Идёт загрузка...
Отзывы на "Burger King":
| Burger King
зарегистрированный участник портала |
|||||
22.05.2024 22:05 // [Гость]
Акция "Воппер в подарок в случае опоздания" не работает. Курьер опоздал на 20 минут, сказал, что очень много заказов, не успевают, купон на бесплатный воппер сейчас придёт. Так и не прислали. Через обратную связь не ответили и не связались. И это не в первый раз. Больше ничего заказывать не буду! И советую каждому: если они опоздали с доставкой, то лучше отказаться от такого заказа. Не дорожат постоянными клиентами, сами пусть едят ангусы и вопперы, которые доставили с большим опозданием, без предупреждения! Обращусь, наверное, ещё в вышестоящие организации, доказательства имеются.
06.12.2023 23:24 // Юрий [Гость]
Отвратительно все. Заказали три "самых лучших" бургера "Ангус четыре сыра" и "Ангус пармеджано". Пришли домой и ужаснулись (см. фото). Ни в одном бургере сыра не было вообще. Вместо сочной говядины, как было летом, пересушенные куски твердого мяса. По телефонам на сайте дозвониться невозможно. Написал жалобу на сайт с указанием телефона и электронной почты - ни ответа, ни привета. Заказывали по адресу Минск, просп. Рокоссовского 2 (магазин Гиппо). Больше сюда ни ногой.
07.12.2021 19:56 // Артём [Гость]
Заказали доставку курьер опоздал, курица приехала подгарелая, заказал бургер без лука всёровно положили лук . Обслуживание отвратительное!!!
15.07.2021 23:14 // [Гость]
ужасное обслуживание, заказали два чикенбургера, в один попросили добавить горчицу вместо кетчупа , сказали хорошо, так и не добавили, в одном из бургеров был светлый длинный волос!
10.07.2021 15:58 // Максим [Гость]
Просто ужас. Заказал бургеры но не угли... Извинились... Привезли другой. Но как можно за 45 мин. привезти горячее а за 25 холодный 1 бургер???128545;128545;128545;128545;
31.05.2021 19:00 // Инна [Гость]
Сделали с мужем заказ 437,31 мая, как ни странно, он прошёл контроль качества.... Из заказа были вкусными и съедобными только двойной чизбургер и биг кинг сальса, остальное назвать едой очень сложно!!! крылья высушили и спалили, они были чёрного цвета, а нагетсы высушили так, что есть их было тоже не возможно кушать!! Ни кому не советую заказывать в этой компании и сама больше никогда тут еду не закажу!! Жаль потраченных денег!!!
01.05.2021 15:29 // [Гость]
Новый кофе - био арабика реально лучше чем было, похвально, спасибо.
10.02.2021 09:56 // Виктория
Заказывала доставку: комбо (воппер, наггетсы, картошка фри, 2 соуса, напиток и пирожок) и медальоны с халапеньо. Как итог - привезли быстро, но: все холодное, в воппере булка в два раза больше несчастной котлетки, картошка каменная, соус недоложили, пирожок со вкусом наггетсов (мб все в одном масле жарят, не знаю), медальоны - отвратительные, нечто непонятного Вкуса с химозной остротой - для меня новый вкус:))
Наггетсы стандартные, их и съели с напитком. Остальное ушло в мусоропровод.
Я прекрасно понимаю, что это не высокая кухня, но то же мак качественнее готовит )))
09.02.2021 13:20 // Алексей [Гость]
05.02.2021 года был совершен заказ №1136 в а.г. Лесной на Александрова, 17 через приложение на доставку. В условиях доставки четко прописано, что доставка в течение 45 минут, либо промокод на Воппер. Заказ был принят в 22.24, расчетное время доставки в ответном письме - 23.09. В назначенное время доставка совершена не была. Более того, дозвониться о причинах задержки я никому не смог, т.к. колл-центр уже не работал, телефонов курьера сеть не присылает, оставалось только ждать чуда. И оно свершилось в 23.50... Еда была остывшая, никаких извинений не последовало. За это время уже успели сделать заказ в другой сети. В будущем буду просто вежливо отказываться от опоздавшего заказа прямо на пороге дома. Но на этом приключения не закончились, промокод на воппер так и не пришел. После чего, 06.02.2021 года был совершен звонок о причинах поздней доставки и отсутствия промокода, на что был получен невнятный ответ о загруженности курьера. По поводу воппера был дан ответ, что он приходит в течение суток, хотя на сайте это не указано, но да ладно. Ну и самое интересное, пишу я отзыв 09.02.2021 года. Только после третьего звонка 09.02.2021 промокод был выслан, отговоркой было то, что курьер что-то не пометил. А как же оператор колл-центра, которому я объяснял ситуацию, для чего они вообще находятся на своем месте? По последнему видению клиенты для этой сети такой же фаст-фуд...
16.01.2021 22:42 // Татьяна [Гость]
Номер заказа 681175/1625, время заказа 21.07, время получения заказа 21.37-21.52.
В 22.15 позвонила узнать что с заказом, сказали ждать до 23.08..
Отказ !
В рекламе пишут о том, что время ожидания 45 минут..
Больше никаких заказов!
Ешьте сами
16.01.2021 00:59 // Яна [Гость]
Отвратительно. Сняли оплату два раза: при попытке оплатить картой сразу же, потом курьер взял оплату.
По транзакциям видно, что оплата была взята два раза.
Писала, ни привета, ни ответа.
Отвратительный сервис и подход к клиентам. Готовы забирать двойную оплату за свою еду. Больше никогда ничего заказывать не буду.
18.12.2020 20:41 // Юлия [Гость]
С таким сервисом Вам лучше вообще закрыться!!! Заказ размещали через интернет около 16 часов с пометкой, что заказ хотим получить к 19-00. Приехали в 19-00, я оплатила картой и тут мне говорят что привезли не весь заказ((( и это после того, как я произвела оплату ((( на вопрос когда будет остальное, курьер пожимала плечами и говорила что много заказов, что не знает когда сможет другой курьер. Связалась с оператором я, рассказала обо всем. Оператор ответила что в течении 2 минут мне позвонят из ресторана, чтобы решить вопрос. Позвонили через 10 минут. На мой вопрос когда мне довезут, то что должно было уже 30 минут назад быть у меня, мне предлагали пирожки, сертификат на следующий заказ... но конкретно ответить когда этот заказ привезут мне не могли. Потом мне сказали 40 минут((( что курьер сначала развезет свои заказы, а потом довезут мне мою часть заказа. Это ППЦ!!!! Мало того что я 3 часа ждала заказ, не все привезли, так мне и ещё 40 минут ждать. При всем при этом деньги за весь заказ с меня сразу сняли!!! Получили мы заказ.... все холодное, фри вообще не солёный, не хрустящий, хуже я не пробовала((( самым съедобным был воппер. Бургеры с курицей ужасные, сухие, холодные. Крылья может были бы и ничего, но холодные совсем не понравились. Роллы тоже сухие, холодные и безвкусные. Вкусное было мороженое, за что и поставила одну звезду. Извинений в виде вкусного комплимента мы не увидели((( очень расстроены таким отношение, сервисом и едой. Персонал улаживать вопросы не умеет, курьеры ничего не знают.
06.11.2020 21:04 // Назар [Гость]
2 часа ждал свою еду с момента заказа( обещали в течении 45 мин) это с учётом того что в радиусе 1 км от моего дома находятся 2 бургер Кинга. По итогу курьер приехал с холодной едой, конечно же я от неё отказался. К стати курьер был без маски и без перчаток!
11.10.2020 18:52 // Наталия Абдулаева
Делала заказ 11.11 примерно16.40 мне перезвонили, спросили готова ли я ждать свой заказ 1.5 часа т.к. сейчас много заказов. Я согласилась. Пришло СМС что заказ будет доставлен в 18.27. 18.35 я позвонила в колл центр уточнить когда мне привезут заказ. Девушка ответила ,что не может связаться с курьером, т.к. отсутствует интернет. Позвонить по телефону курьеру почему то предложила я, а не оператор! Перезвонили через пару минут и сказали что курьер приедет примерно через 25 мин! Ответов на мои вопросы почему так происходит ответа внятного не услышала! То что на сайте заявлено 45 мин, по телефону мне говорят 1,5 часа ,а по факту часа через 2 а то и больше я получу свой заказ! Если бы мне сказали сразу 2 часа то я бы отказалась не раздумывая и заказала бы в другом месте! Итог: заказа нет, я голодная!
12.09.2020 22:04 // Вера [Гость]
Доставка Бургер-кинга по факту 2 часа вместо обещанных 45 минут.
Причём на сайте заявлено 45 минут. И только после того, как делаешь заказ, приходит СМС с обещанием доставить в течение 1,5 часов.
А по факту и спустя 1,5 часа ничего не привезли, пришлось звонить в колл-центр, узнавать, что вообще с заказом. В колл-центре сказали, что свяжутся с курьером и перезвонят. Никто не перезвонил! Минут через 20 после нашего звонка курьер всё-таки объявился.
Еда к этому времени уже холодная.
Смысла в такой долгой доставке из фаст-фуд никакого.
Да, за задержку высылают промокод на бургер, но зачем он мне, если действует только при заказе доставки, а ещё раз заказывать доставку тут я уже точно не буду.
22.07.2020 16:00 // Pisanko81
22.07.2020 заезжал на автомобиле по адресу пр-т Дзержинского 126. При заказе называл Двойной воппер + пепси + картошка, в итоге при заказе сказали что будет комбо. В итоге получил комбо с обычным воппером, пепси и картошкой. Чек не дали. Итог: Остался голодным и с чувством обмана :(
15.05.2020 22:50 // Ольга Сергеевна
Сделала заказ, оплатила сразу на сайте. Через 1,5 часа ожидания сама позвонила оператору, сказали, что курьер ещё даже не выехал, большая загрузка. Об этом надо предупреждать заранее, такая ситуация происходит часто, при оплате на сайте, будто клиент оплатил, и можно даже не перезванивать и не переживать, все равно оплата уже прошла. Это очень неприятно, и ждать два часа при заявленном времени доставки в 45 минут это слишком.
20.03.2020 19:40 // Ольга [Гость]
Делали заказ ребёнку на день рождения, временные рамки были с 18.00 до 18.30. В 19.00 позвонили в колл центр, сказали свяжутся с курьером и перезвонят. В итоге перезвонило сами через 15 минут но так с курьером и не связали. Заказ был не доставлен, день рождения ребёнка испорчено!!!!
27.02.2020 18:02 // Дарья [Гость]
Сделала заказ,позвонили нам в 16.27,все было верно,сказали ожидать заказ в течении 45 минут.Сейчас на часах 18.01 заказа нет.Это ужастно
17.02.2020 18:47 // Роман [Гость]
Сервис очень Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., при том, что заведение вроде как крупное. Доставка едет 2 часа, промокоды не срабатывают, курьеры перезванивают, чтобы уточнить адрес(при том, что это все 1. Указывается на сайте при заказе. 2. Уточняется оператором при перезвоне). Не работают терминалы, из-за чего приходиться ждать ЕЩЕ дольше. Сказка
14.02.2020 22:17 // Оксана [Гость]
Сегодня сделали заказ.Курьер привез, сразу же взял деньги,а потом достал заказ и пожелал приятного аппетита.Чек не дал.Знаю,что сама виновата,но зачем так поступать с клиентами( в праздничные дни), когда большое количество заказов?. Соус не довлажили,чек не дали,бургеры сделаны левой ногой, капусты нет(кочерыжки остались,положим их, сойдёт,не заметят! Картошка фри,как будто кто-то на нее сел! Извините,но за такую цену получить г..но! Больше заказывать не будем!
11.02.2020 14:49 // Анна
Пьяное, извините, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.ходило по заведению и приставало к девушкам, работникам хоть бы что, хотя все прекрасно видели, а когда за девушек заступился парень, спокойно, без кулаков и всего такого, работник ресторана подошел и попросил покинуть заведение парня который ЗАСТУПИЛСЯ и выяснять СВОИ вопросы за пределами заведения! Я, конечно, не эксперт, но безопасность посетителей это ли не компетенция "ресторана"? Бургер Кинг на Немиге. Больше никогда там не появлюсь, отвратительно, до сих пор трясет от такого отношения работников.
22.01.2020 17:29 // Владимир [Гость]
Сегодня оплатил заказ через программу aple pei но в получении акционного воппера мне отказали объяснив это тем что в заказе было кофе из купона, хотя в условиях акции ничего об этом не сказано. Самое интересное что выяснить кто в этой ситуации прав негде.
13.01.2020 23:05 // Ирина [Гость]
Что сказать! да нечего!сказать "спасибо"- Не за что!!!!
Писать много не стану, время тратить тоже!
Цена не соответствует качеству!куча лука, один крохотный огурчик, а капусты .. просто с рук отряхнули при готовке!это плевок в сторону покупателя!имейте совесть, чтобы так готовить знаменитые бургеры! Заказывать не буду, слишком дорого!
06.01.2020 23:36 // Андрей [Гость]
Заказал доставку, прошло 1,5 часа курьер так и не приехал, хотя указано, что приём заказов до 22:30 заказ был сделан в 22:12 и одобрен, диспетчер трубку не взял, якобы работают диспетчеры до 23:00
Ужасное обслуживание, больше никогда не воспользуюсь данной услугой!!!
07.11.2019 21:58 // Франциск
Бургер воппер барбекю на Уручье в 15 часов готовил Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Желаю ему такой бургер на новый год!
07.09.2019 13:43 // Kirill [Гость]
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлением о компании с мировым именем по приготовлению бургеров!!!Нахожусь в городе Гомель в Беларусь.Население Гомеля составляет приблизительно 535 тыс чел, и как же я был удевлен что в мобильном приложении невозможно ввести свою улицу для доставки)))) Оператор мне пояснила что наш адрес в доставку не включён, видимо не находимся в непосредственной близости возле ресторана. Честно признаться, к вам больше не ногой да и друзьям посоветую. Остался неприятный осадок о вашей компании, одно слово "колхоз" и " позорище" учитесь работать Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!!
28.08.2019 13:45 // ol.iv
Заказывала доставку из Бургер Кинга. Очень жалею, что с отзывами других покупателей ознакомилась только сейчас, не стала бы размещать заказ. У всех трёх заказанных бургеров не хватало чего-нибудь из начинки, как той, которая дожна быть по умолчанию, так и той, которая была заказана дополнительно. И дело не в том, что не хватает по вкусу, её просто не положили. Бургеры не стоили уплаченных денег. Откровенное надувательство.
19.08.2019 18:53 // Kristina [Гость]
Проходя мимо, решила с младшим братом воспользоваться услугами «быстрого питания» в Бургер Кинге на Притыцкого 154.
Одно название «быстрое» должно говорить само за себя! Это самое долгое ожидание в данных заведениях.
Ждать 20 (!!!) МИНУТ мелкий заказ-это что-то с чем-то.
Настроение упало на минимум, так же как и желание прийти туда снова.
15.08.2019 13:38 // Ольга [Гость]
Здравствуйте! На данный момент нахожусь в вашем ресторане на Немиге. Очень расстроилась, бургер холодный, картошка тоже (( а этот молодёжный беспредел, когда вы уже прекратите эти акции с напитками, пьют без меры потом очереди в туалет с матами и неприятными выходками, отвратительное стало заведение. Больше к вам не ногой.
Burger King - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
