Отзыв на "Проект-КЦ, ООО" 26.09.2022 18:13
// Дмитрий [Гость]
Имел "счастье" познакомиться с фирмой Проект КЦ 30.08.22. Пропало изображение в тв. Поскольку с ремонтом бытовой техники и электроники не сталкивался лет 15, обратился к Googl. По роковой случайности первые две фирмы в списке не ответили на мои звонки, третья же, а это был Проект КЦ в лице мастера М.О.Л. отозвалась. Обрисовал проблему, мастер сказал, что скорее всего проблема в подсветке, пообещал пииехать через час. Жду. Звонит оператор, девушка, говорит, что мастер задерживается и приедет позже, если я не возражаю. Я не возражал. Пока суть да дело, посетил их сайт, все красиво оформлено, обещана бесплатная диагностика, только, почему-то, "книги" отзывов на их сайте я не увидел, может плохо искал. Вскоре приехал мастер. Молодой парнишка открыл заднюю крышку тв, проверил тестером несколько сопротивлений и сказал, что требуется более сложная диагностика в условиях мастерской. Сказал, что заберет тв с собой и в течение 5 дней все проверят и сообщат диагноз. Согласился. Мастер начал составлять договор и вот первая ласточка, оказывается я должен за диагностику заплатить 80 рублей. Ранее никто, ни он, ни оператор ни словом не обмолвились об этом. Правда мастер сказал, что практически половина этой суммы будет зачтена в счет ремонта, тем более, что ремонт не будет слишком дорогостоящим. Что делать, согласился. Договор подписали, тв благополучно отбыл из родных стен. На следующий день поискал отзывы об этой фирме и понял, что влип. Но, как всегда верить не хотелось, надеялся что мне повезет. Проходит неделя, ни ответа ни привета. Решил позвонить сам. Ответили, что требуется ремонт подсветки, который будет стоить около 160 рублей. Задумался, взял тайм-аут до утра следующего дня. Утром отзвонились сами, сказали, что поставщик поднял цены, ремонт будет стоить 250-350 рублей. Тут уж я не задумывался, сказал чтобы везли телевизор обратно. Получил ответ, что курьер заболел, а тв необходимо забрать сегодня, в крайнем случае завтра. Что делать, почертыхался, но поехал. В пункте выдачи товара на мои вопросы, почему резко изменилась стоимость, и почему нигде не указано о платной диагностике, более того, на сайте указано, что диагностика бесплатная, внятного ответа не получил, лишь вялые извинения. В диагностическом акте указали, что требуется замена матрицы. Что же, может быть, знаю, что матрица стоит дорого и, возможно выгоднее купить новый тв. Уже подумывал бб этом, а потом решил поискать еще мастера. Нашел, у человека помимо основной работы хобби ремонтировать тв. Отдал ему. Первые заключения, в мастерской при разборке сломаны пластиковые крепления рамки экрана, на крепежные винты были на своих местах. Собрали тяп-ляп. Что касается основной неисправности - требуется замена нескольких светодиодов. Не знаю, сколько времени потребовала диагности и сам ремонт, но тв забрал через день. Результат: крепления рамки восстановлены, все крепежные элементы на своих местах, ничего не люфтит и не скрипит. Тв работает и ведет себя пристойно, изображение на месте. Цена вопроса 60 рублей. Вся эта эпопея показала: чуда не произошло, мне, как и другим, с фирмой не повезло. Те отзывы, которые я прочитал, абсолютно соответствуют действительности. Более того, все это заставляет задуматься о некомпетентности сотрудников Проект Кц и их нежелании вникнуть в суть проблемы. Однозначно, никому, никогда рекомендовать это предприятие не стану.
Отзыв на "Проект-КЦ, ООО" 23.09.2022 17:26
// Валерия [Гость]
Ни в коем случае не советую обращаться за ремонтном в эту контору, да, именно, контору! По-другому никак не назвать. 27.07.2022 года сдавали телевизор в ремонт. Когда приехал мастер, сказал что он думал что будет другая поломка и нужно забрать в мастерскую. Предоплату сказал внести 100 рублей. О том, что это цена за диагностику даже не упоминалось. Мастер огласил цену примерную 200 рублей. После двух недель нам не звонили, пока мы не перезвонили сами. Цена уже была 310 рублей и + цена за диагностику не учитывалась совершенно!!! То есть ремонт телевизора нам бы обошёлся в 410 рублей. Спустя ещё несколько недель мы забрали телевизор из ремонта, от ремонта мы отказались. Но, нам отдали не наш телевизор! Каак? Как можно было отдать совершенно другой телевизор?!
Модель телевизора та же, но не совпадает серийный номер. Мы начали туда звонить, они с огромным удивлением сказали что решат вопрос. По итогу прошло 3 недели, каждый раз я звоню ребятам и то трубку не берут, то говорят что не нашли человека, у которого наш телевизор. Супер просто. Самое интересное то, что поломка данного телевизора который у нас находится в раза 3 дороже поломки нашего. Заметьте пожалуйста это сообщение и примите к ним меры ! Мы уже куда следует обратились, но это просто безобразие.
Звонишь им, а они ещё и возникают на нас, будто мы виноваты что они так халатно отнеслись. Акт выдачи из ремонта также составлен не был. Безобразие!!
Отзыв на "Проект-КЦ, ООО" 18.08.2022 14:57
// Михаил [Гость]
Отзыв на ООО"Проект-КЦ"
Прот-КЦ - серая контора по вымоганию от клиентов , за счёт их доверия, денег на необоснованный ремонт и диагностику оборудования по завышенным ценам.
29.07.22 для ремонта телевизора LG 22 на дому прибыл мастер Б...й Г.В. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, провел замеры тестером и сообщил, что для ремонта нужна диагностика в мастерской. Диагностика и ремонт стоят 80 руб. Был составлен договор и произведена предоплата 80 руб. Также он сказал, что после ремонта ТВ доставят домой и настроят его.
04.08.22 из ООО "Проект-КЦ" позвонили и сообщили, что диагностика проведена, за что взыскано 80 руб, а для дальнейшего ремонта требуется оплата в размере 350 руб, на что я не согласился, потом что это цена нового ТВ.
05.08.22 я забрал ТВ из мастерской, т.к. их доставка стоила по Минску 40 руб.
В акте о выполнении ремонта и передачи оборудования было указано, что для ремонта нужна замена блока питания и Майн платы стоимостью 350 руб.
09.08.22 я передал ТВ для ремонта другому мастеру, который сообщил ,что ТВ в рабочем состоянии, вероятно сбились настройки (в телевизоре одна кнопка настройки).
В настоящее время ТВ в рабочем состоянии.
За что я залатил за диагностику 80 руб, когда в других мастерских проводится бесплатно, и телевизор исправный и дальнейшем хотели взять за ремонт ещё 350 руб. (за замену блока питания и Майн платы).
Учитывая отрицательные отзывы других пострадавших клиентов, аналогично моему случаю, видна система мошенничества, вводящая клиентов в заблуждение , нацеленное на выкачивание денег по своим завышенным тарифам даже не производя ремонта. Из исправного оборудования сделают неисправным по максимальным ценам. Реклама по ремонту на дому фикция. Зарабатывают на "диагностике" вводя клиентов в заблуждение, что в ее стоимость входит ремонт.
Очень неприятная организация - Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
Отзыв на "Проект-КЦ, ООО" 12.08.2022 10:58
// Алексей [Гость]
Обратился к ним с ремонтом ноутбука, в итоге чудесным образом ноутбук потеряли, при этом 2 недели никакой информации мне не давали по нему, сколько бы я им не звонил, теперь дело передано в милицию, ищу пострадавших от этой же компании "Проект-КЦ", пишите вместе будет проще решить эту проблему
https://t.me/ShAlexeyy
Отзыв на "Проект-КЦ, ООО" 29.07.2022 11:57
// Лидия Воробей [Гость]
Организация по ремонту оборудования ООО "Проект-КЦ" недобросовестно выполняет диагностику за которую устанавливают необоснованно большие цены.
Позвонили по номеру данной организации для ремонта телевизора, приехал курьер забрал телевизор выдал договор на выполнение ремонтно-диагностических услуг, за техническую диагностику взяли 80 руб, это забрать телевизор, доставить в мастерскую, разобрать его там. За эти действия взяли 80 руб. После диагностики позвонили сказали ремонт будет стоить ещё 210 руб. Т.е. за всё 290 руб. После отказа на ремонт, сказали телевизор забирать самим. При этом всём курьер который забирал сказал что в эту стоимость (80руб) входит заказ запчастей. при всем этом мы знаем какая поломка у телевизора и нас несколько раз расспрашивали и перед тем как забрать и после так называемой диагностики и в уже такую проблему чинили в другой мастеркской и сколько обошёлся ремонт в прошлый раз (110 руб за всё) а тут очень интересные цены. И договор красиво составлен. Чтобы его привезли обратно ещё 80 руб надо оплатить. Что с ценообразованием у этой организации? Там свои законы и порядки и люди по не знанию платят такие деньги, уверена не первые и не мы последние, но хотелось бы хоть какой то справедливости
Отзыв на "Проект-КЦ, ООО" 20.06.2022 16:34
// Андрей [Гость]
Обратился в "ООО Проект-КЦ" для консультации по ремонту телевизора. Приехал мастер, представился как мастер сервисного центра "Проект КЦ". Долго с фонариком рассматривал телевизор. Вердикт приехавшего мастера: Матрица телевизора 100% рабочая, но для устранения остального нужно вести телевизор в сервисный центр, хотя на сайте заявлен ремонт на дому. Заверил что ремонт будет не дорогой и будет выполнен в кротчайшие сроки. Составил договор и взял 80 рублей за диагностику телевизора, сказав, что за детали нужно будет заплатить дополнительно, но это копейки. После недели диагностики позвонили и сказали, что необходимо заплатить ещё 1550 рублей за несправную матрицу телевизора и детали, хотя первоначально заверили на 100% что матрица рабочая. И если отказываетесь от ремонта то заплаченные деньги возврату не подлежат, а за заверения приезжавшего по вызову мастера они ответственности не несут.
С моей точки зрения организация мошенничает. На дому ремонт не производят, заключая договор вводят в заблуждение клиента о незначительных поломках, вынуждают заплатить за диагностику (которая вроде даже и бесплатная) в "сервисном центре".
Мой вывод: Данная организация - ОРГАНИЗАЦИЯ Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
. Не производя никакого ремонта зарабатывает на "диагностике". Делает ли она диагностику или просто рассказывает сказки клиенту по телефону разводя его на дальнейшие, в данном случае, траты.
БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ В ВЫБОРЕ!!!
УВИДЕЛИ "ООО ПРОЕКТ-КЦ" - ПРОЙДИТЕ МИМО!!!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!
Отзыв на "Проект-КЦ, ООО" 10.05.2022 16:54
// Леонид
Отвратительный осадок после общения.Организация мошенничает. Приехал мастер, представился как сотрудник сервисного центра "Проект КЦ", оказался самозанятым, а сервисный центр оказался группой диспетчеров, не несущим ответственности за работу мастера. С моей точки зрения подмена трудовых отношений гражданско-правовыми с целью ухода от оплаты подоходного налога и отчислений в ФСЗН. Если бы мастер оказал услугу добростовестно, я бы конечно не вникала в юридические нюансы деятельности этой организации, для этого есть контролирующие органы. Но человек пришел и за диагностику (которая презентуется как бесплатная услуга) взял 80 рублей, после чего сказал, что когда будет требуемая запасная часть он готов придти еще (естественно за отдельную плату). Отзыв пишу для того, чтоб остальные не попадались на удочку этих Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., но надеюсь, что в самое ближайшее время наш рынок очистится от этой конторы Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Почитала статью на онлайнере про это предприятие, а также актуальные вакансии вышеупомянутого ООО и максимально уверена, что данная организация - типичные из лихих 90-х.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.