Никогда не писала негативных отзывов, но здесь реально заслужили. 08.06.2024 через сайт "Первый каталог" оформили заказ на доставку телевизора "Яндекс ТВ Станция с Алисой 50". Перезвонил оператор и сообщил, что доставка в пределах РБ будет осуществлена 15.06.2024. В день доставки перезвонили и сказали, что доставки не будет, в связи с тем, что на склад пришел бракованный товар и будут перезаказывать. Оператор уточнил, согласны ли мы подождать, уверил, что в любом случае мы свой товар получим. И мы согласились подождать. Дату доставки сказали сообщат 17.06.2024. В этот день звонка не поступило, перезвонили 18.06.2024 и сказали что все отлично, доставка будет осуществлена 20.06.2024. Понятно, что мы ждали, отменили свои какие-то планы, но сегодня перезвонили и сказали, что на склад пришел другой телевизор!!! Товара, который мы заказывали, нету в наличии на складе и неизвестно когда поступит!!! Предложили посмотреть сайт и выбрать другой телевизор. Я конечно все понимаю, но если мы заказали такую модель телевизора, значит мы хотели именно этот телевизор, что значит выберите другой!!!! 2 недели ожидания закончились ничем! Но самое интересное, пока писала отзыв решила проверить сайт "Первый каталог" и была удивлена, так как данная модель написано что имеется на складе и срок поставки 2 дня! Правда, увеличилась стоимость самого телевизора. Как это понимать, я не знаю. Очень жаль зря потраченного времени и нервов!!!


Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Наш интернет-магазин обладает широкой линейкой позиций. К сожалению, иногда товар заканчивается, а предложенный аналог не подходит. Если Вы решите снова обратиться в наш магазин, мы постараемся сделать всё, чтобы следующие покупки принесли Вам только положительные эмоции. С уважением, коллектив магазина.
Посетить интернет-магазин, оформить покупки newton.by
Актуальные и выгодные акции - newton.by