При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Интернет мазин Белдача" 15.12.2017 11:45
// Наталья [Гость]
Заказывали теплицу в интернет магазине Белдача.бай. Долго выбирали и у меня было условие, что это в подарок маме и нужно оплатить в МИнске, а везти в Гродненскую область. Доступно и понятно объяснили характеристики по выбору теплицы, ответили на все мои вопросы. Оставила заявку. На следующий день ко мне домой приехал курьер с договором и я внесла предоплату. Через 2 дня доставили теплицу. Мама довольна. Спасибо магазину за понимание и слаженную работу.
Отзыв на "Интернет мазин Белдача" 16.10.2017 12:29
// Елена [Гость]
Этому интернет-магазину наверное не нужны покупатели. Заказали теплицу 07.10.2017, с доставкой на выходные 14-15 октября. Девушка-оператор сказала что с нами свяжутся за 1-2 дня для уточнения время доставки. В пятницу 13.10.2017 позвонил водитель и сказал что привезет теплицу либо в 06.00 либо в 22.00, мы сказали что такое время нам не подходит. На улице осень, как скажите в темноте проверять качество товара??? (когда нужно проверить тот ли поликарбонат привезли ( уже столкнулись с недобросовесными продавцами, которые привозили не тот поликарбонат, какой заказывали), профиля проверить) Да и время для выходного дня просто ...) Позвонили менеджеру, Девушка разговаривала по -хамски, заявив что доставка у нас бесплатная (хотя все мы знаем что стоимость доставки уже заложена в стоимость товара) и время выбирать не можем. В итоге мы отказались, т.к. за такую цену не хочется чтобы тебе втюхали какую то фигню.
Отзыв на "Интернет мазин Белдача" 03.10.2017 17:04
// Наталья [Гость]
Хочу сообщить и предупредить всех быть внимательным при заказах в интернет-магазине BELDACHA.BY (ИП Коробкин О.Е. УНП 192693197). Искали теплицу из поликарбоната производства «Агросфера», нужна была именно данного производителя, т.к. уже давно на рынке и по совету знакомых. Нарвались на сайт BELDACHA.BY, там было представлено разнообразные виды теплиц, соответственно различных производителей, в т.ч. и «Агросфера», по приемлемым ценам. Позвонили по указанному телефону уточнить интересующие вопросы, однако девушка-оператор не всей информацией владела. Даже те которые задавали, оказалось на самом деле совсем не так (уточняли будут ли собраны уже торцы теплицы с поликарбонатом, ответила да, а привезли не собранную; сказала что вся информация будет указана в паспорте на теплицу). По поводу остальных вопросов сказала, что прежде чем нам доставят теплицу, с нами свяжутся и ответят на все вопросы, однако никто не перезвонил, а сразу уже звонил доставщик сообщить о времени доставки, соответственно на вопросы он ответить не смог, так как его абсолютно не интересует что ему загрузили. Доставили правда вовремя, как и договаривались, потребовали паспорт на теплицу, сказал, что сначала выгружу потом отдам документы. Когда увидели паспорт на теплицу, никакой информации там указано не было: ни названия теплицы, ни производитель. Начали снова звонить девушке-оператору с претензиями, в ответ ни чем не могу помочь, в документах все должно быть написано, а где она не знает. Набрали по другому телефону, указанному в паспорте поставщику: тот вообще начал хамить и оскорблять «видите ли мы его достали со своей [censored] теплицей, он вообще если нам надо может в паспорте написать что угодно». Ответ конечно убил и до сих пор остался осадок после разговора, впервые встречаю такое хамское отношение к покупателям. Так что хочу всех предупредить, что скорее всего делаются эти теплицы не понятно где, явно не на заводе-изготовителе. Зато на сайте расписано все красиво, разные производители, соответственно и цены, а привозят абсолютно другую. Сделала вывод, что лучше переплатить и заказывать у официальных дилеров. Не рекомендую что либо заказывать на сайте BELDACHA.BY, если не хотите вылить на себя кучу грязи от работников данного сайта, да и товар сомнительного качества (проверено на теплице).
Отзыв на "Интернет мазин Белдача" 14.04.2017 16:37
// Valeron24
Поиском теплицы занялся в начале марта, перерыл весь интернет в поисках теплиц нужного мне качества. Первоначально были заказаны две теплицы (себе и соседке) в интернет магазине «KSL» 10 марта. 13 марта позвонил узнать, когда будет доставка и толщину металла на теплице «Сибирская люкс 20х20» шаг 0,5м. А менеджер отвечает что теплиц пока нет, будут через неделю. Ладно, спрашиваю можно искать в других магазинах, моя заявка будет аннулирована? В ответ - конечно аннулируется. Заказал через день в интернет магазине «Белдача» Индивидуального предпринимателя Ко......а.О.Е. А на следущий день звонят из службы доставки «KSL» и говорят, что завтра везут мне теплицы. Я говорю, что мою заявку должны были аннулировать, и я уже заказал теплицы в другом интернет магазине. ( а после подумал, может зря отказался, возможно привезли бы нормальные теплицы, хотя не совсем уверен). 18 марта привезли теплицы от магазина «Белдача». Достали поликарбонат, а в одном рулоне пробита дырка сквозная на 2 листа. Развернули рулоны (4 и 5 листов) а там почти все листы потоптаны ногами (видно грузчики постарались, когда крутили рулоны). Из 9 листов 2 пробито, 4 потоптаны сильно, а 3 имеют небольшие дефекты, но толщина 4мм, как обещали. Естественно от такого поликарбоната мы отказались, и расстроившись, сами каркасы сильно не смотрели, а заплатили деньги, так как менеджер обещал заменить поликарбонат через 3 дня. После того, как курьер уехал, мы стали внимательно изучать каркасы. Оказалось, что каркас так называемый « Агросферы титан» 20х40мм. и шагом 0,67м. согнут очень ужасно, дуги не ровные, дырки посверлены под разными углами, сварка на торцах не зачищена и местами не окрашена. Почти те же дефекты на сибирской люкс 20х20мм. и шагом 0,5м. Учитывая данный факт и состояние поликарбоната, нами было принято решение отказаться от данных теплиц и потребовать вернуть деньги. Была написана официальная претензия, с указанием всех дефектов, а так же их фотографии с требованием вернуть деньги за товар не надлежащего качества. Претензия отправлена была по электронной почте и заказным письмом с уведомлением на адрес регистрации ИП Ко......а О.Е. При получении электронного обращения, нам позвонил представитель этого магазина и заявил, что судя по фото теплицы да, бракованные, но это не их заказ, а интернет магазина «KSL». Мы понимаем, что ни чего не понимаем и говорим, а как же тогда мог оказаться с этими теплицами договор и чек ИП Ко......а.? Тогда он говорит, а зачем мы написали претензию, что нельзя было мирно договориться, на что мы отвечаем, что это для подстраховки. И ещё мы говорим, что отправили претензию заказным письмом с уведомлением. В ответ начались упрёки, угрозы, что раз вы такие умные, то ответа будите ждать 14 дней, а мы говорим, что подождём. Дней через 8-10 позвонили из «Белдачи» и сказали, что приедут забирать теплицы. Теплицы забрали, деньги вернули. Были звонки ещё в несколько фирм, но при просьбе сбросить фото каркаса теплиц, или настаивании на том, что толщину поликарбоната и металла на каркасе при доставке будем обязательно мерить, вдруг на этой фирме заканчивались теплицы или неожиданно останавливалось их производство на 1-3 недели. А фото тех теплиц что присылали, особенно из белоруской оцинковки, не выдерживало ни какой критики.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.