Сдал свой телефон в Velcom по "мобильному Каско", потому что на экране появилось маленькое пятнышко. Пришлось доплатить 45 рублей. Через две недели попросили зайти в центр "Velcom` за устройством. Получаю и вижу, что вместо моего пятнышка в верхней части экрана образовалась куда более внушительная белая полоса. Я не понял, как можно было не проверить его в сервисе и просить меня забрать. Не для этого ли вы спрашивали графический ключ. Решаю сдавать повторно, Velcom сообщает, что теперь нужно с Евросервисом работать напрямую. Прихожу в сервис. Мне говорят, что экран поставили не оригинальный, а аналогичный. И вышла неудача с поставщиком. Отдаю ещё раз. Прихожу через полмесяца за устройством. И снова! Белой полосы уже нет, но на новом (!) экране прямо посередине мёртвая зона. Снова вопрос:зачем меня нужно было звать? Позвоните и скажите, что снова сделали плохо, просим больше времени. Нет, рассчитывали, что я не замечу. Отдаю третий (!) раз. Ещё через полмесяца зовут снова. Только включаю телефон и вижу: вернулась белая полоса. Я просто в недоумении. На этот раз мне предлагают больше не чинить, а откупиться флешкой и оригинальной зарядкой. Отказываюсь. Говорят, что теперь закажут у другого поставщика. Серьёзно? Только на четвёртый вы поняли, что прошлый поставщик немного подводит?! Отдаю снова.Прошло ещё [censored]! Забираю телефон и, наконец, ничего не обнаруживаю. Хожу с устройством в неделю и понимаю, что упустил одну деталь: экран приклеен неровно, поэтому есть просвет с правой стороны. Однако, не желая снова с этим связываться, решаю смириться. Но потом! Спустя две недели, достаю телефон из кармана и вижу, что у динамика экран поврёжден. Можете не верить, но я его не ронял. Конечно, и в кармане было какое-то воздействия. Но фишка в том, насколько поддельный экран восприимчив. C разбитым экраном, конечно, ходить не хочу, потому что он поплыл дальше. Несу в сервис! Получаю в ответ: механическое воздействие не чиним. А просвет на правой стороне? Так это не дефект, а "особенность экрана"! Ухожу, не скандаля. Отписываю аналогичный отзыв у них на сайте c просьбой отреагировать. Перезванивают, уточняют моменты, говорят, что ещё раз перезвонят с ответом, когда поговорят с начальством. Проходит неделя. Звоню сам. Спрашиваю, как там мой вопрос. Отвечают, что не знают о каком отзыве идёт речь и никаких пометок с моим номером и именем нету. То есть, причин перезванивать нету тоже. Как обычно решили положиться на то, что человек не заметит / забудет. Итог: с июня по середину августа я ходил без своего телефон и пользовался подменкой. Испорченная лето ещё и из-за этих постоянных разбирательств. А по итогу получаю экран с просветом, рассыпающийся и без возможности его починить снова. Теперь остаётся только распространять отзыв. Ни в коем случае не связывайтесь! Только нервы и испорченное настроение.