Идёт загрузка...
Отзывы на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")":
| Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Волоховская ул., 26
г. Барановичи посмотреть на карте отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202 |
|||||
31.08.2012 16:22 // Лапицкая Светлана
Здравствуйте, 14.07.2012 в г.Гомеле по ул.Советской был сделан заказ на диван-кровать угловой Николетти Голд мод 1. № договора 156. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет после изготовления дивана заказать к нему подушки? Заранее спасибо.
Ответы компании: 1
31.08.2012 13:13 // алабама
Добрый день!!!Интересует на какой стадии выполнения заказ №504,магазин "Ами мебель",ТЦ "сТОЛИЦА"????????Дозвониться в данный магазин нереально ,ни один из заявленных номеров телефона не отвечают на звонки!!!!!!!!!Заказали диван Релоти Голд уже более 50 рабочих дней назад,никто ни письменно ,ни устно,ни тем более по телефону не уведомил об изменении срока,как указано в договоре!!!
Ответы компании: 1
27.08.2012 18:34 // Mitrofanov Oleg
Заказ № 240. г Борисов .тц Народный. Пришлось конечно ждать изготовление мебели, не много больше срока заявленного в договоре, это я считаю главный не достаток фабрики. Но вот к качеству претензий - нет. Все изготовлено на совесть.
Ответы компании: 1
27.08.2012 12:55 // tulata
Добрый день!
Интересует, на какой стадии находится исполнение договора №562 (заключен в г. Гродно) на изготовление углового дивана "Грация" и когда ждать готовый товар в Гродно?
Ответы компании: 2
23.08.2012 18:47 // Катерина28
Здравствуйте! Скажите пожалуйста ткань матрикс1 для выполнения моего дивана Николетти голд поступила???????
Ответы компании: 1
23.08.2012 16:14 // [Гость]
Здравствуйте!проконсультируйте пожалуйста!хотим приобрести в вашем магазине угловой диван в рассрочку,-можно ли сначала оформить заказ,а в течении месяца оплатить 50% стоимости изделия?Спасибо за внимание!
Ответы компании: 2
22.08.2012 23:55 // [Гость]
Диван "Релоти Голд" ждали 3 месяца.Шикарный!Будьте добры, напишите, какую нагрузку он выдерживает в сложенном и разложенном состояниях (диван не угловой).Спасибо.
Ответы компании: 1
21.08.2012 22:32 // Алексей Соколов
Заказали диван Николетти Голд уже более 50 рабочих дней назад. Заказ в срок не выполнен, продавец (ТЦ Лидер, Смоленск) о том, что сроки поставки нарушены не предупредил, не извинился.
Если заказ не придет на этой неделе, будем вынуждены забрать деньги, т к диван приобретался юридическим лицом по безналу. Уже тысячу раз пожалели о покупке.
Люди, хорошо подумайте, прежде чем обращаться в эту контору, лучше купить в другом месте и то, что есть в наличии, чем ждать не известно сколько (если вообще дождетесь).
Странно ведет себя пресс-служба самой фабрики в РБ: послано вот уже 2 письма с интервалом в неделю, но ответа нет.
Если данную ветку читают представители маркетингового отдела Лагуны, прошу разобраться в ситуации.
Господа, если вы не можете выполнить заказ в срок, то хотя бы соблюдайте правила делового этикета - предупреждайте об этом. Сейчас не времена СССР, есть из чего выбрать, а учитывая ваше "отношение" к клиенту, вы рискуете вскоре сами покупать свою мебель.
Номер договора №427/10 купли -продажи мебели по образцам от 18 июня 2012
Заказчик Соколова М. Г. ИП.
Ответы компании: 1
20.08.2012 18:48 // Дмитрий г. Гродно
Здравствуйте. Дело в том, что на сайте laguna.by есть акция ПОПУЛЯРНАЯ ОБИВКА, а об акции 30% не говорится ни слова (я это уже писал). Также я писал, что и в магазине на Богуцкого, 5 и на ул. Соломовой, 82 мне назвали одинаковую цену на кожаный диван Николетти Голд - 24 миллиона, хоия только на Богуцкого говорили и висели плакаты об акции. У Вас розничная цена на этот диван без акции - 35 миллионов получается? Весной в магазине мебельном"Светлана" (магазин торгующий мебелью) этот диван без акции стоил 26 миллионов (и это не Ваш магазин). У Вас что так сильно взлетели цены (на 10 миллионов). Не понятные у Вас акции получаются. Я не удивлюсь, что он и без акции будет стоить почти столько же + 1-2 млн. руб. В любом случае скидка 30% сомнительна, или цена без скидки искусственно космически завышена. Это маркетинговый ход. Какая у Вас все таки розничная цена на этот диван без скидки - 35 миллонов? Спасибо.
Ответы компании: 1
16.08.2012 18:01 // Дмитрий г. Гродно
Здравствуйте. Хочу приобрести диван Николетти Голд в коже. Был у нас в городе в магазине "МЕБЕЛЬ" ул. Богуцкого, 5. они мне назвали цену 24 млн. руб. - при этом у них по всей торговой площади весит реклама -30%, и сказали, что эта цена с 30% скидкой. Я еще раз уточнил - девушка сказала, что с 30% скидкой у них все. Хотя пару месяцев назад без 30% скидки цена была примерно такая же. Поехал в другой Ваш магазин по адресу г. Гродно ТЦ "Фламинго", ул. Соломовой, 82. Там рекламы -30% нету, сказали, что теперь акция -200тыс. на популярную обивку, когда я спросила цену на диван - тоже назвали 24 млн. руб. На официальном сайте у Вас информации об акции -30% нету, есть только акция на популярную обивку. Получается, что в Вашем магазине по адресу магазине "МЕБЕЛЬ" ул. Богуцкого, 5 г. Гродно - обманывают покупателей и размахивают 30% скидкой, когда таковой нету!!!
И скажите бывают ли действительно у Вас акции, когда можно заказать данный диван с настоящей 30% скидкой (цена на этот диван с 30% скидкой должна была быть на 7 млн. дешевле примерно). Заранее спасибо.
Ответы компании: 1
15.08.2012 21:33 // Наталья г. Гродно
Здравствуйте.Хотели на днях в Вашем торговом представительстве заказать угловой диван Лоренцо или Николетти Голд в кожаном исполнении. Но почитав отзывы, что Ваши диваны с их эластичным основанием проседают и через год выглядят - будто им лет 10, то очень засомневалась правильно ли мы хотим сделать выбор, тем более, что кожаный диван стоит не дешево, мягко говоря. Скажите, это заводской брак, когда диваны проседают через короткое время их эксплуатации или проблема всех Ваших диванов с "эластичным ортопедическим основанием", что спишь как в гамаке. В Ваших торговых представительствах диваны выглядят идеально, но мы случайно в другом мебельном магазине г. Гродно увидели диван Николетти Голд черная кожа,модель в черной коже смотрелась великолепно, но весь вид испортило большой просевший круги и кожа "гармошкой" на длинной выступающей части дивана - и это на новом диване в магазине!!! Не стоит ли Вам пересмотреть технологию производства своих диванов и сделать другую начинку, которая не подвержена столь быстрой деформации и потере внешнего вида? А то Вы скоро всех клиентов растеряете и распугаете потенциальных, хотя дизайн Ваших диванов очень красивый, а начинка .... увы, оставляет желать лучшего.
Ответы компании: 1
15.08.2012 16:01 // Наталья1125
Добрый день. 1 июля 2012 года заключили договор 880 на изготовление дивана Грация. Заказ оформляли в магазине в Минске на ул.Долгобродской. При оформлении договора продавец нас уверила в том, что наш заказ будет выполнен до августа месяца, хотя в договоре оговорен срок изготовления 2 месяца. Ну ладно, пусть даже и два месяца, но.... Пытаемся которую неделю узнать судьбу нашего дивана, ни ответа ни привета. В магазине дали телефон менеджера Дениса, звонили ему на прошлой неделе, он ответил что от него ничего не зависит и изготовлением нашего дивана еще даже никто не занимался. Дал телефон Валентина Ивановича, какой-то зам., он на прошлой неделе перед выходными пообещал разобраться и перезвонить нам ему надо было в понедельник 13.08.2012. В понедельник и во вторник Валентин Иванович был недоступен. Дозвонились сегодня. На мой вопрос, на какой стадии изготовления находится заказанный мною диван ответить не смог, так как якобы впервый раз о нем слышит. Попросил перезвонить через 15 минут, звоню уже час, трубку не берет!!!! Я вообще в шоке от Вашей конторы. Вроде бы солидная кампания, а сотрудники "ни о чем"!!!! Диван я конечно, надеюсь, дождусь, но обращаться к Вам больше не буду. Рекомендации знакомым и друзьям, сами понимаете, положительными не будут(
Ответы компании: 1
15.08.2012 14:27 // Мария г. Лида
Совсем недавно приобрела кухню "Ева". Покупкой довольна, да и забрали мы её сразу же. Скоро будем выбирать мягкую мебель этой же фабрики.
Ответы компании: 1
13.08.2012 15:04 // Ирина 79
Заказали угловой диван Николети Голд заказ 536 г Минск 21 07 2012 можно ли точнее узнать когда будет готово изделие.
Ответы компании: 1
Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
Решим имущественные вопросы на ВЫГОДНЫХ условиях, сэкономив деньги и время. Подробнее buro-realt.by
Похоронное агентство «БЕЛРЕКВИЕМ®»: Услуги похоронного агента / Организация международной перевозки / Комплексные ритуальные услуги. Звоните: +375 29 676 31 60, +375 29 781 72 62. Подробнее: belrequiem.by
10.08.2012 17:52 // monos78@mail.ru
Начитавшись отзывов завтра поеду и отменю заказ....
Ответы компании: 2
09.08.2012 13:11 // shmendel
Добрый день!
03 июня 2012 мы оформили договор купли продажи № 330 в г.Борисове. 30 лет ВЛКСМ.31 на диван и кресло Палермо. По телефону звонишь, говорят, скора будет. Приехал в магазин 07.08.2012г. переписали номер договора и сказали, что перезвонят в ближайшее время.
Да перезвонили, сказали, что завтра можно приехать забрать диван, а кресла будет готова тока через пару недель.
Мы были готовы забрать диван . Звоним на следующий день нам отвечают что заказ может, будет готов тока на следующей недели. У меня, поэтому вопрос?
Почему постоянна предоставляют разную информацию о заказе ?
Можно ли отдавать товар по отдельности ?
Если в сеже они отдают по отдельности, и я решаю не забирать, а ждать комплект целиком то получается что я нарушаю пункт договора 2.2.5 . Я же не хочу два раза платить за доставку одной и той же мебели.
Ответы компании: 2
07.08.2012 23:31 // Катерина28
Ничего не могу пока сказать о качестве, заказала диван НИКОЛЕТТИ -Голд договор 176 г.Волгоград оставила более 60% предоплаты, была готова ждать 40 рабочих дней, но уже через месяц мне позвонили и сказали что ткани такой нет, можете придти и выбрать другую или ждать еще ткань +30 дней, мне не нужна другая ткань, мне нужна та которую я заказала, прошла еще 3 недели опять звонок , ткань еще нужно ждать 30 дней, согласилась ждать. Дальше не знаю стоит ли ждать если уже такая головная боль??????????????? Если бы я раньше знала сколько "хороших" комментариев,, никогда бы не вляпалась в это....
Ответы компании: 1
07.08.2012 10:53 // [Гость]
И в чем же выгода клиента, если он ждет заказ 3 месяца?.......
Ответы компании: 1
06.08.2012 11:40 // [Гость]
Кстати, о договоре.Он составлен так,что мебель можно ждать до конца жизни. Какой юрист разрабатывал его форму...?
Ответы компании: 1
05.08.2012 20:53 // Олег.
17.05.2012 мною был заключен договор № 240 на изготовление мябкой мебели Релоти Сильвер в ТЦ Народный, г Борисов. Срок изготовления заказа состовлял 45 рабочих дней.В календарных днях -2 месяца.По истечении договоренных сроков со стороны данной организации в мой адрес , не поступило не каких уведомлений о том , что изготовление вашего заказа задерживается. Как я понимаю, продавцы дают покупателю заведомо ложную информацию,о сроках изготовления мебели. Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам.
Ответы компании: 1
05.08.2012 19:37 // Клиент компании
Здравствуйте. Вначале хочется отметить, что мебель Вашей фабрики мне очень нравиться.Я покупала диван угловой и спальню - осталась очень довольной ее качеством.Она комфортная и доступная по цене. Но при ее покупке часто сталкивалась с грубостью ваших продавцов в только что открывшихся магазинах.Они отбивают все желание покупать что-либо. Они даже не могут предоставить нормально каталоги вашей фабрики. Я знаю, что не все такие но я попала на таких - а они ведь девушки...
Ответы компании: 1
04.08.2012 19:36 // Мелешко Тамара
Благодарю за ответ, "Лагуна"! Но почему-то в магазине мне ответили, что на фабрике просто некому раскроить...Где правда?И как долго Вы будете закупать ткань?Ведь при оформлении заказа ткань данная в наличии была...
По Закону о защите прав потребителей максимальный срок исполнения заказа - 3 месяца, т.е. он истекает 8 .08.2012г. Как быть??? Надеюсь, все будет исполнено к концу следующей недели, как обещали сотрудники магазина?
Ответы компании: 1
03.08.2012 12:47 // Мелешко Тамара
Заказ №426 от 8.05.2012г.Диван "Релоти Голд".
Аванс-250 т.р. Обещания магазина о доставке: первое- в середине июля, второе- 3 августа.Причем звонили 28 июля и менеджеру фабрики в Барановичи,и он обещал изготовление 3.08.12г.!!!В надежде на порядочность работников фабрики мы продали старый диван,спать практически НЕ НА ЧЕМ.Звоню сегодня,3.08.12г.в магазин на Сухаревской(хотя должны позвонить МНЕ,если заказ задерживается).Ответ:на фабрике Ваш диван некому кроить.РАЗВЕ ЭТО ОБЪЕКТИВНАЯ ПРИЧИНА??? Фабрике не нужны деньги?Она хочет потерять свое лицо???ЧТО ДЕЛАТЬ???И почему нет телефонов ответственных лиц?Кто мне оплатит компенсацию морального ущерба???Когда же я дождусь свой диван?Или проще расторгнуть договор?...
Ответы компании: 1
28.07.2012 15:45 // Владимир Г.
Здравствуйте, заказ кухню "марта 3.1." 11.05.2012 года в г. Пинске по ул. Ленина, д.21 внесли первоначальный взнос 270 000 рублей, договор истек 17.07.2012 года, каждый раз когда звонили насчет прихода кухни нас кормили обещаниями, даже один раз сказали, что ее привезли, заплатили за грузовое такси, приехали, а кухни нет. На что нам ответили что затупил продавец. А в настоящее время уже как дня два не отвечают на звонки, как на мобильные телефоны, так и на стационарный. Так же не знаю как вы там работаете, что даже продавцы ваших магазинов не знают какую мебель отправляет фабрика в торговые дома "Лагуна", только и умеют кормить обещаниями. Жду еще до конца месяца, если не привезут, значит буду обращаться в общество защиты прав потребителей с дальнейшим обращением в суд. Молодцы ребята, так и работайте дальше!!!!
Ответы компании: 1
27.07.2012 09:35 // Владимир Р.
Сегодня вновь заезжали в магазин, нам там сказали тоже самое что и на прошлой недели-заказ принят, ждите в выходные или в начале следующей недели.Магазин находиться в г.Калинковичи.Заказывали на Рашотко Наталью Леонидовну, заказ-шкаф из набора спальни "Надежда".Возникает еще вопрос-заказ мы делали по одной цене, а когда привезут шкаф цена на него не поменяется за это время????
Ответы компании: 1
25.07.2012 13:07 // guenkova
Здравствуйте! Я из Минска, хотела заказать диван лагуна лорд в коже 4 кат. в ТЦ Столица. Мне отказались принимать заказ, причину не назвали, пожали плечами, сказали подождать месяцок пока на производстве у вас зашевелятся работники и сделают заказы, которые висят еще с апреля месяца. Это как понимать??? Есть ли на фабрике офиц. письмо об отказе в заказах диванов в коже?Зачем тогда выставили этот диван в коже в магазине и на сайте, информация не соответствует действительности.
Ответы компании: 1
25.07.2012 11:57 // Евгений + мебель Лагуна
Добрый день!
Брали угловой диван в Минске в магазине на сухаревской недорогой на акции стоял, вроди Палермо. Говорю им - столько отзывов негативных в нете что уже боюсь брать, а консультант говорит а вот вы хороший напишете? конечно нет, а плохой так сразу пишут. Я пообещал написать в любом случае. Неделя - все норм. Получили то что ожидали, брали чтобы спать практически ежедневно, не продавливается, вес 90 кг у меня, разбирается собирается легко, если одному спать разбирать не надо, только подушки убрать. Забирал сам из магазина, авто большое чего платить за доставку)) Собирал дома сам - поэтому все потрогал руками и обсмотрел, за исключением криво вкрученных саморезов в подлокотниках или боковушках, незнаю как их там (когда собрано их невидно) - претензий по качеству нет никаких. Действительно есть эффект ортопедический, ткань отличная, вписался неплохо, даже с учетом что это временное решение - впечатление хорошее. Пока не скрипит, аллергии не вызывает))) Следующий отзыв - как только возникнет проблема)))
Ответы компании: 1
24.07.2012 14:07 // [Гость]
Cама мебель очень красивая, и мне не понять откуда столько отзывов негативных? Неужели за красивым дизайном может быть плохое качество?
Ответы компании: 1
22.07.2012 14:11 // Владимир Р.
Здравствуйте. У нас в городе открылся магазин "Лагуна", там нам сказали что они работают от фабрики. Мы заказали шкаф, вот уже скоро месяц как мы его ждем. Каждый раз, когда приходим и спрашиваем- когда привезут, то нас "кормят" обещаниями что скоро. Вот хотелось бы узнать в течение какого срока они должны были выполнить наш заказ?Заранее спасибо.
Ответы компании: 1
21.07.2012 21:05 // Марина Юрьевна
Добрый день!
22 апреля 2012 мы оформили договор купли продажи № 345 в г.Полоцк, ул.Ленина 6. Наименование товара - диван-кровать "Николетти Голд" и 2 банкетки "Релоти Сильвер" (мод.1). 31 мая 2012 мы получали весь заказ в магазине, но при осмотре у одной банкетки был обнаружен брак. Бракованную банкетку мы не приняли и отметили брак (порыв кожзама и повреждение ножки) в акте приема-сдачи к договору № 438 . Работники магазина нас уверили (на словах) ожидать новую банкетку около двух недель. На данный момент (проходит второй месяц ожидания) никто нам толком не может сказать на каком этапе ремонт или изготовление нашей второй банкетки. На звонки по телефону в магазин (мтс - 033 660 25 68) мы получаем только отговорки и "завтраки". Полученным товаром (диван-кровать и одна банкетка) мы довольны, но вот ожидание второй банкетки портит всю картинку и идет НЕ В ПОЛЬЗУ репутации компании. Просьба ДОПОЛНИТЕЛЬНО рассмотреть наш заказ и ПОСПОСОБСТВОВАТЬ разрешению проблемы.
Ответы компании: 1
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
