Отдых в санатории "Свитанок" оставил гнетущее впечатление.
1. Удручающая антисанитария. Цветы в коридорах покрыты толстым слоем пыли. В кабинетах физиотерапии отсутствуют одноразовые пеленки. Одно и то же одеяло (или валик) кладется и под головы и под ноги. Аппараты, контактирующие с кожей непосредственно, не дезинфецируются. Стакан с использованными ватными шариками давно покрылся слоем грязной пыли.
Нас, приехавших в 14 часов (т.е. рабочий день в самом разгаре) поселили в неубранный номер. Грязная постель, оставленная предыдущими отдыхающими, полное мусорное ведро, грязный санузел встретили нас в номере. О дезинфекции подушек и одеял никто уже не говорит. Их даже не вытряхнули. Окна в комнате (с ужасающими белесыми разводами) мылись, видимо, несколько лет назад. Ежедневная уборка комнат отсутствует. Вытирание пыли не практикуется вообще.
2. Работа пищеблока просто пугает. Грязные скатерти меняются только раз в неделю. Если на столе стоит стакан с соком, а по меню положен еще и чай, то его вам придется пить из того же стакана, в котором был сок (если вы его выпьете, а если нет?..)
Пол украшен кусками почерневшей жевательной резинки.
Слово "качество" к пище не применимо вообще. Не стыдятся поставить на стол кусок мяса несвежесть которого замаскирована таким количеством чеснока, что в рот взять невозможно. Как-то несъеденный за завтраком кусок курицы положили в номере в холодильник, а к вечеру он источал отвратнейший запах тухлятины.
Диет-сестра и шеф-повар в ответ на претензии к свежести пищи сказали, что мы ничего не понимаем, просто в готовящуюся пищу добавляется много лука. А мы и не поняли!
Приходилось покупать продукты в магазине и питаться всухомятку.
3. Жаловались врачу-терапевту на убийственное качество отдыха. "Не нравится - уезжайте!", - был нам ответ. Причем, как указано в стандартном договоре, деньги уплаченные за путевки не возвращаются.
4. Персонал потрясает безразличием. Приходят на работу в 9 часов. И начинают рабочий день с завтрака. Никого не интересует, что у каждого под дверьми - очередь. Медсестра разговаривает по телефону, рукой машет мне, чтобы я не мешала ей. А когда слышит претензии по поводу подобного отношения к пациентам, начинает повышенным тоном выговаривать, что мы и не представляем, какие у них нагрузки, еще права качаем...
Массажист ежедневно опаздывал на работу на 30 минут. Придешь к 8 часам, его еще нет. Пока он появится, тусующиеся у него под дверью пациенты уже успеют выяснить, что у него на 8.00 записано четыре человека, на 8.15 - три, и на 8.30 - три.
Сестры ходят по коридорам, при пациентах обсуждают свои рабочие проблемы.
Трудовая дисциплина отсутствует полностью.

Писать еще можно о многом. Ехали в Беларусь с огромной ностальгией, ждали встречи с ней.
Все надежды обмануты, понимаем, что совершили ошибку, выбрав "Свитанок".