Идёт загрузка...
Отзывы на "Дом папочки, кафе":
| Дом папочки, кафе
зарегистрированный участник портала |
|||||
15.12.2023 23:34 // Константин [Гость]
Вкусно, всегда свежая выпечка, большой выбор начинок, доставка, скидки, акции. Угораздило меня однажды попробовать этот кулинарный шедевр в гостях у знакомых. И понеслась... Пироги оказались настолько вкусными, что пройти мимо заведения, где их продают невозможно! Обязательно попробуйте. Рекомендую!
24.02.2023 14:48 // Татьяна [Гость]
Заказывали сегодня два пирога в 11.25, сказали что привезут в течении двух часов. Мы согласились к 13.30. А привезли только в 14.20. Это ужасно не исполнительная организация, безответственно так относиться к клиентам... когда обед давно прошёл , что делать с пирогами....
Не заказывайте в этом месте, если у вас ограниченное время.
05.09.2022 13:15 // Юлия [Гость]
Заказывали в Доме папочки пиццу с момента открытия сего заведения. Перепробовали весь ассортимент и остановились на пицце Барбекю (всегда много мяса, грибов, лука и изюминка данной пиццы - хороший слой шпината). Проверено годами! Но в последний раз остались совершенно разочарованы. Из состава пиццы убрали ШПИНАТ, а цену подняли в очередной раз на 2 руб. На вопрос "где шпинат?" оператор ответила, что его нет в составе на сайте. Однако на картинке он остался. Не удосужились даже фото заменить. Также не было в пицце и лука (хотя он заявлен в составе). Т.е. цену повышаем, а ингредиенты потихоньку убираем. Подход, конечно, экономически целесообразный, но неклиентоориентированный. Одного многолетнего постояльца в нашем лице уже потеряли..
07.07.2022 13:22 // Саша [Гость]
12.45: СОРВАН обед (вопреки заказу и входящих уточняющих) привезли два одинаковых сладких пирога.
В мокрых расползающихся коробках.
ЛЮДИ, КАК ВЕРНУТЬ ВЕРУ в наш сервис?
Никакой компенсации, никакой..
Настроение ухнулось,
в желудках барабанная дробь,
кошелёк смертельно обиделся..
Эх,жаль фото не размещается!
24.06.2022 17:37 // Сергей [Гость]
Сделал заказ через мобильное приложение, кроме уведомления в приложении никакой информации больше не было. В течение часа так никто не связался. Позвонил сам оператору, уточнить по времени доставки и принят ли вообще заказ. Оператор ответил, что они не обзванивают по заказам ( хотя в прошлый раз при заказе звонили и подтверждали) и время не сообщают. Информацию о том на какой стадии заказ, готовится либо передан, мне отказали. Оператор разговаривал хамски, диалог вести не хотел. Стоит обучить своих операторов клиентоориентированности.
20.06.2022 21:30 // Наталья [Гость]
Заказала большой пирог с семгой с доставкой в промежуток с 18.00 до 18.20. Курьер (очень прияьный мужчина) позвонил в домофон в 18.02. Пирог был очень-очень теплый. Теперь о самом пироге: по размеру он смотрелся как большая пицца (32 не меньше, а может даже чуть побольше), начинки много, рыба на вкус не ощущается как-будто ее сварили (в штолль попалась именно такая, как консерва из банки). Тесто тоненькое и вверху и внизу. Итог: нам все очень понравилось. И пирог, и сервис. Однозназно будем заказывать еще.
15.05.2022 14:15 // Наталия [Гость]
Здравствуйте, сделала заказ в «дом папочки». Меня предупредили, что заказ ждать 1ч, максимум 1час 20мин. В указанный интервал ничего доставлено не было. Звонок повторно в заведение, после чего с нами связался водитель и сообщил, что в лучшем случае он к нам приедет через пол часа. Когда я попробовала поинтересоваться у человека, принимающего заказ, почему не предупреждают заказчика о загруженности курьеров, на что человек перешёл на повышенные тона и стал нести бред по типу- загруженность курьера их не касается и это сугубо проблема курьера. В ответ на мое замечание , что я оставлю отзыв, мне сказали, что им все равно. Заказ до нас пока не доехал. Перед тем , как что-то заказать в этом заведении, несколько раз подумайте, а стоит ли это ваших нервов и денег
21.02.2022 12:14 // Светлана [Гость]
Самые вкусные пиццы .Пробовали в разных заведениях,а теперь,уже несколько лет, что только у них.
30.08.2021 14:15 // Наталья [Гость]
Сделала заказ на сайте кафе, но, к сожалению, не дождалась ни звонка оператора, подтверждающего заказ, ни , конечно же , самого заказа. К сожалению , сталкиваюсь с таким отношением в этом кафе не в первый раз.
Устали от просмотров квартиры без покупки? Обратитесь к профессионалам «Новиков и команда» +375 29 106 12 12, +375 29 106 02 12. Поможем продать или обменять недвижимость БЫСТРО и ВЫГОДНО!
Юридическая поддержка при покупке недвижимости, профессиональная консультация, помощь в оформлении кредита. ООО «АН Гарант Недвижимость». garantiruem.by
Рекламные ролики по ценам производителя. Студия профессиональной видеорекламы Виват Продакшн, портфолио 200+ роликов, опыт 15+ лет творчества. Бронирование +375 29 3 658 658. Звоните!
17.06.2021 14:45 // Яна Азарова
Заказыали у вас часто сеты на доставку, но один раз подвели нас ваши ребра ,девушка позвонила,приятно с ней побеседовали и чтобы исправить ситуацию она позвала нас "в гости " в кафе. На следующий день приехали "в гости",и ситуация правда была исправлена. Девушка посоветовала нас помимо сета отменные горячие блюда. Все было очень вкусно и обслуживание на высшем уровне!!!)))
24.08.2020 13:19 // Денис [Гость]
Хуже не придумаешь. Заказал пироги на праздник. Обещали привести к определённому времени. Курьер не звонил до последнего. Три раза перезванивал им, три раза говорили еще 35 мин. Трубку не берут по 10 минут. В итоге курьер опоздал на полтора часа. Всё мясо к которому везли пироги остыло. Ужасный сервис, советую не обращаться сюда.
25.02.2020 16:30 // Dompapochki.by
Добрый день. Приносим извинения за не доставленный вовремя заказ.Несмотря на то,что мы знали ,что буде много заказов и серьезно подготовились,но заказов оказалось слишком много. Рад,что Вам понравились наши осетинские пироги. Мы стараемся быть лучше каждый день! Спасибо за заказ. Папочка))
21.02.2020 12:55 // Алеся [Гость]
Спасибо, что испортили праздник.. зачем было указывать время доставки, если к этому времени пироги только ГОТОВИЛИСЬ!!! Зачем заказывать пироги заранее, если все равно сроки не соблюдаются!!! Вы знали, что предпраздничный день и что будет много заказов, что Вы сделали для того, чтобы успеть вовремя.. правильно НИЧЕГО!!! никогда больше к Вам не буду обращаться и везде оставлю свой отрицательный отзыв!!!
07.11.2019 13:20 // Владимир [Гость]
Отмечал день рождения. Обслуживание получилось ужасное. К 18.00 закончился черный хлеб. И в другом бы кафе официант купил бы хлеб через дорогу в магазине. Всё-таки заказ был больше чем на 100 руб. И это было ещё не поздно, думали ещё посидеть. На вопрос как клиентам есть без хлеба мы узнали, что клиенты у проституток а тут Посетители. И хлеба нет и не будет. Есть чесночные булочки - ешьте их и не выпендривайтесь. Праздник подпортили но ничего. Я не гордый сам сходил в магазин напротив. Вроде как конфликт закончен. Но оказалось что нет. Официант Давид нажал "тревожную кнопку". Как будто на кафе совершается разбойное нападение. Приехала охрана в брониках с автоматами : все как положено. Охранники оказались адекватные - спросили в чем конфликт. Мы объяснили. Все вежливо , культурно. Попросили нас как закончим покинуть заведение. На что надеялся официант - не знаю. Оставили жалобу в книге замечаний.
21.10.2019 16:14 // Екатерина [Гость]
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Оформила заказ 18.10.2019 заранее на 21.10.2019 на 7 пирогов к 12.30, уверяли, что все будет хорошо.
в день "х" в 12.30 никого нет и курьер не звонил.
позвонила сама, минут 5 висела на линии, потом попросили, что перезвонят мне через пару минут, ищут курьера, выясняют в чем дело.
затем тишина, перезваниваю черз 10 мин сама
И ТУТ ВЫЯСНЯЕТСЯ!
Что заказ даже еще не готов и его могут привезти только через 40-50 мин!!
Мол тут заказ у меня большой, что накладка вышла и вообще впервые такое, и что мол понимают и что это мой День Рождения, и заоанее делала заказ и всякое такое, просили понять простить и подождать.
Обещали перезвонить через 10 мин, чтоб держать в курсе на каком этапе заказ и все такое.
Но НЕТ!
Еще в течении часа я сама срывала телефоны, чтоб узнать что и как с моим заказаом.
При том что 25 коллег и директор - все привязаны к обеденному перерыву, все сидят ждут и голодные.
Почитав теперь все отзывы, жалею лишь об одном, что не прочла отзывы до этого, т.к. теперь вижу что это у них вовсе не "впервые"!
Да скидку 10% дополнительно к скидке именника они сделлали за задержку в 1,5 часа (!), но это не стоит сгоревших нервов и испорченного ДР настроения!
Сервис, уважение к клиенту просто на уровне плинтуса. Настоящая катастрофа.
Если не хотите потрепать за свои деньги нервы, испортить настроение и праздник - выбирайте другую службу доставки.
По вкусу пироги были съедобны, некоторые выше среднего.
Как с таким сервисом эта доставка еще существует до сих - загадка
15.10.2019 17:45 // Ольга [Гость]
После отзыва от 14.08.2019 боялась делать заказ в данном заведении. Но меня не подвели! Курьер приехал к назначенному времени, помог донести заказ до офиса, пироги были горячие и ароматные, а главное безумно вкусные и с большим количеством начинки. Коллеги были в восторге от обеда. Очень рекомендую! Спасибо!
10.10.2019 20:28 // Мария [Гость]
Заказывали пироги, заказ приняли в 18-45. На сайте заявлена доставка в течении часа. Оператор согласовал доставку в течении часа. В 20-10 позвонили уточнить где заказ, оператор сказал что он ещё готовится. Зановес.
Больше никогда не буду обращаться к ним.
31.08.2019 17:00 // Елена [Гость]
Очень понравилось обслуживание: заказ делали через сайт: менеджер перезвонил, все уточнил. Курьер доставил все вовремя, предварительно позвонив. + удобная оплата (картой можно курьеру).
Сами пироги очень вкусные и горячие!
Спасибо всему персоналу! Однозначно рекомендуем!
14.08.2019 16:13 // Виолетта [Гость]
Отвратительно!
Впервые решили затестить данную доставку, оформили заказ на сайте, ждём звонка...ничего не происходит...звоним сами...неразборчивым голосом что-то типа платной доставки при сумме заказа до 30 рублей, но не суть, добавили ещё солянку и напитки, заказ оформили заново, оператор перезвонил через 5 мин, предупредил о времени доставки 60 минут. (от самого заведения мы находимся в 5 минутах пешком или 1 мин на машине) Курьер опоздал на 5 минут...здесь я хочу остановится подробнее...звонок на телефон, я поднимаю трубку, и слышу ОТКРЫВАЙТЕ ЧЕ, не здравствуйте, не извините я не могу найти квартиру на которой к слову стоит номер, или я слепой и звонка не вижу тоже...заходить курьер с позавчерашней щетиной, страшным перегаром и запахом потом вперемешку с мочой, под ногтями грязь, руки трясутся, пальцы по кнопкам терминала не попадают...ДА ВЫ СЕРЬЁЗНО? ЧТО ВЫ ТВОРИТЕ? Мы открыли все окна в квартире и проветривали двадцать минут! Заказ холодный, пришлось греть. Из заказа солянка для доставки норм, мачанка - наше нац блюдо 128584; да как его вообще испортить можно? Ребрышко с колбаской обещано в описании, все было, только на кости был огромный шмат сала, без мяса, вареного сала, 3 колечка колбаски, в составе которой Кровянка и сало. Это днище, таким людей кормить нельзя. Выбросили в мусор обе порции мачанки, так как блины были пропитаны этим сальным соусом! Хотя, правда, после вашего курьера аппетит пропал) Никогда, никому не порекомендую! Если вы хотите оставить 30 рублей за вареное сало с кровянкой - тогда смело к папочке)
29.05.2019 22:01 // Наталья [Гость]
Заказали сегодня в 20:15 по телефонц осетинские пироги, оператор подтвердила, что доставка в течение часа. Через 10 минут опреатор перезвонила и сообщила, что доставка будет не ранее чем через 2 часа. Мы предолжили приехать и забрать пироги самим, уточнили, и опреатор подтвердила, что заказ готов в течение 30 минут с момента заказа. Приехали в 20:45, но нам сообщили, что заказ будет готов минут через 15 или позже, предложиои звонить оператору. Мы позвонили, оператор предложила подождать, пока она уточнит, мы подождали, через 7 минут оператор перезвонила, предложила ждать, носколько времени еще нужно ждать, не ответила. В итоге пришлось уехать без пирогов, только время зря потратили. Очень жаль. Странная политика компании
Дом папочки, кафе - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
