Виталюр, сеть магазинов - Магазины продовольственные - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Магазины продовольственные

Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов":

Виталюр, сеть магазинов зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.70 (оценок: 342) Рекомендации: 176 Прочитать отзывы: 457 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Виталюр, сеть магазинов Минский р-н., 9-ый км Московского шоссе, АБК к.1 г. Минск + 375 17 397 70 60
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов"
09.05.2019 21:59 // Наталья [Гость]

Сегодня,09.05.2019, была в магазине по адресу: ко. Жиновича,7. В кассе впереди меня оплачивал товар мой отец. Ему пробили товар на 2,20 дороже чем на ценнике. Долго разбирались, кассир сходила посмотрела цену, потом позвала другого сотрудника. Та пришла, сходила посмотрела на цену, предложила другой товар, так как цена пробитая в кассе не соответствовала цене, указанной на ценнике. Мы отказались. Сотрудник ушла, возвращаться не торопилась. Вернувшись принесла 1,20. После наших возражений ( сумма возврата не соответствовала) пошла в другую кассу, там тоже была какая-то проблема. На мою просьбу принести жалобную книгу, она развернулась и стала уходить. Отец, чтобы привлечь её внимание, взял за руку ( он инвалид и не может говорить громко). В ответ сотрудник стала угрожать вызвать милицию. Мой товар вообще убрали. Охранник вместо того чтобы сгладить конфликт, стала кричать на меня и отправлять в другую кассу. В итоге я ничего не купила, жалобную книгу не дали. Ситуация с ценами возникает не первый раз. И если я раньше думала, что это случайность, то теперь уверена, что это политика магазина. Если покупателей тут не ценят, то можно ходить в другой магазин, это не проблема. А вот с жалобной книгой это нарушение законодательства.

Комментарии на Виталюр, сеть магазинов:

Комментарий на "Виталюр, сеть магазинов"
15.05.2019 09:13 // Ответ компании

Добрый день, Наталья. Приносим Вам извинения за испорченное настроение и за случившуюся ситуацию в магазине.
Хотим Вас заверить, что данный инцидент является исключением, а не нормой. Сотрудники магазина ответственно относятся к своим служебным обязанностям.
Во избежание подобных случаев, с сотрудником службы безопасности, а также зав.секцией Артемовой Н.И. проведен повторный инструктаж о правилах розничной торговли, а также стандарта обслуживания покупателей. Сотрудникам вынесено устное предупреждение.
Мы надеемся, что впоследствии аналогичных ситуаций не повториться и наши покупатели будут приобретать качественную продукцию по ценам, указанным на ценниках, а также получать быстрое, качественное и вежливое обслуживание.
Еще раз приносим Вам и Вашему отцу извинения за поведение нашего персонала.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	24.12.2025
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Виталюр, сеть магазинов — Ваша оценка:
Виталюр, сеть магазинов — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: