Выбирал окна в деревянный дом в деревне. Предложений в интернете -масса. Чтоб сузить поиск указал райцентр, рядом с которым деревня (90 км от кольцевой). Посмотрел, наверно, сайтов 5, но инстинктивно остановил выбор на Эраде. Что подкупило: подробная детальная консультация, выбор нескольких финансовых инструментов, одно из лучших ценовых предложений нарол рынке, четкое выполнение промежуточных договорённостей: позвонить, согласовать, напомнить и т.д. Особо хочу отметить "человечность" общения с девушками-консультантами (простите, не запомнил Ваши имена:( ):в разговорах чувствовалась заинтересованность и искреннее желание помочь. Спасибо!
Замер и составление сметы. Особенность моего заказа была в удалении от Минска, сжатые сроки от звонка до установки, возможность проведения всех этапов только в выходные. Николай приехал на замер точно вовремя, предупредив заранее, как и договаривались. Осмотрел дом, выслушал пожелания, сделал замер , составил калькуляцию и проконсультировал по способам оплаты. Выбрал кредит на год, чтоб не напрягаться. В итоге получил приятный бонус в виде скидки на размер процентов за пользование кредитом. Приятно). Получилась рассрочка. Все хлопоты по согласованию кредита и оформление документов нарушили специалисты компании, я просто подписал итоговые документы - Николай их привез на мое место работы. Удобно.
Изготовили окна в оговоренный срок. Правда, уточнил я это самостоятельно, т.к. хотел записаться на установку заранее именно на субботу. Чувствовалось, что это напряжённый день и запись уже сформирована, но.. Мне пообещали, что сделают. И сделали!
Денис и Юрий приехали почти минута в минуту, как меня сориентировали. Четко, грамотно, профессионально от начала до конца. Хотя сложности были -саязаны с особенностями замера, моими пожеланиями и особенностями постройки и ветшания старенького дома. Но опыт и профессионализм ребят дали понять, что любая задача по плечу.
Подытоживая, хочу сказать: как клиент, я чувствую себя полностью довольным: сделали больше чем обещали и ни на одном этапе не нарушили договоренности. На всех этапах меня окружали профессионалы. Спасибо! Я получил не просто продукт, но и достойный уровень сервиса с "человеческим лицом".
Эрада. Рекомендую.