Заказывали в компании "Мастер Мебель" кухню по индивидуальному проекту (сделали наши дизайнеры, они же порекомендовали обратиться в "Мастер Мебель"). Вначале сотрудничество с компанией абсолютно нас устраивало, о выборе не жалели: грамотные, вежливые дизайнеры, технологи. Вопросы возникли при сборке кухонной мебели. Оказалось, что
1) одно стекло лакобель разбили при доставке
2) стекла для задней стенки бокового шкафа вообще забыли или отправить, или изготовить, пока не удалось выяснить (из-за того, что не готов шкафчик, не может быть установлена столешница, т.е. кухни по итогу практически нет)
3) неправильно сделан фасад для одной из шуфлядок под духовым шкафом. Произошла ошибка в расчетах высоты духового шкафа, хотя точные описания моделей техники мы давали до подписания договора, и они не поменялись. Получается теперь, что между реальным духовым шкафом и шуфлядкой остается пространство, т.е. нужен новый фасад.
Учитывая сроки изготовления кухни (около 2,5 месяцев), можно ожидать, что реакция компании на рекламацию тоже затянется. Из-за этого впечатление о качестве услуг испортилось. Полностью соглашусь с одним из отзывов другого клиента , который сказал, что "Мастер Мебель" привлекает грамотными дизайнерами, согласованность в работе технологов и производства оставляет желать лучшего, из-за чего результат оказывается совсем не впечатляющим. Соотношение цена-качество - неоптимальное. Стоимость услуг по итогу выше, чем заявленное качество и результат. Надеюсь, что компания в будущем сможет достичь согласованности в работе между технологами, дизайнерами и производителями. Пока все-таки не буду рекомендовать знакомым.