Попытка отправить письмо, увенчалась ошибкой. Посему пишу в отзывах. Адресат: ресторан "У ратуши".

Доброго времени суток. Начну с того, что благодарен Вам, за то что ресторан "У ратуши" есть. Место чудесное, нет претензий ни к кухне, ни к обслуживанию, ни к музыкальному сопровождению.
Именно потому, что мне ваше заведение нравится, хочу принять участие в его улучшении.

Не понравилась мне censored заказа столика. Да, я заметил, что официантки и повара с трудом справлялись с наплывом заказов. Понимаю, ваше стремление оформлять предзаказы. Но! Возьмите, к примеру, мою ситуацию: нас было 9 человек (2 человека приехали из Польши только в тот день, когда мы собирались). Я не праве решать, что будут кушать и пить мои товарищи. Оставить предзаказ можно только с 12 до 17. Все без исключения мои друзья в это время работают. Как же мне сделать предзаказ на всех? Приехать к Вам и каждому из 8 человек перечислять позиции меню и цену? Или всем друзьям бросить работу, а полякам приехать на два дня раньше, чтобы взглянуть на меню? Как Вы себе это представляете. Или Вы таких клиентов не уважаете? Мы на 9 человек оставили счет более 3 млн. Думаю, это неплохой счет. Если Вы считаете, что мы не входит в целевую аудиторию ресторана, напишите мне об этом. Я хочу поблагодарить администратора, который работал в четверг, она готова была выслать меню, а когда у нее это не получилось, записала нас. Вот так должна работать сфера обслуживания, надо идти на встречу клиентам, чтобы они шли к Вам тратить свои деньги. Но! Когда я позвонил уточнить количество человек в пятницу, мне выдалось пообщаться с другим администратором, которая в хамоватой манере заявила, что такой услуги, как выслать меню, у Вас нет. Эта девушка испортила мне настроение и, честно говоря, желание идти пропало. Я к тому, что если уж Вы обязуете составлять предзаказ, то почему не предоставить меню клиентам. Это же логично. Практически у всех мест вашего уровня есть сайты, где можно посмотреть меню. У кого нет сайта - размещают меню на relax.by (благо там такая функция предусмотрена). Показали меню клиентам, клиенты подумали, выбрали блюда, написали мне в список, я приехал и сделал предзаказ. Чем Вас такая схема не устраивает?

Я очень рассчитываю на то, что мое письмо изменит ситуацию к лучшему и моя компания еще не раз проведет у Вас незабываемый вечер.
С уважением Дмитрий Василевский