ВНИМАНИЕ!! МОШЕННИЧЕСТВО!!
Хочу рассказать, как я совершила покупку в магазине "Модус керамика" ООО "Фети" на Притыцкого,79.

В этом магазине торгуют плиткой и сантехникой по образцам. 1 февраля я оплатила у них тумбу с умывальником
производства Украина. В магазине мне предложили либо бесплатную доставку тумбы со склада в магазин, либо платную
доставку тумбы до подъезда без подъема на этаж.

Я выбрала доставку в магазин. 3 февраля мне позвонили из магазина и предложили забрать товар. 4февраля мы с мужем
приехали забирать покупку. Тумба стояла около входной двери в магазин. Чтобы попасть в торговый зал, надо спуститься
по лестнице в цокольный этаж здания. Как я уже сказала, тумба в собранном и запакованном виде стояла на площадке 21,5 метра
около входной двери. Мой муж спустился вниз и позвал продваца для того, чтобы нам открыли упаковку и мы осмотрели
покупку на предмет брака и комплектности. Прождав примерно пол часа, мы попытались сами как-то осмотреть
товар. Умывальник удалось посмотреть целиком, а вот тумбу мы смогли увидеть только фасад.

Тусклое освещение, постоянно проходящие мимо посетители, ограниченное пространство, отсутствие настила сделали
не возможным достать тумбу из упаковки. После нескольких раз обращений к продавцам, к нам так никто и не вышел.
В результате, устав ждать, мы погрузили покупку в машину и уехали.

Дома тумба стояла у меня запакованная, пока 10 февраля не пришел человек, который должен был заниматься установкой.
Мы достали тумбу из упаковки и тут уже в нормальных условиях и хорошем освещении я обнаружила трещину в левой
боковой стенке.
Я связалась с магазином по телефону и мне предложили написать письмо и приложить фотографии для рассмотрения
ситуации, что я и сделала. Время шло, про меня забыли. Я позвонила в магазин, и мне объяснили, что товар у них прошел
проверку перед отгрузкой и я сама виновата, что не дождалась продавца.
13 февраля я написала в книгу жалоб и предложений магазина жалобу с требованием заменить бракованное изделие.
Ответ с отказом мне пришел 7 марта, чем был нарушен закон об обращении граждан.
Тогда я стала внимательно изучать все документы, которые мне дали вместе с товаром. Выяснилось, что товарный
чек выписан 20 января, а кассовый чек соответственно 1 февраля (день оплаты).

Внимание, вопрос: где болталась тумба, отгруженная со склада 20 января, до момента покупки ее мной?
Очевидный ответ: мне продали заведомо бракованную тумбу, скорее всего чей-то возврат, совершенно без зазрения
совести. И пытаются сделать меня виноватой в том, что товар бракованный. Пишут, что раз мы не дождались
продавца, который в моем случае и не собирался к нам даже выходить, значит виноваты сами. На то и рассчитывали, что промурыжив нас под дверями подольше, мы заберем товар и уедем, ведь возможности его проверить там нет никакой.

Хочу предостеречь людей от покупок в магазинах "Модус керамика" ООО "Фети" так как эта организация не выполняет
гарантийных обязательств, перекладывает всю вину на покупателя.А проще говоря, МОШЕННИЧАЕТ. Плитка и сантехника-дорогие товары.
Подумайте, стоит ли совершать в этих магазинах дорогие покупки, после такого отношения к покупателю.
Достаточно почитать их книгу жалоб.