Идёт загрузка...
Отзывы на "ASUS Repair (Digital Master/Диджитал Мастер)":
| ASUS Repair (Digital Master/Диджитал Мастер)
незарегистрированный участник портала |
|||||
09.12.2020 19:43 // Анна
Очень непорядочная организация!!! - при обращении с вопросом в так называемый сервисный центр асус , Вам говорят, что в течение пару часов приедет курьер,но о пункте 3.10 договора не упоминают. Пункт 3.10 : в случае отказа от ремонта, вы оплачиваете работу курьера (сумма 10 рублей). Кстати, есть пункт, что если случайно вам что-то параллельно сломают, то ущерб не будут возмещать.
Из плюсов: оперативно приезжает курьер и обещания оператора, что все будет решено в кратчайшие сроки. А дальше уже все, ваши дозвоны и прочие мелкие "приятности".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧНО!!!!
09.08.2019 15:02 // Леша Гончарик
Отличный сервис! Починили ноутбук в короткие сроки за небольшую цену.
08.10.2018 18:06 // Jung Slessor
Отзыв скрыт модератором портала Otzyvy.by, так как не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение, противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц
02.09.2018 18:13 // Карина
Отзыв скрыт модератором портала Otzyvy.by, так как не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение, противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц
05.05.2018 23:08 // Виктор [Гость]
Уважаемые граждане, не носите в эту "организацию" Свою технику. 2 года назад залил нетбук бокалом вина. Отдал им на диагностику, с надеждой спасти. Взяли на сегодняшние 67 рублей. Вердикт- все залито, восстановлению не подлежит. Есть у меня еще достаточно мощный Asus и Mac. Поэтому пользовался ими. Спустя 2 года после диагностики от безделья взял и разобрал этот нетбук, который отправлял им. Почистил спиртом мать, заменил сам термопасту. И "мертвый" Нетбук заработал.. Я не знаю, что за мастера там сидят, но похоже руки у них растут из причинного места. Обман. Не носите туда НИЧЕГО. Пусть их проверит налоговая и общество защиты прав потребителей.
31.01.2018 16:12 // Олег [Гость]
Жаль что сразу не почитал отзывы о компании "Дижитал мастер", сейчас они зовут себя "Варяг сервис" и перехали на Маяковского 26. У них сайтов много и Тошиба сервис и Делл сервис и даже яблочников заманивают. Повёлся на их удочку т.к. замена аккумулятора у низ стоила в 1,3 раа дешевле чем у остальных. Забрали телефон, "продиагностировали"(походу даже не разбирали), и позвонили предложив отремонтировать за 280 руб., после торга предложили часть деталей заменить нефирменными иснизили цену до 180 руб. Я сразу понял что развод, но чтобы забрать телефон пришлось заплатить 16,5 рублей за диагностику. Поехал в сервисный центр Хайтексервис, ребёта осмотрели телефон и поменяли аккумулятор, не подтвердив ни одной из поломок, которые "обнаружил" Варяг. Бегите от варяга ми всех сайтов service-ххххх.by. Не контора, а чистой воды развод. Их данные: ООО "Варяг Сервис УНП:192983306. А номер везде +375(25)903-70-04.
13.01.2018 23:38 // Игорь [Гость]
Отдал в ремонт ноутбук - не заряжался.
Кормили завтраками весь срок по которому они имеют права держать изделие. После этого просто вернули.
Не работала клавиатура после их рук. Пришлось оставить на день чтобы вернули как было.
Система работы у них просто ужасна. В качестве аргументов мол почему дурили голову так долго ( месяц ) сказали: что мол мастер плохой у вас был и мы его уволили. :))))
Ребята - это уровень сервиса 90х. И мне походу еще повезло т.к. из ноута вроде ничего не вытянули.
В общем желаю им закрыться.
Ноутбук в итоге отремонтировал на пер. молочный 4. Где ребятам за этими умниками пришлось южный мост перепаивать. т.к. они зачем-то туда полезли, когда дело было в водуле зарядки.
23.11.2017 13:23 // fsb_ser
Диджитал мастер( digital master) РАЗВОДНЯК на деньги! Не пользуйтесь услугами этой конторы. Представляются различными сервисными центрами ( у меня самсунг). По телефону указывают цену в 2 раза ниже рыночной, а по факту цена вскакивает. У них все ремонтируется за полдня :) ( что ни сдай в ремонт). Деньги делают на курьерской доставке и диагностике ( все хитрости прописаны мелкими буквами с ценами за случай отказа клиента) . В договоре нет адресатов, что меня и смутило.
28.09.2017 09:26 // Марина [Гость]
хочу извиниться сразу за многобукв и поделиться отзывом о работе фирмы по ремонту ноутбуков и ПК,может кто-то обратит внимание,и в нужный момент задумается - стоит ли к ним обращаться.
Итак, как указано на сайте - это сервисный центр Тoshiba
ссылка http://service-toshiba.by/garantiya
На самом деле это не так. Фактически это фирма Диджитал Мастер. Хотя также они называют себя сервисным центром Samsung ( ccылка http://service-samsung.by/), Sony (ссылка http://service-sony.by/) и др.
Находится сия контора по адресу ул.Брилевская, 3. По нехватке времени выбирать сервис пришлось быстро, позвонила по первой ссылке в яндексе на сервис Тошиба в Минске. И в этом была моя первая ошибка. Повелась также, что курьер заберет и привезет + цену по телефону озвучили приемлемую. Дальше началось все самое интересное.
Курьер приехал и забрал мой ноут, заполнив непонятную бумажку (ошибка №2 внимательно изучайте все,что подписываете).Лишь дома, я более подробно изучила ее содержание и уже засомневалась в надежности этой фирмы. Ни названия документа ни упоминания о том, что он имеет хоть какое-либо отношение к фирме Тошиба естественно не было. На следующий день мне позвонил диспетчер / менеджер / приемщик ( не знаю как правильно его назвать) и начал уточнять заново все,что я обсудила при моем обращении в эту компанию. Однако тут же изменилась стоимость ремонта, а в частности запчастей. Я сказала, что все условия (о замене жесткого диска на 500гб и установке 7 винды) обговорены были ранее и пожалуйста их и соблюдайте. Еще через день перезвонили и сообщили о готовности моего ноутбука и отправили снова курьера. По прибытию которого я начала проверку выполненного ремонта. Каково же было мое удивление, когда включив ноут, я не обнаружила там никакого диска вообще, кроме диска С, плюс к этому винда установлена 8 и за время моей проверки (минут 10) 3 раза выскакивала ошибка о перезагрузке компа. Курьер естественно ничего объяснить не мог, а лишь предложил забрать обратно мой ноутбук и после решения этой проблемы привезти его снова. В итоге я еще 2 дня вызванивала многократно им, заказывала обратный звонок результата 0. Лишь обещания, что со мной свяжутся. В итоге приехала в офис- и так и не забрала ноут, потому что оговоренной ранее ОC мне не установили. Предложили погулять и через час все будет готово. Вернувшись через час ничего мне не исправили. Пришлось уехать ни с чемИ,кстати, парень в офисе в ответ на мой вопрос «Сервисный ли центр они вообще?» сказал, что вся информация указанная на сайте не является публичной офертой!
Еще через 2 дня мои попытки дозвониться не прекратились, в итоге хотела идти в милицию и общество защиты прав потребителей (о чем сказала диспетчеру этой конторы). В результате привезли мне мой ноут, я рассчиталась и перекрестилась!
Подобная жалоба еще одним клиентом оставлена тут. https://skargi.by/elektronika_i_bit_tehnika/2466-obman-zakazchika.html и тут http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t17966533start60
25.09.2017 16:27 // Алеся [Гость]
Комментарий на "ASUS Repair (Digital Master/Диджитал Мастер)"
25.09.2017 16:00 // Алеся Гость
Осторожно [censored]! Полностью присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. У них оооочень много сайтов, которые не соответствуют действительности, в моем случае они позиционировали себя как сервисный центр acer. Да, курьер почти быстро приезжает, забирает. И все, тишина. На мои звонки, что с ноутом. Много заказов, ещё не смотрели. Через три дня отвечают, вот он на столе у мастера. От них ни одного звонка. Через 6 дней прихожу сама, мне выносят ноут, с батареей внутри (а отдавала его после залития). И мастер его даже не смотрел!!!! Внимание, отлежал ноут почти неделю!!! Это умышленное порча оборудования. При мне приходило много людей с оплатой от отказа от ремонта, которым никому не отдавался чек!!! После моего мягкого замечания они конечно же отдавали. Но вся эта схема с завышенными ценами отлично работает. Читаем внимательно отрицательные отзывы, когда их так много, то надо задуматься. Урок на будущее.
23.09.2017 14:09 // Наталия [Гость]
Ребята, первый раз меня развели как лоха. Причем по полной программе. Отдавала ноут типа в официальный сервис asus. Еду сегодня забирать...с милицией...договором фальшивкой и четкими намерениями бить морду за мошенничество. По результату отпишу
22.04.2017 14:11 // ааа [Гость]
компания "Диджитал Мастер"
(ООО «Диджитал Мастер»
УНП: 192635423/Юридический адрес: г. Минск, ул. Брилевская, д. 3, пом. 32)
работают по обычной схеме [censored]:
дают обещания заниженной суммы, чтоб подписать договор, в договоре оговоренную сумму прописывать отказываются на отрез под разными предлогами/
затем завышают цену/
человек естественно отказывается/
по обязательствам договора оплачивает доставку и диагностику/
и ремонтировать не надо, а деньги капают, и все юридически гладко.
Отличный развод на деньги, сам попался 21.04.2017 с телефоном леново.
ИХ телефоны 80259037004 и 80257675911.
молодцы ребята, отлаженная схема и хорошо разводят.
24.01.2017 22:08 // Артем Витковский
Приехали 2 нормальных паренька Никита и Саши, привезли переходник, до этого происходило все так, у меня в конце лета сломался ПК и я ходил в школу пол года, и пол года сидел без ПК(было трудно без пк) потом на каникулах я уговорил папу чтоб завезли пк в ремонт, мы вызвали на дом ч об приехали и забрали, кто то приехал(не помню имя) осмотрел и забрал, прошла 1 неделя, папе звонят и говорят что знают что сломалось и называют цену 168 руб и сказали что в течении суток привезут, не привезли, прошло 1,5 недели, забыли про пк, звонят папе, говорят что привезут пк, привозят, заменили матку видюху и добавили плату озу 1 гб, устоновили 7 виндус, комп стал ровно в 2 раза мощьнее, но у видеокарты оказался не такой выход, сегодня привезли переходник саша и никита, добрые люди, никита дал пару советов про мебель полезных, хороший человек, саша тоже хороший, все пояинил, все сделал, все подключил, короче асе сделали нормально, если вам называют цену, и говорят что в течении суток привезут, мб привезут, а если не привезут, вы не разносите их фирму и забирайте пк, мы не забирали, и они его апгрейднули, и починили, все идеально сделали.
19.12.2016 10:57 // Наталья Ивановна
Всем привет!
Три недели назад перестал "показывать" комп, точнее моноблок. Вроде ещё не старый, 6 лет, а такая проблема( Включается, а не показывает. Супруг помониторил фирмы, к. занимаются ремонтом ACER. Нашёл, бесплатный вызов мастера и диагностика. Дело было вечером в субботу. Действительно приехал молодой парень, вскрыл, как мог проверил, почистил, но - не помогло( Супруг взял комп и мастера и отвёз в мастерскую по адресу: ул.Брилевская, 3.
Звоним в понедельник, после обеда, отвечают: "пока вашим моноблоком не занимались, работает один мастер, другой - выходной." Звоним к концу первой недели, отвечают: "пока вашим моноблоком не занимались, работает один мастер, другой - болеет." Как же болеет, он же выходной?! "Нет, болеет. " Звоним в след.понедельник второй недели, отвечают: " вашим моноблоком занимаются, работает один мастер, пока диагностируем, не можем найти причину. " Звоним во вторник/ среду второй недели, отвечают: " да, нашли причину, ждём зап.часть." Звоним в четверг. Отвечают: " всё ок, с вас .... рублей, заберёте на след.неделе." Звоним в понедельник, третья неделя, "ваш моноблок на прошивке, но в пятницу можете забирать."Контрольный звонок в среду. Отвечают: " вашим моноблоком занимаются, работает один мастер, пока диагностируем, не можем найти причину."
Т.е. три недели моноблоком фактически и не занимались. Сплошное враньё!
Решили забрать, среда. Отвечают: "дайте часа 3, чтобы собрать." ОК, даже больше. Договорились на четверг, вечер. Приезжаем, опять ждём, комп до сих пор не собран. Собрали так, что внутри "перемещались винтики/ болтики"(((
Отвезли другому мастеру, учебный корпус №3 БНТУ, к. подтвердил, что к ним регулярно подвозят компы, после "ремонта" на ул. Брилевской, 3. Тоже удивлялся: " На ф-га брать в ремонт, если не сможете сделать?!"
И так, фирма, к. продержала комп три недели и не только не провела ремонта, но и не нашла даже причины, сотрудник(и), к. постоянно врут, называется ООО "Диджитал Мастер", ул.Брилевская, 3.
Обходите эту фирму стороной
18.11.2016 16:45 // Ксения
НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!Почитала к сожалению отзывы уже когда с пятого раза не могла дозвониться и понять, где же мой телефон. За батарею озвучили сумму 49 руб, за экран 56, в итоге перезвонил грубый неприятный мужчина и батарея уже обходилась в 75 руб, а вот стоимость экрана возросла до 180руб, пости в 4 раза! Вот так круть. Долго мне объяснял, что колл-центр у них в другом месте и не он мне это говорит. Я обращаюсь с фирму по ремонту телефона, какая мне разница, как Вы взаимодействуете внутри компании? И почему сотрудники колл-центра не владеют абсолютно никакой информацией. Очень неприятно, надеюсь, что осталось им работать недолго!
25.09.2016 19:45 // OperKot
Сайт service-asus.by. Позиционируют себя как официальный сервисный центр. На самом деле этот Диджитал Мастер (Digital Master), чинят ноутбуки всем подряд. Специальным оборудованием для чистки (антистатические браслеты, баллоны с жатым воздухом, перчатки и тд) не пользуются, просят у хозяев пылесос, сдувают пыль ртом и не стесняются. Отличаются от простых смертных наличием отвёрток, которые каждый может купить и сам. На сайте одна цена, а когда работа будет сделана, то окажется, что разборка/сборка стоит ещё 25 руб (250 000). К технике относятся ужасно несмотря на то, что хозяин смотрит, как проходит обслуживание. На вопрос о том, оплачивается ли разборка/сборка оператор отвечает "это у мастера спросите", что говорит само за себя. Это обман, легче самому разобрать или попросить знакомого.
16.06.2016 10:35 // Катерина
В эту компанию я обратилась найдя их сайт в интернете(http://service-acer.by) Позиционируют себя как сервисный центр Acer. На деле оказалась странная конторка ,с непонятным начальником,которая работает по отработанной схеме:называют по телефону одну сумму,которая сравнительно приемлема и вы соглашаетесь на обслуживание,затем вам навязывают услуги курьера(по первоначальной версии он абсолютно бесплатный),он приезжает забирает в ремонт устройство,оставляет при этом акт приема-передачи( который оказывается еще и договором!!!! Читать мелкий шрифт это важно-урок номер раз). Через несколько дней вам перезванивают и называют сумму значительно превышающую ранее названную( в моём случае больше,чем в два раза). Естественно многие отказываются от такого предложения ( а кто-то ,страшно подумать,соглашается) и тут в ход вступает та самая отработанная схема. В акте приема-передачи( он же договор,помним,да) мельчайшим шрифтом прописано,что при отказе от услуг вам придется оплачивать доставку курьером (зачастую навязанную) и еще аппаратную диагностику,которая в ряде случаев вообще не обязательна(в моем так точно,т.к. аппарат был исправлен,требовалась лишь замена детали). Естественно эта информация ранее не оговаривалась с вами представителями этой компании,да и читать мелкий шрифт начинают все только тогда,когда все уже совсем плохо.Предложенная к оплате сумма звучит внушительно,пол миллиона. Я сначала впала в ступор,потом быстро вышла из него и начала общаться с представителем( он же представился начальством) этой компании. На переговоры спокойные и с переходом на крик ушло пол дня и было потрачено много нервных клеток. В итоге я приехала забирать свой аппарат ,договорившись заплатить 165 000 за первоночальную диагностику. Решив включить и проверить работаспособность устройства выяснилось,что ребятки,когда собирали его чего -то там недокрутили( специально или нет останется тайной) и пока они исправляли это,я написала для них отзыв в книге замечаний и предложений. Платить даже 165 000 посчитала лишним за такой сервис,за что была названа мошенницей и вроде как они будут подавать на меня в суд.
Я это к чему все,если вам дорого Ваше время и спокойствие не пользуйтесь услугами данной компании. Я надеюсь,что мой личный опыт кому -то сбережет нервы и деньги.
ASUS Repair (Digital Master/Диджитал Мастер) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
