Отзыв на "Alteza, натяжные потолки (Алтеза)" 30.09.2012 11:47
// Андр. Виктор
Никогда не пишу отзывов но о компании альтеза стоит написать . Заказал комплект потолков теще во всю квартиру , 100% предоплата :) , заключил договор:) вот тут и началось самое интересное :) монтаж переносили три раза . Теща устала отпаривается с работы :) наконец в назначенный день в 16.30 приехали монтажники и сказали что могут монтировать мой объект только сегодня :) теща повелась и согласилась и ушла ( она не живет в квартире). Ребята сказали , что закончат к 22.00 . Закончили работу ночью около 2.00 . Потолки натянули очень низко вместо обещаных 5 см украли 7 см . Осталось доделать потолок в ванне и в туалете :) опять та же история . Предлагают делать мой объект вечером или в выходной день :) говорят , что все дни расписание по заказам . Хотя у меня тоже договор :) директор и девушка в офисе вежливы и милы :) но результат нулевой . Договор по времени не выполнен больше чем две недели , сервис отвратительный . После ночного монтажа в 9-и этажном доме скандалили все соседи :) директор спросил почему у нас такие нежные соседи :) итог: потолки дорогие , сервис ноль , качество так себе :) в наше время за таои к тебе такое отношение .
Отзыв на "Alteza, натяжные потолки (Алтеза)" 18.09.2012 08:55
// hallen2
Не знаю что возымело действие мои телефонные звонки или отзывы на различных сайтах, но ко мне всё-таки приехал представитель фирмы Альтеза 17.09.2012г., достал злосчастную лампочку, попытался доказать, что это не их вина , а проблема в лампочкt (по совести сказать - я так и не поняла почему всё-таки в лампочках: я там не увидела ни того что там что-то расплавилось иль ещё что такое, возможно специалистам лучше видно...). Так что СПАСИБО Вадиму ЛЬвовичу и Ваталию - мою проблемку всё-таки решили!!!!!!
А какой потолок установить выбор за Вами!!!!
Отзыв на "Alteza, натяжные потолки (Алтеза)" 17.09.2012 15:01
// hallen2
Пообещала Вадиму Львовичу ( как сказали, директор Алтеза) оставить свой отзыв!!!!! Держу слово. В январе 2012 года мне в ванной и туалете фирмой Алтеза были установлены натяжные потолки. Обмеряли вовремя, установили, можно сказать, вовремя -часа 4 подождала их приезда.... И потолки ничего (ничего особенного) обычные. Суть проблемы в том что, по договору уплатила разводку и подключение светильников и установку потолка, к слову сказать не дешёвую. Но я в надежде, а вдруг что случится, тут же большая фирма помогут..... Прошло полгода - и начали перегорать лампочки.... И они не ВЫКРУЧИВАЮТСЯ!!!!!! Вот он случай-думаю, не зря платила за установку светильников (притом светильники купила, точно как написано в памятке-всё чинно, благородно). зВОНЮ ГОВОРЮ, ТАК МОЛ И ТАК ПРИЕДТЕ ПОЖАЛУЙСТА. Ответ: приедем, но не бесплатно. Говорю: почему???? Ответ: а это не наш вопрос!! Говорю: как не ваш - ваша установка, вот и приедте выкрутите так, что б я видела, мот вы спецом их так зажали, что б без зар. платы не сидеть. Пришлите тех специалистов, которые накосячили. Он говорит, а они может и не работают уже у меня???? Я в ответ: не мой вопрос... Есть такое понятие как прибыль..... Вот и платите, я свою часть по договору выполнила....В общем никто пока ко мне не приехал, а воз и ныне там.... Так что не обнадёживайтесь, что Альтеза, чем то лучше чем ИП БАБАРЫКИН и т.п. Обман.
Хочу поделиться впечатлениями как мы НЕ СМОГЛИ установить себе потолки фирмы ALTEZA. Началось все хорошо- вежливая знающая девушка в Строймаркете все рассказала и убедила что фирма серьезная и все будет сделано в лучшем виде. На следующий день (вторник) я им позвонила и договорилась, что замерщик приедет в среду. На квартире мы не живем поэтому я попросила заранее позвонить ближе к 16,00 (как мы и договорились). Причем хочу заметить, что для меня время не имело никакого значения- ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ хоть утром хоть вечером.Я заранее приехала на квартиру- прождала до 16.30 сама набрала вежливой девушке. Она созвонилась с замерщиком и,принеся мне извинения, перенесла замер на завтра (четверг) на 17.00. В назначенное время я приехала на квартиру и.... прождав до 17.30 набираю сама. Опять та же история- девушка очень извинилась и заверила, что замерщик сегодня приедет, но в 19.00-20.00. Вобщем прождав до 21.00 и на получив ответа на свои звонки я пошла домой. Вот такой СЕРВИС. Утром в пятницу мне снова набрала вежливая девушка и очень извиняясь сказала что в любое удобное время сегодня (в пятицу!!!!!!!!!!) приедет замерщик, но я решила с ними больше не связываться. Вобщем решайте сами. А мы заказали потолки в другой фирме так и не узнав действительно ли потолки альтеза хороши или нет. )))
Отзыв на "Alteza, натяжные потолки (Алтеза)" 22.04.2012 10:52
// Ирина Сергеевна, Витебск
С данной компанией я решила связаться по совету знакомых, они обращались к "Альтезе" и остались очень довольны своими потолками. Всё оказалось именно так, как я и представляла: быстро, квалифицированно, удобно и красиво. Со времени приезда замерщика до момента установки прошло всего три дня. Советую всем с ними работать.
Остался сплошной негатив от общения. Решив установить натяжные потолки, остановила выбор на компании Алтеза и пожалела. Вначале все было замечательно: замеры в удобное время, грамотная и квалифицированная консультация, однако... на этом все плюсы закончились. Замерщик обещал перезвонить на следующий день, чтобы озвучить сумму, реально через 2 дня я перезванивала сама. На этом необязательность сотрудников не закончилась. 3 раза мы переносили день монтажа, причем я старалась входить в положение и с пониманием относиться к возникающим трудностям. Но всему есть предел и после 1,5-недельных обещаний я решила разорвать всевозможные контакты с данной компанией. Не буду утверждать, что это повсеместная практика, может так относятся только к клиентам к Витебске, или же это просто действительно очень неудачное стечение обстоятельств.
В новый год решилась-таки на не скупой ремонт в квартире...пол, стены и тд, но никак не могла выдумать, что сделать с потолком...благо, в почтовом ящике всегда есть бесплатная рекламная газета. Лицевая её страница -и вопрос с потолком был решен!!! Но, по обилию фирм занимающихся натяжными потолками не могла определиться и решила обзвонить всех и заказать обмер.Кто у меня только не был-и мужик с бодуна, и очкарик путающийся в размерах, и голословный малолетка с рулеткой). Последней в моем списке значилась "Альтеза" и, о боже, ВОТ ЭТО СЕРВИС!!!-молодой,компетентный, обоятельный,приятный человек Виктор приехал в удобное для меня время, все доходчиво объяснил и дал необходимые консультации. Оговорюсь, что делать натяжной потолок я собиралась только в кухне и коридоре, но после общения с Виктором решилась на всю квартиру и никогда не пожалею, и мало того, рекомендовала своим сотрудницам обращаться именно в "Альтезу".
СПАСИБО Вам ОГРОМНОЕ за Вашу работу, за таких сотрудников и за приятный сервис...Сама работник банковской сферы и такой коммуникабельности как у Вас,Виктор, многим стоит поучиться!!!Отдельная благодарность Вашим монтажникам-ребята сделали все быстро и качественно!
Отзыв на "Alteza, натяжные потолки (Алтеза)" 31.01.2012 16:18
// Анрей
господа из Алтезы!!!
хватит писать себе хвалебные оды...смешно читать!!!
про ваши цены и качество...зажрались!!!качество-как и у всех, а цены-ужас!!!при себестоимости пленки 1,5 доллара и профиля по 1 за м.п. откуда вырастает цена в 24 ??? не много ли вы на наших бедных белорусах зарабатываете, закладывая 400% ????
5,5 у.е-себестоимость квадратного метра
ЛЮДИ ОЧНИТЕСЬ!!!!перестаньте кормить буржуев!!!
Отзыв на "Alteza, натяжные потолки (Алтеза)" 30.12.2010 10:39
// Константин
Наконец-то фирма с цивилизованным сервисом! Удивило, что обмерщик приехал с ноутбуком и переносным принтером, и прямо дома заключили свежераспечатанный договор. Сроки, предоплата все соблюдено. Установщики тоже все сделали без замечаний. Делаю ремонт всей квартиры, и это - первая адекватная фирма с которой я сталкивался!
Отзыв на "Alteza, натяжные потолки (Алтеза)" 03.03.2008 15:10
// Николай
Стал вопрос что делать с потолком? Ремонт косметический делать сделали а потолок нет. Долго мы с женой голову ломали и столько магазинов обшли и знакомых спрашивали, все говорили кто обои кто гипсокартон ктоподвесные и реечные, короче ктолько вариантов сколько людей. А тут про натяжные прослышали, и давай обзванивать все компании в Минске, сколько ж их мама не горюй!!! кто что говорит цены разные потолки тоже, короче запутались в конец... Решили съездить еще раз на строительный рынок и посмотреть а вдруг... И смотрим павильон на рынке (Натяжные потолки "ALTEZA") зашли дай думаем спросим ... ПЕРВЫЙ РАЗ за время всех поисков я обнаружил что все же есть достойные компание с достойным персоналом. Заказали у них и установили быстро ни грязи ни пыли и самон главное профессионально (МОЛОДЦЫ!!! - менеджеры потратили на нас почти час времени что бы ответить на все наши каверзные вопросы, монтаж согласовали на удобное для нас время, монтажники (не видел чтобы так быстро и настолько слажено работала команда) установили за пару часов потолок и выписали гарантийный талон (скорее даже паспорт- потому как просто талоном тот документ который выдают не назовешь) ВООБЩЕМ МОЛОДЦЫ!!! СПАСИБО! порекомендовал всем своим знакомым у кого вопрос ремонта с потолком - АЛТЕЗА.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.