Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 30.05.2019 18:51
// Ольга [Гость]
Это просто кошмар ,а не мобильная компания!Берут деньги на каждом шагу и за все да еще и без всяких предупреждений!!!!
Брала телефон в рассрочку .Сказали нельзя менять год тарифный план.Ок.Согласилась!Прошло 7 мес и я решила сменить тарифный план.И так как теперь сделали практически все на самообслуживании через МОЙ МТС, а не по телефону,зашла в приложение и сменила тарифный план.И вот практически через месяц началось самое интересное...Снимают значит с моего баланса все деньги,что были.Звоню 0890 мало того,что приходится 10 мин слушать бред автоответчика со всякими предложениями,так еще и ждать ответа оператора столько же!!!!Короче,дозвонилась и спрашиваю:-Где деньги со счета?!А мне спокойно отвечают ,мол с вас сняли деньги в счет неустойки за смену тарифного плана!!!!Сумма этой неустойки 99рублей!!!!!!!А теперь вопрос:КАКОГО ЧЕРТА МНЕ,ПРИ СМЕНЕ ТАРИФНОГО ПЛАНА НИГДЕ НИЧЕГО НЕ БЫЛО НАПИСАНО,ЧТО Я НЕ МОГУ ЕГО СМЕНИТЬ???????Здесь не помнишь ,что вчера делал,а получается я ДОЛЖНА помнить,что было 7 мес назад!И я уверена на 1000000%,что не я одна так попалась на это разводилово!А по другому эти действия со стороны компании МТС ,назвать невозможно!Беспредел!Раз уж вы все перевели на дистанционное управление,то почему таким как я не пришло предупреждение,что в случае смены тарифного плана будет неустойка!!!И почему именно 99р?????СКАЗАТЬ,ЧТО Я В ШОКЕ-ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!Я ПРОСТО В БЕШЕНСТВЕ!И самое интересное,когда дозвонилась до оператора и спросила:-"Мне эти деньги будут снимать равными долями или каждый раз как только будет пополнятся мой баланс?"мне внятно не смогли ответить на этот вопрос!!!Куда обратиться и получить все ответы на мои вопросы не понятно!
Комментарии на МТС (Мобильные ТелеСистемы):
Комментарий на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 10.10.2019 22:57
//
дмитрий сырамолот
у меня схожая ситуация.сын загрузил приложение мой мтс.которое они
навязывают в соопщениях и сменил тариф .он и не знал что нельзя менять тариф .нигде не было никакова соопщения или предупреждения.заметил я это через пару месяцев.сразу же перевелся
на доступный тар.план и обротился в мтс с обьяснениями.но неустойка
уже выставленна.с этим приложением мтс просто занимаеться мошеничеством.так как и с платными услугами.На А1 есть схожее приложение но там везде выскочит предупреждение с обьяснением и ты не сможеш ничего сделать.За это приложение на мтс можно подовать иск в суд да где взять деньги на адвоката и судебные издержки.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.