Идёт загрузка...
Отзывы на "Дом папочки, кафе":
| Дом папочки, кафе
зарегистрированный участник портала |
|||||
15.12.2023 23:34 // Константин [Гость]
Вкусно, всегда свежая выпечка, большой выбор начинок, доставка, скидки, акции. Угораздило меня однажды попробовать этот кулинарный шедевр в гостях у знакомых. И понеслась... Пироги оказались настолько вкусными, что пройти мимо заведения, где их продают невозможно! Обязательно попробуйте. Рекомендую!
24.02.2023 14:48 // Татьяна [Гость]
Заказывали сегодня два пирога в 11.25, сказали что привезут в течении двух часов. Мы согласились к 13.30. А привезли только в 14.20. Это ужасно не исполнительная организация, безответственно так относиться к клиентам... когда обед давно прошёл , что делать с пирогами....
Не заказывайте в этом месте, если у вас ограниченное время.
05.09.2022 13:15 // Юлия [Гость]
Заказывали в Доме папочки пиццу с момента открытия сего заведения. Перепробовали весь ассортимент и остановились на пицце Барбекю (всегда много мяса, грибов, лука и изюминка данной пиццы - хороший слой шпината). Проверено годами! Но в последний раз остались совершенно разочарованы. Из состава пиццы убрали ШПИНАТ, а цену подняли в очередной раз на 2 руб. На вопрос "где шпинат?" оператор ответила, что его нет в составе на сайте. Однако на картинке он остался. Не удосужились даже фото заменить. Также не было в пицце и лука (хотя он заявлен в составе). Т.е. цену повышаем, а ингредиенты потихоньку убираем. Подход, конечно, экономически целесообразный, но неклиентоориентированный. Одного многолетнего постояльца в нашем лице уже потеряли..
07.07.2022 13:22 // Саша [Гость]
12.45: СОРВАН обед (вопреки заказу и входящих уточняющих) привезли два одинаковых сладких пирога.
В мокрых расползающихся коробках.
ЛЮДИ, КАК ВЕРНУТЬ ВЕРУ в наш сервис?
Никакой компенсации, никакой..
Настроение ухнулось,
в желудках барабанная дробь,
кошелёк смертельно обиделся..
Эх,жаль фото не размещается!
24.06.2022 17:37 // Сергей [Гость]
Сделал заказ через мобильное приложение, кроме уведомления в приложении никакой информации больше не было. В течение часа так никто не связался. Позвонил сам оператору, уточнить по времени доставки и принят ли вообще заказ. Оператор ответил, что они не обзванивают по заказам ( хотя в прошлый раз при заказе звонили и подтверждали) и время не сообщают. Информацию о том на какой стадии заказ, готовится либо передан, мне отказали. Оператор разговаривал хамски, диалог вести не хотел. Стоит обучить своих операторов клиентоориентированности.
20.06.2022 21:30 // Наталья [Гость]
Заказала большой пирог с семгой с доставкой в промежуток с 18.00 до 18.20. Курьер (очень прияьный мужчина) позвонил в домофон в 18.02. Пирог был очень-очень теплый. Теперь о самом пироге: по размеру он смотрелся как большая пицца (32 не меньше, а может даже чуть побольше), начинки много, рыба на вкус не ощущается как-будто ее сварили (в штолль попалась именно такая, как консерва из банки). Тесто тоненькое и вверху и внизу. Итог: нам все очень понравилось. И пирог, и сервис. Однозназно будем заказывать еще.
15.05.2022 14:15 // Наталия [Гость]
Здравствуйте, сделала заказ в «дом папочки». Меня предупредили, что заказ ждать 1ч, максимум 1час 20мин. В указанный интервал ничего доставлено не было. Звонок повторно в заведение, после чего с нами связался водитель и сообщил, что в лучшем случае он к нам приедет через пол часа. Когда я попробовала поинтересоваться у человека, принимающего заказ, почему не предупреждают заказчика о загруженности курьеров, на что человек перешёл на повышенные тона и стал нести бред по типу- загруженность курьера их не касается и это сугубо проблема курьера. В ответ на мое замечание , что я оставлю отзыв, мне сказали, что им все равно. Заказ до нас пока не доехал. Перед тем , как что-то заказать в этом заведении, несколько раз подумайте, а стоит ли это ваших нервов и денег
21.02.2022 12:14 // Светлана [Гость]
Самые вкусные пиццы .Пробовали в разных заведениях,а теперь,уже несколько лет, что только у них.
30.08.2021 14:15 // Наталья [Гость]
Сделала заказ на сайте кафе, но, к сожалению, не дождалась ни звонка оператора, подтверждающего заказ, ни , конечно же , самого заказа. К сожалению , сталкиваюсь с таким отношением в этом кафе не в первый раз.
17.06.2021 14:45 // Яна Азарова
Заказыали у вас часто сеты на доставку, но один раз подвели нас ваши ребра ,девушка позвонила,приятно с ней побеседовали и чтобы исправить ситуацию она позвала нас "в гости " в кафе. На следующий день приехали "в гости",и ситуация правда была исправлена. Девушка посоветовала нас помимо сета отменные горячие блюда. Все было очень вкусно и обслуживание на высшем уровне!!!)))
24.08.2020 13:19 // Денис [Гость]
Хуже не придумаешь. Заказал пироги на праздник. Обещали привести к определённому времени. Курьер не звонил до последнего. Три раза перезванивал им, три раза говорили еще 35 мин. Трубку не берут по 10 минут. В итоге курьер опоздал на полтора часа. Всё мясо к которому везли пироги остыло. Ужасный сервис, советую не обращаться сюда.
25.02.2020 16:30 // Dompapochki.by
Добрый день. Приносим извинения за не доставленный вовремя заказ.Несмотря на то,что мы знали ,что буде много заказов и серьезно подготовились,но заказов оказалось слишком много. Рад,что Вам понравились наши осетинские пироги. Мы стараемся быть лучше каждый день! Спасибо за заказ. Папочка))
21.02.2020 12:55 // Алеся [Гость]
Спасибо, что испортили праздник.. зачем было указывать время доставки, если к этому времени пироги только ГОТОВИЛИСЬ!!! Зачем заказывать пироги заранее, если все равно сроки не соблюдаются!!! Вы знали, что предпраздничный день и что будет много заказов, что Вы сделали для того, чтобы успеть вовремя.. правильно НИЧЕГО!!! никогда больше к Вам не буду обращаться и везде оставлю свой отрицательный отзыв!!!
07.11.2019 13:20 // Владимир [Гость]
Отмечал день рождения. Обслуживание получилось ужасное. К 18.00 закончился черный хлеб. И в другом бы кафе официант купил бы хлеб через дорогу в магазине. Всё-таки заказ был больше чем на 100 руб. И это было ещё не поздно, думали ещё посидеть. На вопрос как клиентам есть без хлеба мы узнали, что клиенты у проституток а тут Посетители. И хлеба нет и не будет. Есть чесночные булочки - ешьте их и не выпендривайтесь. Праздник подпортили но ничего. Я не гордый сам сходил в магазин напротив. Вроде как конфликт закончен. Но оказалось что нет. Официант Давид нажал "тревожную кнопку". Как будто на кафе совершается разбойное нападение. Приехала охрана в брониках с автоматами : все как положено. Охранники оказались адекватные - спросили в чем конфликт. Мы объяснили. Все вежливо , культурно. Попросили нас как закончим покинуть заведение. На что надеялся официант - не знаю. Оставили жалобу в книге замечаний.
21.10.2019 16:14 // Екатерина [Гость]
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Оформила заказ 18.10.2019 заранее на 21.10.2019 на 7 пирогов к 12.30, уверяли, что все будет хорошо.
в день "х" в 12.30 никого нет и курьер не звонил.
позвонила сама, минут 5 висела на линии, потом попросили, что перезвонят мне через пару минут, ищут курьера, выясняют в чем дело.
затем тишина, перезваниваю черз 10 мин сама
И ТУТ ВЫЯСНЯЕТСЯ!
Что заказ даже еще не готов и его могут привезти только через 40-50 мин!!
Мол тут заказ у меня большой, что накладка вышла и вообще впервые такое, и что мол понимают и что это мой День Рождения, и заоанее делала заказ и всякое такое, просили понять простить и подождать.
Обещали перезвонить через 10 мин, чтоб держать в курсе на каком этапе заказ и все такое.
Но НЕТ!
Еще в течении часа я сама срывала телефоны, чтоб узнать что и как с моим заказаом.
При том что 25 коллег и директор - все привязаны к обеденному перерыву, все сидят ждут и голодные.
Почитав теперь все отзывы, жалею лишь об одном, что не прочла отзывы до этого, т.к. теперь вижу что это у них вовсе не "впервые"!
Да скидку 10% дополнительно к скидке именника они сделлали за задержку в 1,5 часа (!), но это не стоит сгоревших нервов и испорченного ДР настроения!
Сервис, уважение к клиенту просто на уровне плинтуса. Настоящая катастрофа.
Если не хотите потрепать за свои деньги нервы, испортить настроение и праздник - выбирайте другую службу доставки.
По вкусу пироги были съедобны, некоторые выше среднего.
Как с таким сервисом эта доставка еще существует до сих - загадка
15.10.2019 17:45 // Ольга [Гость]
После отзыва от 14.08.2019 боялась делать заказ в данном заведении. Но меня не подвели! Курьер приехал к назначенному времени, помог донести заказ до офиса, пироги были горячие и ароматные, а главное безумно вкусные и с большим количеством начинки. Коллеги были в восторге от обеда. Очень рекомендую! Спасибо!
10.10.2019 20:28 // Мария [Гость]
Заказывали пироги, заказ приняли в 18-45. На сайте заявлена доставка в течении часа. Оператор согласовал доставку в течении часа. В 20-10 позвонили уточнить где заказ, оператор сказал что он ещё готовится. Зановес.
Больше никогда не буду обращаться к ним.
31.08.2019 17:00 // Елена [Гость]
Очень понравилось обслуживание: заказ делали через сайт: менеджер перезвонил, все уточнил. Курьер доставил все вовремя, предварительно позвонив. + удобная оплата (картой можно курьеру).
Сами пироги очень вкусные и горячие!
Спасибо всему персоналу! Однозначно рекомендуем!
14.08.2019 16:13 // Виолетта [Гость]
Отвратительно!
Впервые решили затестить данную доставку, оформили заказ на сайте, ждём звонка...ничего не происходит...звоним сами...неразборчивым голосом что-то типа платной доставки при сумме заказа до 30 рублей, но не суть, добавили ещё солянку и напитки, заказ оформили заново, оператор перезвонил через 5 мин, предупредил о времени доставки 60 минут. (от самого заведения мы находимся в 5 минутах пешком или 1 мин на машине) Курьер опоздал на 5 минут...здесь я хочу остановится подробнее...звонок на телефон, я поднимаю трубку, и слышу ОТКРЫВАЙТЕ ЧЕ, не здравствуйте, не извините я не могу найти квартиру на которой к слову стоит номер, или я слепой и звонка не вижу тоже...заходить курьер с позавчерашней щетиной, страшным перегаром и запахом потом вперемешку с мочой, под ногтями грязь, руки трясутся, пальцы по кнопкам терминала не попадают...ДА ВЫ СЕРЬЁЗНО? ЧТО ВЫ ТВОРИТЕ? Мы открыли все окна в квартире и проветривали двадцать минут! Заказ холодный, пришлось греть. Из заказа солянка для доставки норм, мачанка - наше нац блюдо 128584; да как его вообще испортить можно? Ребрышко с колбаской обещано в описании, все было, только на кости был огромный шмат сала, без мяса, вареного сала, 3 колечка колбаски, в составе которой Кровянка и сало. Это днище, таким людей кормить нельзя. Выбросили в мусор обе порции мачанки, так как блины были пропитаны этим сальным соусом! Хотя, правда, после вашего курьера аппетит пропал) Никогда, никому не порекомендую! Если вы хотите оставить 30 рублей за вареное сало с кровянкой - тогда смело к папочке)
29.05.2019 22:01 // Наталья [Гость]
Заказали сегодня в 20:15 по телефонц осетинские пироги, оператор подтвердила, что доставка в течение часа. Через 10 минут опреатор перезвонила и сообщила, что доставка будет не ранее чем через 2 часа. Мы предолжили приехать и забрать пироги самим, уточнили, и опреатор подтвердила, что заказ готов в течение 30 минут с момента заказа. Приехали в 20:45, но нам сообщили, что заказ будет готов минут через 15 или позже, предложиои звонить оператору. Мы позвонили, оператор предложила подождать, пока она уточнит, мы подождали, через 7 минут оператор перезвонила, предложила ждать, носколько времени еще нужно ждать, не ответила. В итоге пришлось уехать без пирогов, только время зря потратили. Очень жаль. Странная политика компании
20.02.2019 12:07 // Алёна [Гость]
Случайно зашли в это кафе. Хоть и не большое, но очень уютное заведение. Достаточно большой выбор блюд, и на редкость всё вкусно. Официанты оставляют впечатление доброжелательности. Цены не бьют по карману. Всем советую)))
ЗАО «АВАНГАРД ЛИЗИНГ»: строительная техника и оборудование в ЛИЗИНГ. Подробнее: avangard.by
Лечим варикоз: -50% на консультацию флеболога. Звоните: 7503 А1, МТС, Life — звонок бесплатны. Заходите на сайт: doctorprofi.by
Нужна ДИПЛОМНАЯ РАБОТА? Обращайтесь в studservice.by! Оперативность / Бесплатные доработки. Звоните: +375 (29) 782-17-17, +375 (44) 782-17-17, +375 (25) 782-17-17
21.12.2018 21:58 // Валерий [Гость]
Заказ делали заранее,за день к определенному времени. Приняла заказ осень вежливая девушка,все уточнила. В день Х. в назначенное время заказ не был доставлен. Ждали 30 минут,потом решили позвонить уточнить. Прождали еще минут 10 пока уточнили всю информацию. По итогу заказ доставили с опозданием в час. Оплатить так просто тоже не получилось: в заявке указали оплату картой-по итогу минут 10 пытались разобраться с терминалом,ничего не выходило. Пришлось платить наличными с учетом что заказ был не на маленькую сумму. Так же именнинникам,как говориться на сайте,делают 15 процентов скидки от определенной суммы-действительно скидку сделали.
Пироги очень вкусные на 5,а вот доставка 1.
08.10.2018 15:03 // Мария [Гость]
Будьте готовы ждать заказ 2 часа, и звонить самостоятельно уточнять сто раз, где же ваш заказ и когда он, в конце концов, будет доставлен. А также будьте готовы, что вам будут нести чушь, что была путаница с курьрами, проблемы с интернетом, гаи в пути и т.д.!
23.02.2018 15:34 // Ольга [Гость]
Заказывали пироги на 23 февраля в качестве поздравления для парней. Заказ сделали 21 февраля, то есть за 2 дня до праздника. В итоге, 23 февраля ждали заказ к 2 часам. Через полтора часа заказ мы так и не получили. Выяснилось, что вышла какая-то путаница с курьером, пирогов не хватает, и будет ли заказ - неизвестно! Праздник оказался абсолютно испорченным!
04.12.2017 21:54 // Даша [Гость]
Ребята,мое мнение насчет кафе ООО Дом папочки изменилось в лучшую сторону. Так как сегодня приходил менеджер этого заведения, и лично принес искренние извинения за причиненные неудобства. А также принес в качестве извинений бесплатную пиццу. В общем, ставлю им оценку 9/10.
03.12.2017 20:36 // Даша [Гость]
1.Задержали заказ на 30 минут.Пиццу привезли холодной.2. За долгое ожидание заказа не предусмотрены скидки, а цены за пиццу по сравнению с другими организациями высокие.3. Проблемы с оплатой. На официальном сайте указано, что можно расплачиваться картой покупок. На самом деле доставляет menu.by., и оплата картой покупок не возможна.4. Пицца была помята. 5.Больше никогда не буду заказывать пиццу в ООО Дом папочки!!!!!!
25.08.2017 11:49 // Вячеслав [Гость]
Заказали пирог, сказали максимум через 60 мин и будет у вас. Через 70 минут звонит девушка и говорит, что курьер задерживается и будет еще через 40 минут. В итоге получили через 2 часа с момента доставки, дело было уже достаточно поздно и решили уже на ночь не кушать.
29.07.2017 17:31 // Илья [Гость]
ДОПОЛНЕНИЕ К МОЕМУ ПРЕДЫДУЩЕМУ ОТЗЫВУ
Позвонил руководитель и извинился, был какой-то сбой. Всё нормально обиды не держу) отзыв написал с горяча - был голодный и злой)
29.07.2017 15:35 // Илья [Гость]
О КАКОМ СЕРВИСЕ ИДЕТ РЕЧЬ, ЕСЛИ Я ДАЖЕ НЕ СМОГ ЗАКАЗАТЬ НИЧЕГО!!! Оставил заказ на доставку через сайт 29 июля примерно в 14.00. Написано - ждите звонок оператора, 30 минут никто не звонил, начал набирать сам 2 раза - трубку не снимают. Ну и никто мне так и не перезвонил. Обычно обращаюсь в нормальные пиццерии и не привык к такому бардаку. Очень обрадовался,что ничего не заказал, боюсь даже представить, что бы мне привезли, если там такой бардак уже на стадии заказа. ВЫВОД - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!
10.08.2016 15:50 // Светлана [Гость]
Заказывала пироги с доставкой. Пироги вкуснейшие! Тесто тонкое-тонкое, начинки не жалеют. Всем рекомендую!
07.10.2014 20:35 // Roman [Гость]
Отличное кафе!очень уютная обстановка,прекрасная пицца и приятный персонал,очень понравилось!
03.11.2013 20:32 // Екатерина [Гость]
Я, конечно, видела плохой сервис. Но здесь - хуже некуда.
Ситуация: звоню. Хочу заказать пиццу. Живу недалеко, буквально минут 20 ходьбы.
Итак, звоню. Девушка отправляет меня по другому номеру. Там не берут трубку. Звоню еще раз. То же самое.
В итоге звоню девушке снова, она обещает сама перезвонить службе доставки, просит меня перезвонить.
Окей, жду.
Перезваниваю, в итоге она говорит, что парень трубку не берет и что пиццу нам не привезут.
Вот так вот просто. Не берет трудку и все тут. Даже смешно, ей богу)
Расти вам и расти еще до сервиса, Дом Папочки. Фу. Никому не советую. Да и сайта еще нет. В современном-то мире. Позор.
24.10.2012 00:33 // Виктория859
А я вот люблю, когда мне счет приносят сразу. В некоторых местах можно поесть, попросить счет и пока его ждешь, опять проголодаться. Я ценю свое время, поэтому всегда прошу счет сразу. Мне непонятно, почему всех, кто здесь жаловался, это так раздражает??? Про официантку тоже ничего сказать плохого не могу, приятная девушка (рыженькая), улыбалась все время. Пицца была нормальная, вполне съедобная, ничего сырого там не было))) по весу - я, конечно, не взвешивала,- но вроде тоже все нормально. Я очень удивилась, прочитав все отрицательные отзывы. Меня все устроило.
За такую цену качество абсолютно адекватное.
17.09.2012 13:28 // defascat
Зашел сегодня туда пообедать несмотря на плохие отзывы. Нормальная еда, обед в районе 30-40 тыс. Скорость. обслуживания порадовапа, а непрошенный счет принесенный после первого блюда слегка смутил.
В любом случае, не худший вариант для обеда учитывая количество заведений в этом районе.
20.07.2012 14:33 // [Гость]
Отвратительно! Официанты невоспитанные, ни малейшей улыбки на лице. Коктейлей нету, хотя в меню их около 10!!! А в еде попался черный волос. Фи!!! Больше туда ни ногой и другим не советую!
20.07.2012 14:16 // Анна
Я думаю, начальству этого кафе нужно всерьез подумать об обслуживающим персонале. Иначе скоро вообще никто туда не будет ходить! Была вчера. Официанты хамят, про вежливость я даже и не говорю. Пока мы кушали, они сидели и на нас смотрели, что кусок в горло не лез. Не принесли приборы для еды. Но это мелочи. Самое непонятно было то, что нам принесли счет почти в самом начале нашей еды!!! И просто ЗАСТАВИЛИ оплатить сразу же! Молодые люди хотели покурить выйти, так официантка, крича на все кафе, не пустила их. Хотя у нас на столе были полные тарелки, и я оставалась за столом. Ужас!!! После такого хамства больше есть не захотелось. Официанты! Вас где учили поведению! Клиент всегда прав.
19.07.2012 09:45 // [Гость]
приехал с киева зашли с братишкой в кафе д п покушать сервис [censored] хамят обслужевающый персонал смотрит на клиентов как на [censored]. грубят.в общем опозорились на все снг своим гостеприимством. в жызнь не забуду ету пицериюю вобщем [censored] полное.
14.07.2012 00:15 // Евгений2
Заходил как-то днём с девушкой. Вобще любим пиццы и разные пиццерии, занесло в эту. Решили попробовать как тут готовят. Заказали пиццу. Оказалась суховата (в компонентах был указан томатный соус, по факту отсутсвовал). Овощи были сыроватыми. Но самое фиговое это то что обманули с соком. Я заказал апельсиновый. Принесли нектар типа моя семья (видел сам как бармен наливал). Ну решил не кипишить. Однако в счёте указали сок Rich, и платил я за Rich по цене Rich! Никому не советую это заведение.
09.01.2012 13:33 // Kudya
Были в пятницу в пиццерии на Карла Либкнехта. Заказали с парнем "Лесную" пиццу. Раньше там была грудинка, немножко лисичек, пицца сама была зажарена. В этот раз принесли пиццу: куча лисичек, даже огромная гора, сверху практически сырой лук. Грудинки не было. Съели пол пиццы, грудинку не нашли. Позвала официантку (грубую, высокомерную). Она сказала, что грудинка тонко нарезана, ее не видно. Я попросила найти мясо. Пришла администратор, забрала оставшиеся пол пиццы. В результате принесли... эти же куски, а сверху.. наструганная вареная колбаса!! Даже не запекли! Это зрелище испортило весь аппетит. Мало того, попросили оплатить весь счет, "ВЕДЬ ВЫ СЪЕЛИ ПИЦЦУ!". Извинений не последовало, напиток в результате мы оплатили и ушли .. навсегда. Больше туда ни ногой. ИТОГ: обман, грубые, высокомерные, невоспитанные официанты.
21.12.2011 10:30 // София
Я часто там обедаю, еда вкусная и по приемлемым ценам.
06.12.2011 20:46 // bolshunya
Мне не понравилось.Заказали 2 пиццы на вынос, ждали 40 мин.При том, что людей было мало.Пиццы принесли недожареные.В середине была вода.Попрасили взвесить пиццы- оказалось недовес 100 грамм.Персонал хамил, а баремн вообще корчил недовольную рожу.И сказал, что ничего страшного в этом нет.
Ужас, так никто и не извинился.Больше никогда туда не пойду и другим не советую
16.11.2011 11:26 // mirinda
место классное и уютное, цены не кусаются, хорошие официанты. Часто там бываю и очень нравится. Но с пиццей на дом у них проблемы... Решили с друзьями заказать домой пиццу, пришли, выбрали, в течение 20 минут нам приготовили, и мы довольные пошли домой. Но там нас ждало разочарование. Пицца вся кривая, с обгоревшими краями, начинки почти нет, размеры и вес не соответствует указанным... Жаль, что не подумали открыть коробку в пиццерии,просто не знали,что такое может быть. В общем, посещать это заведение буду, но заказывать у них - нет.
14.04.2011 23:44 // [Гость]
Кухня-хорошо. Персонал, особенно одна смена , Инна и белобрысый бармен-ужос! Это наверное их первое и последнее место работы..Тугииииее...Я хожу туда часто и имею право так утверждать.
21.02.2011 01:17 // VikaSladko
была там на свадьбе, классное место, потрясающая кухня! официанты очень внимательные!
Дом папочки, кафе - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
