Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 13.01.2013 13:28
// Рустам
Пользуюсь услугами компании МТС уже порядком 10 лет. По качеству связи претензий не имею (ну в этом плане почти все операторы хороши). А вот больным вопросом остаётся ИНТЕРНЕТ. Нормальный интернет от МТС, для меня, появился с Hyper.net. По качеству уступало оператору Life, но большой объём данных можно было скачать только у МТС. Максимальную скорость к 2012 году (по Витебску) увеличили до 14мбит, что не могло не радовать, а так же улучшилось качество интернет соединения (обрывы связи были огромной редкостью).
В период с 01.01.2012 по 01.11.2012 (примерно) интернет от МТС был лучшим. Но после ноября началось резкое ухудшение качества. Максимальная скорость упала до 7мбит, но это не самое страшное, интернет работает прерывисто, 5 минут интернет есть, потом скорость исчезает (связь не разрывается), и появляется снова через минуты две (имею телефон и три 3G модема, один модем на Velcom, все остальное на МТС). Думал, что мне с моими девайсами так не повезло, так нет, у друзей таже ситуация.
И одна очень интересная история напоследок. В январе у меня заканчивается договор по модему на Velcom. Я звоню в центр поддержки Velcom и интересуюсь, что мне нужно сделать, для расторжения договора. Вежливая девушка интересуется, почему я собираюсь отключаться. Отвечаю, что собираюсь пользоваться услугами интернет от другого оператора (хотел подключить Life, но этого не говорил). Она почему-то подумала, что я собираюсь на МТС и тут пошла здоровая конкуренция я услышал всё, что написал в первых абзацах, и до чего дошёл сам: и про то, что МТС начала урезать скорость и про качество интернета в целом. И я понял насколько хороша конкуренция для конечного потребителя.
Мой вывод: для звонков МТС хорош. А по поводу интернета: я пошёл на Life.
Комментарии на МТС (Мобильные ТелеСистемы):
Комментарий на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 15.01.2013 12:54
//
Ответ компании
Здравствуйте, Рустам!
Качество работы сети и скорость мобильного интернета зависит от целого ряда факторов, в числе которых - уровень нагрузки на сеть, и по этой причине в тот или иной период времени скорость действительно становится ниже желаемой. Отметим, что специально скорость мы не урезаем, исключения - услуги "Безлимит" и "Безлимит 2.0", где ограничения по скорости применяются в соответствии с условиями предоставления этих услуг.
Если проблемы со скоростью мобильного интернета вы наблюдаете регулярно, сообщите нам, пожалуйста, на 0890@mts.by точный адрес (город, улица, дом, этаж), где вы пользуетесь интернетом, а также описание проблемы - эта информация будет передана в наш техотдел.
Благодарим вас за то, что вы пользуетесь нашими услугами и рассчитываем на дальнейшее сотрудничество с вами!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.