Сервис Точка Бай - Ремонт мобильных телефонов - Услуги - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Услуги / Ремонт мобильных телефонов

Отзыв на "Сервис Точка Бай":

Сервис Точка Бай зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 3.59 (оценок: 27) Рекомендации: 19 Прочитать отзывы: 21 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Сервис Точка Бай Минск ул. П. Бровки, 17-213 г. Минск +(375-17) 284-02-03, +37544-7640203, +37529-8768778
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Сервис Точка Бай"
12.05.2017 14:15 // Андрей Рогальский

Очень недоволен обслуживанием в Сервис Точка Бай, сайт http://serviceby.by/ и мобильным оператором МТС. Сдали по гарантии неисправный iphone 5s, купленный в МТС по акции. В сервисе попросили отключить функцию поиска телефона, с этим возникли проблемы. Сначала пробовали решить вопрос самостоятельно, не вышло, Затем супруга в течение дня общалась с мастером, время от времени ей удавалось застать его на месте, вопрос решить не смогли. Затем я лично пытался найти мастера, чтобы всё таки решить вопрос, после четвертой попытки застать его на месте попросил передать ему мой номер телефона с просьбой перезвонить. Звонка так и не дождался. Через день пришла смс из сервиса, что функция поиска по прежнему включена. Звоню в сервис и ... мастера ОПЯТЬ НЕТ на месте! Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам со стороны мобильного оператора МТС, который продал нам этот телефон и по сути бросил - в случае поломки - разбирайтесь с отстойным сервисом. Для примера: возникла похожая ситуация с телефоном в компании Velcom: так там у нас приняли телефон по гарантии в отделении продажи и ДАЛИ ПОДМЕННЫЙ ТЕЛЕФОН на время ремонта. Делайте выводы!

Комментарии на Сервис Точка Бай:

Комментарий на "Сервис Точка Бай"
16.03.2019 03:39 // Валерий [Гость]

Уважаемый Андрей,
Авторизованный компанией Apple сервисный центр не имеет полномочий редактировать личные данные клиентов компании Apple. Даже если об этом просит сам клиент. Такие правила, их авторизованный сервисный центр обязан соблюдать и соблюдает.
К личным данным относится Ваш персональный ID зарегистрированный в компании Apple. Зная который Вы можете отключить или включить функцию поиска телефона. Эти правила компания Apple сообщает своим клиентам во всех своих источниках. На сайте сервисного центра http:serviceby.by об этой процедуре также указано. В этой связи мастер, прежде чем приступить к гарантийному обслуживанию Вашего телефона должен убедиться в том, что отключена функция "Найти мой айфон".
Поэтому лишний раз к Вам поступают об этом смс. И только Вы вправе сделать это самостоятельно. Жаль, что Вы не ознакомились с ПОЛИТИКОЙ компании Apple и вините в том сотрудника Сервис Точка Бай, который Вам рассказал о необходимой процедуре.
Через 24 часа, если функция найти телефон не будет отключена, сервисный центр вынужден вернуть изделие клиенту (продавцу), тому кто его передал. Такие вот правила !

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	27.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Сервис Точка Бай — Ваша оценка:
Сервис Точка Бай — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: