Здравствуйте, спасибо большое за отзыв)
Сегодня решила разобраться в сложившейся ситуации. Внимательно изучила записи 4 камер видеонаблюдения, поговорила с администраторами, которые имели возможность общаться с Вами. И вот что интересное заметила) Вы записали Ситроен на Мойку самообслуживания 3.06.2017 на 16:40. Приехали. Полтора часа смотрели как моются другие машины, изучали строение Пеногенератора, переживали за то что можете не успеть помыть свой автомобиль за 30 минут, потому как вам нужно пол часа лишь на то чтоб покрыть машину пеной) Для информации, обычно у людей уходит на это 3-5 минут. Столько же времени нужно составу, чтоб прореагировать. В ответ на это, администратор предложил вам использовать пенокомплект, который значительно сокращает время нанесения активной пены, вплоть до 1 минуты. Вы по прежнему продолжали сомневаться... Видя вашу неуверенность, администратор вам пообещал увеличить стандартное время. Но вас по-прежнему продолжал одолевать страх.... единственное на что вы осмелились, так это попросить помыть радиатор. Администратор без проблем разрешил и даже ДЕНЕГ с Вас НЕ ВЗЯЛ) Ваш Ситроен так и уехал грязный, но не потому что Вам не хватило времени)
11.06.2017 Вы позвонили нам снова, в надежде на то, что Пеногенератор вдруг станет реактивным и будет покрывать машину составом за долю секунды, но нет, чуда не произошло) я может вас разочарую, но оно и не произойдёт) это такая конструкция и такой метод нанесения) можете в интернете посмотреть отзывы) и отличие пенокомплекта от Пеногенератора.
Что касаемо марки используемых средств, то тут вы полностью правы, Мойщики могут быть и не в курсе. Они работают уже готовым составом и это не в их компетенции. При желании эту информацию Вы можете получить у администратора.
P.S. Кто ищет тот всегда найдёт....)