Наблюдал на днях картину, как ловко обходилась с не очень вежливыми посетителями менеджер Алина (по-моему, так было написано на бэйдже). Молоденькая, но уже умеет уговорить и успокоить) Молодец! (это был Бургер Кинг на Немиге)
Отзыв на "Burger King" 30.10.2018 21:48
// Анастасия [Гость]
Сегодня, 30.10, на Немиге у вас в сети пришли после экскурсии с детьми, заказали еду, в самом помещении мест не было, решили сесть на улице, благо было свободное место, начали кушать и тут подходит какой-то дед и парень и начинает собираться все столы и стулья, мол закрыто у них! Просто выгнали и все, даже доесть не дали. При этом никакой таблички или слов от администрации не было. Ещё и соус к заказу не положили. Впечатление портится очень сильно. Пошли во внутрь стоя доедать свои заказы (нас было 18 человек). Больше не нагой туда.
Отзыв на "Burger King" 30.10.2018 14:56
// Екатерина [Гость]
Доставка просто отвратительная, хуже в Минске сервиса доставки не встречали.
Оформили заказ и оплатили по карте. Оператор уточнила, обозначила время доставки - в течение часа.
Спустя полтора часа я попыталась дозвониться до оператора. С четвертой попытки и потраченных минут 7 дозвониться все-таки получилось. Попросила отменить заказ и вернуть деньги, в ответ приносим свои извинения.
Через минут сорок-час приезжает курьер.
У операторов что ли настолько отсутствует представления о работе что они даже не смогли предупредить курьера? Который зря потратил свое время и ресурсы? Серьезно? Просто цирк.
К слову, дело было в понедельник. В выходные то хотя бы можно как-то на загрузку спихнуть такое.
А около года назад вообще как-то забыли про заказ. Вообщем, заказывать там не советую.
P.S. радует что БК не публикует плохие отзывы у себя на сайте. Чисто такой бизнес "па-беларуску"
Всегда покупаю в тц Атырау кассирша Томми всегда такая не довольная что то спрашиваешь отвечает не довольно как будто одолжение делает даже не здаровается стоит хомит людям смотря на неё настроение портится
Отзыв на "Burger King" 04.10.2018 19:52
// Катерина [Гость]
За годы макдак уже поднадоел. Были рады, что бургеркинг дошёл до Беларуси. Захаживали сюда с друзьями частенько. И тут бац. 4 октября в пол шестого вечера зашла скушать фиш кинг. Подождала так прилично, ну ладно, дождалась и почти в конце бургера вдруг от надкуса чуть не сломала зуб. Оказалось там внутри размером с большой палец кочерыжка. На мой вопрос что это Администратор сказала, что это салат и это нормально, т.к. салат поступает в пакетах и они за него не отвечают. Неужто себестоимость бургера так высока, что нужно людей кормить отходами и нельзя положить качественные продукты? Разочарована. По большей части даже не тем, что нашла в бургере, а реакцией сотрудника что это нормально. Абсолютно неадекватная реакция. Больше сюда не придём. Вернёмся в макдональдс. Решила здесь отзыв оставить т.к. на официальном сайте его скорее всего не опубликуют. Люди аккуратно надкусывайте ваши бургеры в которых заявлен салат. :)
Отзыв на "Burger King" 07.08.2018 12:25
// Павел [Гость]
6 августа 2018г, 15.30 Burger Ring, пр-т Независимости, 56.
Ребёнок попросил зайти в бургер кинг, я был против, но согласился. Заказали на вынос, показали чек и забрали заказ. И вот тут моя ошибка: за разговором забыл сверить наличие. Да и что проверять? В пакете должно было быть 4 (четыре!) наименования по одной порции. Уже дома оказалось, что не хватает чизбургера.
Итог: испорченное настроение у ребенка - она, почему-то посчитала себя виноватой за действия упаковщика.
P.S. Отдельно напрягал работник ходящий вокруг нас с мусорными мешками и грязными пепельницами с улицы.
P.P.S. 6 августа мной отправлен отзыв на сайте Бургер кинг. Отзыв не опубликовали. Администрация со мной не связалась.
Отзыв на "Burger King" 02.07.2018 19:20
// Антон [Гость]
Заказал "Большую трапезу" с доставкой. Оператор сообщила, что заказ доставят в течении часа. Отлично, жду... Через полтора часа ожидания я решил выяснить где мой заказ и позвонил сам. Оператор сказала, что сейчас свяжется с курьером и мне перезвонит. В течение следующих 25 минут со мной никто так и не связался. Снова позвонил сам и отменил заказ. Два часа пустого ожидания, чувство голода и разочарования. Спасибо, Бургер Кинг.
P.S. Обидно, что бургеры то вкусные. А вот обслуживание каждый раз подводит.
Отзыв на "Burger King" 23.06.2018 22:51
// Денис [Гость]
Заказаывал сегодня (23.07.18) доставку. Оператор сказал, что привезут через час и 10 минут, перезвонил сам через час и 30 минут, оператор обещал выяснить и перезвонить через "5 минут". В результате через 2 часа сам перезвонил и отменил заказ. Потом приехал курьер и одновременно с ним позвонил оператор сказал что, они не получали оплату online и не могут вернуть деньги. Разобралась потом. Короче жесть, сервис топчик. Больше ни ни!
Отзыв на "Burger King" 21.05.2018 10:30
// Анастасия [Гость]
Зашли вчера с подругой в ресторан на Пушкинской. Подруга была с маленькой дочкой (2 года), взяли кофе. Дочка тоже захотела поесть и мама начала кормить ее детским питанием, которое было у нее с собой. Пришел менеджер и потребовал убрать еду или уходить, в результате чего девочка очень испугалась и заплакала. В ресторане очереди не было, были еще свободные столики. Поход в ресторан был испорчен. Как это понимать? Прикажете кормить двухлетнего ребенка вопперами?
Отзыв на "Burger King" 21.04.2018 18:20
// Татьяна [Гость]
На пушкинской наблюдала картину. Ходит сотрудник компании и выгоняет людей со словами : "Не сделали заказ? Уходите!"
Любопытный сервис. Быстрее ешь и вали отсюда? При этом хочу отметить,что свободных мест было много. Это новая политика бургер Кинга?
Отзыв на "Burger King" 06.04.2018 13:09
// Neptune
Сегодня меня жестко [censored]. Как обычно, заказал ведро крыльев. [censored], привезли меньше полведра. Что за [censored]? Заведомый обман клиентов, а, Бургер Кинг? Или ваши сотруднички химичат? Мне [censored], у меня вы в глубоком минусе
Сервиса нет от слова "совсем". Заказал доставку в 17.35 сейчас 18.48. В 18.35 я позвонил оператору с целью выяснить где же затерялся мой заказ. Мне обещали перезвонить... 18.50 до сих пор жду звонка. На сайте висит реклама "доставка за 45 минут" врут. А на счет чего еще врут??? Говядина... точно? На огне.... Вы уверены ??? А если честно то я советую не кушать там, где нас плевать, ведь если не работает, то не работает не только доставка, могут и отравить. Спасибо, поем в другом месте.
Отзыв на "Burger King" 02.01.2018 19:44
// Неонила
Бургеры есть можно, но они своих денег совершенно не стоят. Средняя картошка-фри - порция заявленная как стандарт, стандартом и не пахнет - даже не тянет на маленькую порцию. Коктейль молочный - это что угодно, но не коктейль, какая-то химическая сладкая жижа . Положили всего 2 салфетки!!!Простите, но при заказе 2 больших бутлегеров, картошки -фри на 2х человек, 2 салфетки выделить - это конечно уже не жадность, а наглость. .Цена не соответствует ни еде, ни обслуживанию, ни уроню заведения. В общем, для нашей семьи - заведение в черный список. Есть куда более приятные заведения с вкусной едой и соответствующими ценами.
Отзыв на "Burger King" 16.12.2017 21:12
// [Гость]
Заказ приняли. Вместо того чтобы привезти заказ в указанное время сотрудники колл_центр даже не перезвонили чтобы предупредить что заказ задерживается. Вместо этого курьер перезвонил через 15 мин указанного времени и сообщил что он только приехал в ресторан чтобы забрать заказ. И неизвестно в какое время он приедет. Очень ждать что такой сервис присутствует в таком заведении.
Отзыв на "Burger King" 18.11.2017 21:34
// Дарья [Гость]
УЖАСНОЕ обслуживание! Часто обманывают с заказами на вынос,приезжаешь домой и обнаруживается что чего то не хватает !очень не приятно!за что платим деньги?!не советую посещать это заведение!
Отзыв на "Burger King" 04.11.2017 22:17
// Мария [Гость]
01.11.2017г. посещая трц dana mall решили с сестрой зайти и перекусить в бургер кинг, который расположился на 3 этаже в кафе-рестораном комплексе. И какого же было наше удивление когда мы начали пить пепси??!! Это было ужасно. Настолько сильно разбавлен был напиток, что даже вкус напитка не ощущался и цвет пепси был не тёмный, а практически прозрачный. Стало очень не приятно! Не обманывайте людей, а особенно детей, которые ничего не подозревая пьют эту гвать, которую не известно чем вы разбовляете. Получили ли мы удовольствие от посешения? Однозначно нет! остался неприятный осадок, от того что можно так опуститься и обманывать людей.
Второй день пытаюсь оставить отзыв на официальном сайте бургер Кинг, но по каким то причинам его не публикуют !!! На сайте только положительные отзывы опубликованы!!! Негативные отзывы Вас не устраивают значит !!!
Отзыв на "Burger King" 26.07.2017 20:41
// OtzyvchivaЯ
Этих Бургер Кингов уже пооткрывали в крупных гиперах, в Просторе на Дзержинского и в Евроопте на Монтажников. Я-то равнодушна, но ребенок любит картошку фри, пока не могу добиться понимания о вреде, иногда вожу. Вот и тут вышли из магазина - и перед носом кафе. Пошла купила ему картошку, себе морожко. В общем, зал в Просторе который, грязный. Сиденья и столы в крошках, полапаные жирными руками. Порции меньше чем в Маке. Все-таки Мак лучше.
Отзыв на "Burger King" 25.07.2017 21:54
// Алена [Гость]
Никогда не пробовала еду из Burger King ну и решила попробовать :) Заказала доставку. Привезли через 25 минут, всё аккуратно завёрнуто, еда горячая и вкусная. Всем рекомендую заказывать, не разочаруетесь!
Отзыв на "Burger King" 14.07.2017 23:36
// Вероника [Гость]
Сегодня были в ресторане на Пушкинской,отвратительное отношение к посетителям.С парнем уже сделали заказ,покушали и просто сидели отдыхали на диванчике.Я прислонилась к парню и о чем--то болтала как в один момент к нам подошел администратор и заявил что мы ведем себя неприлично и вульгарно и что так сидеть как оказалось нельзя.Мы пытались выяснить в чем все таки проблема,но по факту ничего внятного не услышали.БРЕД КАКОЙ-ТО!!! Только настроение испортили. На то это и кафешка,чтобы проводить время с близкими людьми и получать позитивные эмоции. Больше сюда ходить не будем!!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.