между посылками больше месяца все равно есть шанс что они придут в один и тот же месяц. Но все бы нечего, но когда я пришел на почту оказывается там у них лежит только 1 посылка которая стоит 20 евро, а та которая должна была прийти раньше за 4 евро где то видно потерялась(украли) получается что перелима то и нету. В итоге мне не отдают посылку за 20 евро без уплаты пошлины в размере около 17-18 рублей. Получается я заплатил 17 рублей за то что они потеряли(украли) мою посылку.
31.03.2017 22:59 // Анастасия.
Я не в обиде на почту. Да, были два или три инцидента, но в основном попадались ответственные работники, которые качественно и добросовестно исполняли свои обязанности. Опытные почтовики мне подсказывали, как можно выгоднее отправить посылку. Если я чего-то не знала не раздражались, а спокойно всё объясняли. Если я что-нибудь покупала всегда советовали мне хороший товар, а не «лишь бы продать». Стучу по дереву, но от почты у меня хорошие впечатления. Моё почтовое отделение уже имеет хороший отзыв. Причём с эпиграфом и написан красиво. ))) Говорят, зачитывался перед всем коллективом ))) Что характерно, мой отзыв там не единственный. Т.е. другим тоже нравится почта.
17.03.2017 12:11 // Дмитрий [Гость]
Здравствуйте. Нашёл работу в р.Польша, работодатель отправил приглашение почтой, срок доставки 5-7дней! Прошло 35 дней, конверта до сих пор нет! Заказали новое приглашение, отправили автобусом!
Услугами этого заведения, не рекомендую пользоваться!
Белпочта - позор!
15.03.2017 19:59 // Валентина Клиент
На почту у нас никогда не будет хороших отзывов. Рада, что на моей почте поставили электронную очередь, но она ломается. Жаль, что убрали бесплатную упаковку в бумагу, скоро и скотчем почты обмотать будет платно.
15.03.2017 17:15 // Светлана Петровна
последнее время постоянно натыкаюсь на молодых специалистов, которые беспордонно болтают по телефону во время обслуживания.
05.03.2017 17:36 // Боровик Татьяна Николаевна
Прошу помощи в разъяснении ситуации.На мое имя из Германии шла посылка с трек кодом 520557771510.В РБ присвоен трек код АО051681651ВУ.По объективным причинам я не смогла забрать посылку,т.к.она остановилась на складе временного хранения в Минске,проходила руч.досмотр.На основании извещения,я написала отказное письмо,согласно которомуг,посылка должна обратно направится в Германию.Со слов оператора Белпошты,она должна возвращаться под немецким трек кодом по которому и пришла.Но в Германии уже этот трек код работает на других адресатов,отслеживается и есть отметка о получении,но не моей немецкой стороной.В Германии узнавали на почте,что действительно код был снят,по прибытию в РБ.Вопрос.Под каким треком ушла посылка из РБ?Как ее отслеживать?А еще немецкая почта уверяет,что мне должны были дать документы,уведомление,что посылка ушла именно туда куда надо.На мой такой вопрос мне сказали..вы отказ написали?так что вы хотите?Оценочная стоимость заявлена была 100 евро.Где искать посылку?26.01.17г.она ушла из Германии,29.01.17г.была размещена на складе врем.хранения в Минске,10.02.17г.ушла со слов почты обратно в Германию..какой трек код и где искать?
27.02.2017 10:20 // ПОДАВИТЕСЬ!
ШОК!
Почта теперь будет брать 0,9% за выплату пенсии в Минске, от 1,05 до 2,34% в других населенных пунктах
ГЕНОЦИД БЕЛОРУССКОГО НАРОДА ПРОДОЛЖАЕТСЯ! [Часть отзыва удалена администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.]
10.02.2017 00:38 // Лилия [Гость]
Хочу выразить благодарность оператору 89 отделения (на Уманской 55) Наталье Валерьевне (фамилию увы не запомнила) за вежливое и участливое отношение к каждому клиенту
04.02.2017 11:59 // [Гость]
Было отправлено обычное письмо, но за неделю так и не доставлено. Для чего в сроках на сайте писать день отправки+3 дня? Обратившись к сотруднику получила ответ, что в случае если письмо не придет, что делать они не знают. Больше услугами Белпочты пользоваться не буду.
01.02.2017 13:26 // Владимир [Гость]
В январе сделал три заказа общей стоимостью 19, последняя посылка пришла с начисленной таможенной пошлиной, которой я очень удивился! т.к. лимит не был превышен. В своем отделении почты я написал заявление на пересмотр таможенной пошлины. Последнюю посылку, вместе с упаковочными пакетами от предыдущих посылок (так что сразу лучше их не выбрасывать), отправили обратно на таможню. Через 4 дня получил свою посылку без проблем, пошлину пересмотрели и отменили. На одной посылке была не ясно указала стоимость, которая и привела к ошибке.
Всем советую внимательно проверять данные еще в отделении. Почте спасибо за помощь в решении моего вопроса!
Белпочта, РУП - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
