Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 05.02.2011 01:22
// svetynik
Здравствуйте!
Я многое понимаю, но ситуация получилась наглой. 4.04. я воспользовалась службой такси 135...Я проехала 11 км (потом по карте смотрела) и заплатила 28 тысяч!!! Причём поездка не заняла больше получаса так это точно. Я спросила почему так много, на что водитель ответил, что простои и всё такое. Я оплатила, но мне было непонятно за что столько то денег.Я позвонила оператору, где мне сказали, что калькуляцию они не проводят и я виновата в том, что водитель не включил счётчик.(может мне вместо него ещё и за руль надо было сесть?). Давайте считать 11 км 1500(тариф)16500, хорошо простои по 2 минуты на светофорах и ещё что-нибудь...в итоге ну 20 я понимаю, потолок 22, но никак НЕ 28!!!Причём по этому маршруту я периодически езжу и знаю что по чём.
Я поняла бы 1 или 2 накинули ладно, но не брать столько с девушки с маленьким ребёнком на руках...
Комментарии на Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»):
Комментарий на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 08.02.2011 18:20
//
Ответ компании
Добрый день!
Хотели принести свои извинения за сложившуюся ситуацию и долгий ответ по причине выходных дней и отсутствия возможности связи с водителем. Благодарим вас за то, что кроме данного отзыва , Вы сразу же обратились в диспетчерскую службу такси «Столица 135» и «Престиж» и оставили более подробную информацию о произошедшем старшему диспетчеру .Это помогло нам найти водителя, который выполнил заказ с нарушением правил пассажирских перевозок не включение таксометра и завышением стоимости поездки. За данное нарушение водитель получил строгое предупреждение с записью в личное дело (при повторном нарушении ему будет отказано в обслуживание), прослушал повторный инструктаж, лично принес свои извинения клиентке и вернул превышающую сумму за поездку ей на мобильный телефон. Так же хотели принести извинения от лица компании за некомпетентный ответ диспетчера , с которым также проведен повторный инструктаж. Будем стараться, чтобы больше не случалось таких ситуаций, а поездки только улучшали настроение и оставляли хорошее впечатление. Еще раз приносим извинения.
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество.
Комментарий на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 08.02.2011 18:17
//
svetynik
ехала пару дней назад.
Со службой мы полностью разобрались, всё хорошо.
Комментарий на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 08.02.2011 09:29
//
inomanka
svetynik, извините, я просто не поняла, когда Вы ехали? в апреле месяце?
Dadez, очень некрасиво отзываетесь! мне обычно по барабану, включен счетчик или водитель себе хочет взять деньги. стоимость поездки я примерно знаю.
Комментарий на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 08.02.2011 09:14
//
svetynik
В службе 135 мне сказали. что перезвонят и скажут о предпринятых мерах.Только вот прошло 4 дня и тишина...........
Комментарий на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 05.02.2011 06:56
//
Dadez
а посмотреть включен ли счетчик у водителя никак не хватило ума?
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.