Уважаемая kat_kuz!
В первую очередь хотим выразить Вам благодарность за оставленный отзыв. Первые два пункта Вашего сообщения порадовали нас, отдельное спасибо за высокую оценку вкуса наших блюд.
Что же касается информации о времени доставки она не только обеспокоила нас, но и очень удивила. Дело в том, что у нас установлена программа, позволяющая определять максимальное время доставки, и согласно этим данным, последний раз такое длительное время было зафиксировано в заведениях «Суши Вёсла» 14 февраля, в праздничный день. Пожалуйста, сообщите нам, в какой день Вам пришлось ожидать заказа в течение четырех часов, а также на какой номер телефона была оформлена доставка. Вы можете оставить эту информацию в разделе «Отзывы» сайта www.sushivesla.by. Это позволит нам провести более тщательную проверку и выяснить обстоятельства, при которых, возможно, были допущены такие нарушения стандартов обслуживания.
Еще раз благодарим Вас за оставленное сообщение и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что, если в будущем Вы будете пользоваться нашими услугами, то мы сможем порадовать Вас!

С уважением,
Администрация «СВ»

у них уже минимум 40 минут. пару раз были случаи, когда заказ привозили через 40 минут, а в накладной(или как там называется эта штука, где расписываешься) был только наш заказ. хотя на машине от ближайших СВ всего 5-10 минут. видимо всегда берут в расчёт, что кто-то ещё позвонит и закажет..поэтому готовят не всегда сразу после звонка. а раньше было здорово..и через 20 минут привозили) 4 часа это конечно ужас. у меня было такое только 3 января 2011..но мы списали на НГ, хотя, конечно, пока дождались суши уже не хотелось тоже..