При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Burger King" 11.07.2017 09:32
// Марина [Гость]
В субботу после озера решили заехать с детьми на кингдрайв на ТЭЦ. Заказали сырную мери, блю чиз с курицей, картошку деревенскую большую, мороженое, коктейль и напиток. Получили заказ, отъехали на парковку и весь аппетит пропал. Трубочек и салфеток не дали, картошки (паленые сухари) жменька и в ней ВОЛОСИЩЕ см 10!!! Блю чиз отдаёт прогорклым маслом (думаю, из-за неудачной рецептуры). Естественно, я подъезжаю назад к окну заказа и говорю обо всех этих сюрпризах. С наглым видом приемщица спросила, сколько дать трубочек и забрала картошку на замену, сказав что нужно подождать. Через мин 5 другая работница высунула в окно с недовольным видом салфетки и другую картошку. Ни разу никто не извинился! Надеюсь, хоть не плевали в картошку или ещё чего. Жалею, что не вернула заказ вовсе. Ужасно! Обходите и объезжайте стороной этот " ресторан"!
Отзыв на "Burger King" 24.06.2017 12:31
// boom2003
Недавно побывал впервые. Акция - чизбургер - 1.7 р. Ребята, чизбургер, от слова сыр, и на фото все прекрасно, но, открыв булку даже ни намека ни на что, один [censored] творожок непонятно какой консенстенции и цвета.... сделано на огне.... огня я не видел, да и если впендюрили бодягу с ароматом дыма, это не является доказательством огня. Стоимость соуса 60коп. в то же время киреешки большая пачка с тем же соусом внутри 45коп. в любом магазине. где логика? про обслуживание лучше вообще промолчу, за кассой стаяла тетя, с таким лицом, что видимо ее даже в уборщицы не хотели брать, но сюда с удовольствием. В общем, еда отстойная, цены завышенные. Никогда больше сюда не зайду.
Отзыв на "Burger King" 23.06.2017 12:44
// [Гость]
Людей часто все таки мало, но и это не решает проблему купить быстро. Причина - медленное обслуживание.
Порой не верится, что компания родом из США, где работают все быстро и слаженно.
И с акциями не всегда все понятно - рожок в меню 70 копеек, а по акции второй бесплатно, т.е. за два 1 р. 40 копеек. в чем фишка?
Написано что НОВИНКА мороженое марс, ммс но вроде как оно с первых дней открытия.
Отзыв на "Burger King" 21.06.2017 12:52
// Вика [Гость]
Сегодня была первый и последний раз в этом заведении, вообще было не понятно какая касса работает и оказалось что одна,потом заработала ещё одна,я сделала заказ три каких-то чизбургера,мне сказали подождать 3 минуты,но было намного дольше , очень медлительный персонал,я понимаю что это живые люди,но это было сонное царство,пока мне готовили заказ с собой,то в соседней кассе два парня,которые пришли раньше меня не могли дождаться свой картофель фри,я уходила,а они ещё ждали,еда оставляет желать лучшего,,мало соуса, очень сухая ,без напитка ну не как нельзя.Посоветую вам поучиться в Макдональдс,вот там намного вкуснее,а ещё и намного быстрее.Не рекомендую(((
Отзыв на "Burger King" 16.05.2017 00:10
// Алена [Гость]
Несколько дней назад посетили данное заведение на с.м. Немига на месте бывшего Валия Матта. Начну с "лица" этого общепита: санузел. В данном заведении общепита элементарно НЕТ МЫЛА в туалете. Кабинка одна на всех: и посетителей, и "мимокрокодилов" ближайших окрестностей, а потому, видимо - и неубранные помещения общественного пользования (я о WC) и соответствующий запах и стерильность. Следы по всему месту продуктов жизнедеятельности "гостей" - вопиюще. Пожалуй, есть смысл обратиться в санэпедемстанцию. Далее.
Работа кассиров оставляет желать лучшего. Но это минимальная проблема на фоне всего.
Еда - отвратительно. Количество уксуса в "блюдах": итог - отравление пищевое. Наверное, стоит порадоваться за руководство, что чек был выброшен вместе с содержимым подноса (14 мая 2017 около 15-00 - 15:30). Так сложилось, что без этого сложно доказать что-либо в рамках закона. Для руководства к размышлению - отравление до точки практически "невозврата". Сколько нужно было "залить" уксуса в 1 воппер и 2 чизбургера, чтобы человек оказался в состоянии острой пищевой аллергии - только вам известно. Отсутствие чека - ваша удача.
Что касается моего заказа - это каппучино и сырные медальоны. Кофе и близко не стоит не только к каппучино (вопрос к кассиру?), но и, в принципе, к кофе. Сырные медальоны - самая маленькая порция - меня хватило на 2 "экземпляра". Выбросила.
Уборка помещения - на уровне привокзального "лотка".
Отзыв на "Burger King" 24.04.2017 04:13
// Евгений [Гость]
Сделал заказ в пятницу около 18:00, час пик. Девушка оператор сказала что доставят за 45 минут, возможно +15 из-за наплыва заказов. Буквально через 15 минут позвонил курьер и сказал что задержится максимум на 5 минут и привезёт все горячим. Ну что ж, сижу жду. На удивление заказ оказался у меня быстрее чем я думал, доставили за 37 минут. Курьер настойчиво попросил проверить целостность заказа, при этом был предельно вежлив. И да, молодой человек не обманул, приехало все действительно горячим!
Остался доволен сервисом, спасибо
Отзыв на "Burger King" 19.04.2017 22:55
// Любовь [Гость]
Заказывали бургер кинг с доставкой на дом. Очень разочарованы. Обещали в течение 45 мин. Везли час. В заказе не оказалось одного бургера. Правда, его стоимость вычли из чека. Хорошо, что проверили. Но вот с картошкой не заметили. По всей вероятности, привезли вместо больших порций стандартные. Подозрительно маленькими они выглядели. Тогда, как выглядят стандартные порции? Со спичечный коробок? И у них на сайте эти порции выглядят одинаково. Курьер чек не оставил. Не рекомендую!
Отзыв на "Burger King" 02.03.2017 19:30
// [Гость]
В 17:58 сделала заказ. Приятная девушка оператор сказала что доставят через 45 мин, в 18:41 заказ уже был в руках. Курьер вежливый. Тут вопросов нет.
Сам заказ еле теплый, заказывала:
БИГ КИНГ XXL - в составе заявленных огурцов не обнаружила.
СЫРНАЯ МЭРИ - да, сыра много...но он вообще не расплавленный. Ни "хрустящего лука", ни простого...вообще никакого лука...
Не приятно не получить того, на что надеялся и за что заплатил... возможно в следующий раз мясо не положат...
Отзыв на "Burger King" 02.02.2017 17:08
// [Гость]
Покупаю на акции постоянно капучино и криспи чикен. Все нравится, кроме обслуживания - оно медленное очень. Не понятно что и как у них работает, про акции не все работники в курсе. Как будто и не американская компания а наша белорусская.
Отзыв на "Burger King" 10.01.2017 18:24
// Светлана [Гость]
Сегодня заказали доставку из Burger King. Такой отвратительной еды давно не ели. Да и едой это сложно назвать. В Воппер лук порезан толщиной в палец, бифштексы (слишком красивое название для не пойми чего) абсолютно бесвкусные, ну а Барбекю Биф Ролл мало чем отличается от Комаровской шаурмы. Кстати,на Комаровке она гораздо вкуснее. Это был первый и последний заказ в этой сети. Уважаемые, это невкусно,неаппетитно, и, повторюсь, отвратительно. P.s. Единственное, что не подвел, так это напиток.
Отзыв на "Burger King" 07.01.2017 23:37
// Иван [Гость]
В чизбургер и гамбургер добавьте, пожалуйста, больше соуса, или для примера купите в Макдональдс. Крылышки это вообще не ваше. Любимая булка big king XXL - это нечто, молодцы. Сырники с брусничным соусом тоже норм, только сделайте их штуки 3 или 4.
Отзыв на "Burger King" 07.01.2017 20:45
// Валерий [Гость]
Заказ сделали в 11 30 .Всё привезли в течении часа и тёплое.Курьеру особое спасибо,очень вежливый и приятный в общении.По еде всё почти понравилось.
1 x Воппер
5 x Пирожок с вишней
1 x Злейший ВОППЕР
1 x Сырный ДЖО
1 x Двойной Чизбургер
1 x Картофель ДЕРЕВЕНСКИЙ (L)
1 x Луковые колечки (L)
1 x Лонг Биф
Только Лонг Биф подкачал не рекомендую.
Рекомендую ресторан иногда похомячить))
Отзыв на "Burger King" 29.12.2016 15:16
// Александр [Гость]
Заказал еду с доставкой. Сказали, что доставят в течение часа. Звоню через 1ч15м, извиняются, говорят, что привезут через 20-25 минут. Через 10минут перезванивают, извиняются, говорят, что по техническим причинам не успевают, могут перенести заказ на другой ресторан и привезут еще через час. Что было дальше не помню, упал в голодный обморок.
Отзыв на "Burger King" 09.10.2016 23:29
// Кристина [Гость]
доставка раз на раз не приходится! первый раз заказывали и все прошло гладко, доставка была через 40 минут после заказа.
Второй раз заказывали в воскресенье 9.10.2016 в 16,00. При онлайн-заказе Громова входит в зону доставки, но в форме не принимает заказ, и надо указывать "Рафиева" и в комментарии к заказу писать свою улицу.
Нас предупредили, что доставка может занять 1,5-2 часа. По истечении 2,5 часов позвонили уточнить судьбу заказа, попросили подождать еще 1 час, с оправданием "извините, мы не думали, что у нас будет столько заказов". Еще через час, ничего не получив, мы вновь позвонили в Бургер-Кинг, и администратор вновь повторила фразу, что они не ожидали такого количества заказов и позвонив курьеру, сказала что через 15 минут заказ будет. Через 15 минут позвонил курьер и сказал, что он уже в малиновке, и через минут 10-15 приедет. В итоге, свой заказ мы получили через 4 часа!! Если бы нас сразу предупредили о том, что доставка будет такой долгой, мы бы заказали еду в другом месте.
К курьеру претензий нет, нам его даже жалко было.
Но вот к системе менеджмента Бургер Кинга вопросов очень много! Но и пожаловаться некому - обратная связь на сайте доставки просто отсутствует...
Отзыв на "Burger King" 27.09.2016 16:23
// Дмитрий [Гость]
Заказывали в 21.30 в воскресенье
Сказали что доставка в течении часа, но время доставки может быть увеличено
привезли в 23.30 всё холодное
и это ещё пол беды
дальше веселее:
1. курьер чек не оставил
2. отсутствовало 2 картошки (дети передают привет)
в след. раз если ситуация вынудит тут что-то заказать, то распаковка будет неспешно сниматься на видео
и мне пофиг, что курьер куда-то там торопится (у него ещё 2 заказа было)
жалоба отправленная на sales@burger-king.by похоже растворилась ибо реакции нет
Отзыв на "Burger King" 22.08.2016 21:09
// Валентина
Не рекомендую.
Кроме очередей, очень велика вероятность, что Вы получите совсем не то, что заказали. 20.08.2016г. вместо курицы в чикенбургере оказалась рыба. Хорошо, что донесли до дома... У сына аллергия на рыбу, как итог - отек квинке на пол-лица и гортань (кто не знает - если не успеть с лекарствами - смерть от удушья в считанные минуты). К слову, при мне другим клиентам перепутали чикенбургеры и чизбургеры...
Никакой реакции от администрации, ни в группе в ВК, ни по обратной связи с сайта...
Отзыв на "Burger King" 20.08.2016 00:05
// [Гость]
работает только пара касс, справляются медленно, нет уже желания ходить
скоро бургер кинг будет работать только на коле для подростков - безлимитно
странно, неужели трудно все кассы чтобы работали?
Отзыв на "Burger King" 25.07.2016 15:52
// [Гость]
На Немиге всегда очередь потому как работает 2 кассы и очень медленно, все как первый день на работе.
Очень хочется отметить девушку с голубыми глазами невысокого роста, она как ураган все быстро делает и всем помогает, в то время как администраторы в белых рубашках еле передвигаются и никак не помогают облегчить очередь.
Отзыв на "Burger King" 19.03.2016 01:25
// [Гость]
Посетил заведение на Немиге, понравилось, на чеке попросили написать отзыв, открыл страницу, все внес и мне пишет сайт:
Нельзя продолжить, надо повторить попытку.
Что за бред?!
Время можно выбрать часы до 12, а посетил в 21-02, так дайте возможность часы указать правильно.
Отзыв на "Burger King" 04.09.2015 22:40
// [Гость]
Очень понравился ресторан, людей уже мало, цены вполне демократичные. Обслуживание чуть слабее мака, но в целом хорошо. Веет прям европой, а это лучше чем совок.
Больше ни ногой!
Огромные очереди, стояли 20 минут, хотя перед нами было 2 человека!
Мороженое "твикс" себя совсем не оправдывает, практически ничего не было добавлено. Напитки условно бесплатны, не приветливый персонал!!!
Отзыв на "Burger King" 12.07.2015 17:24
// [Гость]
Очереди все выходные даже на улице, при всей любви ждать под солнцем или дожем смысла не вижу.
Однако вспомнился первый мак в Москве, у нас такая же ситуация сегодня, и как же мы отстаем получается в развитии?
Но вопрос больше к самому заведению:
1. Почему только 1 точка?
2. Почему на окраине города?
3. Почему бы сразу не прийти на рынок как серийный фаст-фуд?
Придется утром ехать в рабочее время, чтобы попробовать на вкус западные и американские ценности, говорят, они очень вкусные :-)
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.