Заказал 3 билета с доставкой, в итоге через неделю, когда у меня кончилось терпение ждать, фактически вынудил привезти... Если у вас служба доставки работает из рук вон плохо, а это уже второй раз заказывал(с тем же успехом), то и напишите на своем сайте, который тоже не дружественный к клиенту, что доставка у вас не очень, лучше забронируйте или картой оплатите. Курьер как только приехал, тут же набрал, но телефон был в рюкзаке и я не слышал. Перезвонив, услышал что курьер уже собирался уезжать(прошло 4 минуты с его звонка). Предупредить за пол часа или час нельзя? Либо уберите вообще эту службу доставки, либо отдайте работников поработать в службу доставки- может там хоть научаться. Электронная бронь и оплата по карте сделана хорошо, но доставка- тихий ужас.
P.S. онлайн-консультант ввела в заблуждение сказав что перезвонить менеджер должен в течении 2х дней, оказалось 4х. Спасибо сотруднику тех. поддержки, единственный за время перезвонов и выбивания своих билетов, адекватному человеку.