Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 23.08.2014 23:40
// Влада [Гость]
Сегодня заказала такси с Толстого на Городецкую в 10.30.
1. таксист опоздал (ок, бывает)
2. наорал на меня из-за того, что "я ляпаю дверью" и очень долго пытался узнать, как я обращаюсь дома с холодильником. Для справки, я в курсе, что это не волга, и даже если стукнула громче, чем обычно, это было не сверх критично и уж точно не повод позволять себе в отношении меня такое хамство и панибратство.
3. далее самое интересное. Вместо того, чтобы завернуть с Толстого сразу на проспект независимости, он поехал в обратную сторону к серебрянке, и через много петлей, и потраченного времени мы оказались у Столицы. На мой вопрос "как так?", мне было сказано "там не было разворота" (был, и не один!) и "вообще, чего вы сразу не сказали как мне ехать?" Простите, это я должна выбирать наиболее оптимальный по времени маршрут, чтобы доставить клиента или профессионал, как вы о своих водителях пишите на своем сайте?
4. Подъехав к ст.м Восток, он спросил меня о двух возможных вариантах подъезда к точке Б. Я попросила его ехать так, как ближе. И тут началась комедия - он начал играть в censored и пытаться понять, хочу я ближе или быстрее? С каких пор эти слова стали антонимами, когда клиент спешит на встречу и уже потратил 6 минут из-за его петлей?
5. На встречу он умудрился меня привезти к дому 36, а не 22 и, конечно же, в этом я тоже оказалась виновата.
6. Наконец, приехав на Городецкую, он выставил мне счет: 100 тысяч 350 рублей. !!!!!???? Когда я ему сказала, что буквально вчера ехала на этот же адрес за 70000, он просто дал мне чек и сказал: разбирайтесь со службой. Я же хотела разобраться с ним, но он очень по-панибратски указал мне на то, что мол, я же спешила!
7. Я заплатила ему 100 тысяч, на что он напомнил, что не хватает еще 350 рублей, о которых я в порыве забыла. Понимаю, что возможно это лишняя информация, но для меня это отлично показывает о гнилостной и алчной безнравственной натуре человека. Позже диспетчер мне сказал, что сумма поездки ориентировочно должна составлять 80000.
Так, вот дорогие представители службы такси "Престиж"! Дело не в 20000, а в испорченном мне настроении, потерянном времени, унижении, которое я испытала (видимо, он решил, что я малолетка, и можно себе позволить, что хочешь). В понедельник я буду звонить по указанному телефону, чтобы решить этот вопрос. Возвращенных мне денег будет мало. Либо он приезжает и извиняется лично за свое хамское и скотское поведение, либо я прошу его уволить! Ну а в противном случае, я подаю на вас в суд! В этом человеке нет ничего святого,и я не хочу, чтобы кто-то еще имел с ним такое неприятное дело.
Комментарии на Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»):
Комментарий на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 26.08.2014 17:10
//
Ответ компании
Добрый день,Влада.В данном случае разобрались.Приносим извинения за произошедшее.Работу водителя взяли под строгий контроль: при повторном нарушении ему незамедлительно будет отказано в обслуживании.
Нам искренне жаль,что Вам пришлось общаться с таким водителем,который своим поведением подрывает доверие наших клиентов и репутацию службы.
Спасибо за Ваш отзыв, ведь благодаря совместной работе с Вами, нашими клиентами, мы сможем чаще радовать Вас качественным обслуживанием и приятными поездками.
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, желаем Вам всего доброго :)
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.