Сильно разочаровалась в EMS до определенного времени все было отлично. Посылки доходили в Мексику в указанные сроки. Но последнее отправление испортило все положительное впечатление. Недавно отправила посылку 13 февраля я не знаю что там произошло, но мало того что они посылку на неделю задержали но теперь неизвестно куда они ее отправили, последний раз посылка отметилась 20 февраля. Далее ни ответа ни привета, с таким успехом я бы могла отправить обычным отправлением. Сегодня 13 марта адресат посылку не получил. На мое письмо которое я направила на почту указанную на сайте EMS для связи отправили писать заявление о розыске на ближайшую почту. Вопрос за что я оплатила данной службе 270 рублей если по факту сроки доставки не только нарушены но и посылка не дошла до адресата? И вообще как служба контролирует доставку отправлений?