Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Новый стиль" 03.11.2017 16:15
// Алина
Решила написать о своем опыте посещения данного салона. Очень долго я определялась где же мне сделать покраску (балаяж на темные волосы), остановила свой выбор на «Новый стиль». Просмотрев все работы в инстаграме, решилась и записалась на сложное окрашивание и стрижку. Так получилось что попала к мастеру Ан...и (мой мастер Марина заболела, когда я уже была в салоне).У меня были большие сомнения по поводу мастера Ан...и (так как её работы не представлены в инстаграме), но она меня заверила что сможет меня покрасить так как я хочу. Во время всего процесса (а это длилось 6! часов) мастер вела себя крайне неуверенно и постоянно сомневалась в своих действиях. Скажем так, создавалось впечатление, что на мне «учатся». А теперь по делу.. 1.Вместо «балаяжа» я получила «омбре» 2.Стрижкой вообще сложно было назвать то, что мне сделали (сняли волос максимум 1 см) 3.Волосы были перепалены (около 10 см длины) так, что она просто не могла их расчесать. 4.На мои претензии, что покраска не та что я просила, ответ был такой « ну в следующий раз попросите затемнить больше..» Всё. Занавес. Я совсем не конфликтный человек, поэтому не стала устраивать истерики ( еще и от того что просто была в шоке от того что мне сделали) НО СКАЖИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЧЕМУ Я ОБРАТИВШИСЬ В САЛОН!! К ПРОФЕССИОНАЛУ!! ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЗА ВАШИ ОШИБКИ? Как итог: испорченные волосы (длину пришлось остричь, соответственно мои мечты о красивых локонах разбиты); потраченное время; потраченные деньги. Спасибо вашему салону за такой профессионализм! Пришла в надежде быть красавицей, а ушла с разбитым корытом..p.s. рядом с нами в тот день работала мастер Надежда (если я не ошибаюсь), очень всё красиво получалось! Так что это скорее просто попала к такому чудному мастеру я ..не говорю за всех ваших мастеров..и еще один момент, написала отзыв только после того как проконсультировалась с мастерами других салонов (они подтвердили что покраска не та и испорчены волосы). Все фото (до, после, что хотела) есть.
Комментарии на Новый стиль:
Комментарий на "Новый стиль" 06.11.2017 16:07
//
Ответ компании
Добрый день, Алина! Приносим Вам извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий, нам очень жаль. Все наши мастера являются специалистами высокого уровня, мы работаем только на профессиональной сертифицированной косметике. Наши парикмахеры всегда консультируют клиента перед процедурой и обсуждают с ними желаемый результат, а также желательный домашний уход. censored осветления волос это та censored, которая чаще всего приводит к изменению структуры волоса. Осветленным волосам всегда нужно больше ухода и увлажнения, т.к. их структура становится более пористой. Но в данном случае мы предлагаем клиентам различные защитные препараты, а также щадящие красители. Приглашаем вас в салон с целью проведения разбирательства и альтернатив решения данного вопроса. Мы всегда открыты для диалога и для нашего клиента, всегда заботимся о результате нашей работы и нам крайне важно, чтобы клиент остался доволен после посещения любой процедуры в салонах «Новый Стиль»! Позвоните, пожалуйста, нам или оставьте свой номер телефона, администрация салона свяжется с Вами.
С уважением, сеть салонов красоты «Новый Стиль»
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.