Комментарий на "Покупон, Pokupon"
09.12.2011 17:04  //  Ответ компании

Непонятно, про какую акцию идет речь? У нас давно не было никакой акции с одеждой... Вы ничего не перепутали? Уверены, что пишите именно про pokupon.by? Мы никогда не оставляем без внимания подобные вопросы возврата денег, если речь идет об одежде или обуви, когда не подошел размер или не было выбрано ничего подходящего.
Вы писали на ask@pokupon.by свою просьбу вернуть деньги? обычно в условиях акции прописывается, что если есть подобная ситуация, то надо написать письмо на этот адрес).
Все какие-то общие фразы без конкретики.
Не могли бы Вы прояснить ситуацию на этой странице?

А по поводу "2 раза пролетела с купоном" - так скидка потому и дается, что есть определенный срок для реализации купона. Ведь если Вы, к примеру, купили билет на поезд или в кино, и не успели ко времени отправления или не пришли на сеанс, Вам же деньги никто не вернет?! Также и здесь: если нет уважительной причины "нереализации" купона в тот период реализации, прописанный в условиях, то почему деньги должны возвращаться? Ведь мы все условия прописываем: где и в какой период предоставляется скидка.

Комментарий на "Покупон, Pokupon"
08.12.2011 16:36  //  Сергей Сёмочкин (директор по маркетингу СООО "ПОКУПОН")

Непонятно, про какую акцию идет речь? У нас давно не было никакой акции с одеждой... Вы ничего не перепутали? Уверены, что пишите именно про pokupon.by? Мы никогда не оставляем без внимания подобные вопросы возврата денег, если речь идет об одежде или обуви, когда не подошел размер или не было выбрано ничего подходящего.
Вы писали на ask@pokupon.by свою просьбу вернуть деньги? обычно в условиях акции прописывается, что если есть подобная ситуация, то надо написать письмо на этот адрес).
Все какие-то общие фразы без конкретики.
Не могли бы Вы прояснить ситуацию на этой странице?

А по поводу "2 раза пролетела с купоном" - так скидка потому и дается, что есть определенный срок для реализации купона. Ведь если Вы, к примеру, купили билет на поезд или в кино, и не успели ко времени отправления или не пришли на сеанс, Вам же деньги никто не вернет?! Также и здесь: если нет уважительной причины "нереализации" купона в тот период реализации, прописанный в условиях, то почему деньги должны возвращаться? Ведь мы все условия прописываем: где и в какой период предоставляется скидка.

Комментарий на "Покупон, Pokupon"
08.12.2011 03:06  //  jn

я тоже 2 раза пролетела с купоном..но деньги не возвращала. точнее не обращалась,чтобы вернуть. нервы себе дороже,чем эти 10 000