Сергей, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и информацию, которую Вы предоставили. У меня, как у руководителя, есть вопросы. Ваши ответы на них помогли бы выяснить более точно нюансы и разобраться в ситуации, так как одна из главных задач центра клиент после любой процедуры должен остаться довольным.
1. На данный момент в Центре работает более 10 массажистов, которые в том числе по совместительству работают и в государственных медицинских учреждениях. Все специалисты имеют медицинское образование, категорию и большой опыт. Своим выражением «Кто во что горазд» Вы из-за 1 массажиста бросаете тень несправедливой клеветы на остальных специалистов, которые к Вам не имели никакого отношения. Пожалуйста, будьте точны и корректны в своих выражениях при написании абстрактных отзывов. Чтобы разобраться в Вашей ситуации укажите, пожалуйста, когда, в какое время, у какого массажиста Вы были.
2. Какие критерии, в том числе из каких научных источников, Вы использовали для определения «Вообще там все названия красивые, а вот массаж один»?
3. Если Вам не понравилось, что или кто Вам мешал встать с кушетки и попросить другого специалиста или отказаться от услуги с возвратом заплаченных за массаж денег? В каждом кабинете висит информация, что в случае неудовлетворенностью качеством услуги, обращайтесь по моб. телефону к руководителю и указан номер телефона, т. е. любой клиент может позвонить в любой момент руководителю и решить ситуацию на месте, чтобы получить желаемый результат и хорошее настроение. Что или кто Вам помешал разрешить ситуацию на месте и получить желаемый результат и хорошее настроение?
4. Интерьер в центре массажа, который оказывает медицинские услуги (а любой массаж это только мед. услуга), должен соответствовать санитарным требованиям, согласно законодательству. Соответственно все поверхности должны быть гладкими, все должно всегда мыться и обрабатываться дезинфицирующими средствами, как в поликлиниках. Т.е. разные изысканные, «рюшечные», «бархатные» интерьеры, согласно требованиям санстанции, не могут качественно быть обработаны дезинфицирующими средствами. Это делается в первую очередь для безопасности Вашего здоровья, чтобы ни один плохой микроб не пристал к Вам и не спрятался в пушистом интерьере.
Заранее спасибо за ответы. В случае, если вы проигнорируете мою просьбу ответить на вопросы, чтобы детально разобраться в ситуации, ваш отзыв будет считаться клеветой.