Недавно заказывали на Nebo.by мебель для прихожей. Могу сказать следующее. Если вас не интересуют сроки изготовления заказа либо вам нечем заняться, вы можете позволить себе постоянно звонить изготовителю, напоминать о себе, а затем днями сидеть дома и ждать их приезда тогда обращайтесь в эту фирму. Конечный результат вполне неплох. Если же вы цените свое время и привыкли его планировать, - поищите другой вариант.
Что не понравилось: несмотря на то, что на сайте указано, что выезд дизайнера бесплатный, в ходе телефонной беседы дизайнер поставила нас перед фактом, что если по итогам ее выезда мы не сделаем заказ, то должны будем ей оплатить 20 долларов. Но даже после того, как мы сделали заказ, определила цену в 1920 долларов, т.е. включила в нее стоимость своих услуг. Не то что бы жалко такой суммы, но сам факт, что рекламная информация не соответствует действительности, неприятен.
Срок изготовления нашего заказа был определен в полтора месяца, исполнителем по договору являлся ИП Ряб..в В.В. Вплоть до наступления срока установки мебели (11 декабря) нам никто не звонил. После того, как мы стали звонить и интересоваться сами, когда увидим свою мебель, началась какая-то работа. При этом хотелось бы отметить, что факт нарушения сроков ИП Рябц..а ничуть не смущал. Он заявил, что договор мы расторгнуть теперь не можем, и нам остается только ждать (на всякий случай это не соответствует нормам Закона о защите прав потребителя, но ИП видимо его не читал). Постоянно давались ответы вроде «скоро», «где-нибудь на следующей неделе».
Установка осуществлялась в три захода, потому что изначально нам сделали неправильно шкаф. При этом о том, что приедут работники, нам сообщалось сегодня на завтра. Поскольку все в семье работают, приходилось отпрашиваться с работы, что было затруднительным ввиду специфики работы. Кроме того, дважды обещали приехать, но так и не приехали, так что дома пришлось сидеть зря, взяв на работе день за свой счет. В довершение всего, окончательно устанавливать мебель приехали на католическое рождество, которое мы отмечаем.
Ну и самое интересное, что ИП Ряб..в даже не соизволил хотя бы извиниться, что так было затянуто изготовление мебели и ее установка, вел себя таким образом, что все нормально.