Купил 19.02.2016 пылесос "Bosh" немецкой сборки модель BSG6286. Забрал "последний" с демонстрационной полки, где его "юзали" все желающие. Дома открыл крышку и обнаружил, что защёлка, фиксирующая верхнюю крышку (цельно-литая с основной нижней панелью) имеет трещину и прогибается пальцем, держится на "честном слове". При презентации работником магазина этого дефекта было абсолютно не видно. Вернул в магазин 21.02.2016 - через день "на экспертизу". Через неделю заключение: "не гарантийный случай".
Смешно, но пылесос даже в сеть не включал. Доказывать что-либо в суде бесполезно, т. к. должен был внимательно (наверное с лупой) осмотреть всю покупку до выноса из магазина. Замена нижней части корпуса в сервис центре - сам корпус 1300000, работа 615000, итого 1 915 000 при стоимости пылесоса 3 099 000. ))) В результате взял клей и приклеил "бракованный элемент". Очевидно, такая серьёзная сеть с многомиллионными доходами не признала свою ответственность, подразумевая этим факт моего собственного "вредительства", то -есть, де: пришёл домой и перво-наперво собственноручно обломал скрытую от внешних повреждений, но подверженную механическому воздействию при открывании крышки, деталь...? Зарабатываете деньги, благодаря клиентам - имейте смелость выходить за рамки предписаний и брать финансовую ответственность в каждом конкретном случае! Покупатели - будьте бдительны, проверяйте тщательно купленное и "пытайте" всеми возникающими вопросами продавцов, ведь вынеся из "5-го элемента" бытовую технику - в случае недосмотра и механических повреждений - гарантии никто не предоставит. Дмитрий.