Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 14.06.2018 17:13
// Виктор [Гость]
Купили в онлайн-гипермаркете 21 ВЕК холодильник SAMSUNG. Скажу честно - цена не маленькая! И что вы думаете. Привезли. Я осмотрел. Вроде бы все в порядке. Вроде и гарантийный талон выписали. Ушли. Я около часа после этого сдирал всякие рекламные этикетки, защитные щитки, липкие ленты от царапин. Обнаружил за приклееной защитной лентой - ОГРОМНЫЙ ПОРЕЗ ПО ВНУТРЕННЕЙ ХОЛОДИЛЬНОЙ КАМЕРЕ! У них гарантия обеспечивается только их магазином по всем товарам - выдается штамп на книжечке почти из туалетной бумаги. Сами понимаете С ТАКОЙ ГАРАНТИЕЙ - НИКУДА! Обратился в их гарантийный центр, на что они начали пудрить мне мозги, мол надо замерять размер пореза, надо обратится на завод изготовитель, в общем тянуть резину. САМИ ЗАКЛЕИЛИ ПОРЕЗ ЛЕНТОЙ и надо им на завод изготовитель обратиться! ТОЧНО ЗНАЮ ЧТО ОНИ ТОРГУЮТ ДЕФЕКТНЫМИ ХОЛОДИЛЬНИКАМИ, ПРИЧЕМ ОФИЦИАЛЬНО!!! Они так и пишут на сайте, что холодильник с дефектом и цену на 5 процентов снижают. ОТСЮДА ВИДНО, ЧТО ОНИ ЗАКУПАЮТСЯ ДЕФЕКТНЫМИ ХОЛОДИЛЬНИКАМИ, ИМ ИХ ПРОДАЮТ ПО ДЕШЕВКЕ, А РЕАЛИЗОВЫВАЮТ КАК ПОЛНОЦЕННЫЕ ПО ПОЧТИ СТАНДАРТНОЙ ЦЕНЕ!!!
ОСТОРОЖНО [censored]!!!
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ОНЛАЙН ГИПЕРМАРКЕТЕ - 21 ВЕК.
Комментарии на 21vek.by, интернет-магазин (21 век):
Комментарий на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 10.08.2018 15:20
//
Ирина [Гость]
У них не только холодильники бракованные. Я так понимаю, что у них это обычная практика -торговать браком. А мне еще и гарантию на бракованный триммер не оформили. Они [censored]!!
У меня такая же проблема. Дефект на двери холодильника обнаружили после снятия защитной пленки. Курьер при мне распаковал холодильник, сняли коробку, о снятии защитной пленки вообще речи не шло. Под пленкой он не был виден вообще. Сразу отправила претензию 02. 08. 2018г. Ответа нет до сих пор. Звонила на 221, просила телефон где можно по моему вопросу проконсультироваться, девушка ответила- ждите, вам перезвонят. Жду до сих пор. До этого несколько раз совершала покупки в этом магазине, все было неплохо, пока дело не дошло до брака. Думаю это моя последняя покупка у вас, и другим не советую связываться...
Комментарий на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 04.07.2018 14:35
//
Ответ компании
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой. Хотим отметить, что мы осуществляем доставку товара в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент доставки или на пункте самовывоза. Настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность до подписания гарантийного талона. В данной ситуации, когда внешний вид товара не соответствует заявленному, Вы имели полное право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21 век!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.