Хочу поделиться историей своего лечения у врача-ортопеда К...й Татьяны Валерьевны Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьв 2021 году. Суть лечения состояла в следующем. Вверху по центру десны у меня стоял мост, т.к. одного зуба не было и мост компенсировал его отсутствие, опираясь на подпиленные три зуба справа и три зуба слева. Мост был поставлен так, что нагрузка распределялась неравномерно, больше на его левый край и со временем зубы с этой стороны омертвели и наступил момент, когда этот край потерял опору и стал шататься вверх-вниз. Необходимо было снять мост, удалить мертвые зубы слева и затем восстановить правую часть моста. Впоследствии удаленные зубы планировалось заменить протезом на имплантах.
Врач К...а Т.В. попыталась снять мост, но у нее ничего не получалось, инструмент постоянно соскальзывал. Пробовал это сделать и один из ее студентов, но опять же безрезультатно. Тогда врач с силой дернула за шатающийся левый край моста. При этом он снялся, но вместе с тремя мертвыми зубами, а два из трех оставшихся справа зубов оказались обломанными и в целости сохранился только самый крайний справа зуб. После этого врач отправила к техникам студента со снятым мостом, чтобы отпилили его левую часть, а сама в обломанные два зуба вставила штифты. Однако, когда принесли правую часть моста, то обнаружилось, что она не ставится обратно, т.к. штифты поставлены неправильно, не под тем углом и изменить это уже никак нельзя. Больше часа она занималась подгонкой и когда все же на два штифта и не обломанный зуб был установлен укороченный мост, то оказалось, что он упирается своей передней частью в верхнюю губу так, что постоянно чувствуется этот дискомфортный контакт. Но более неприятным оказалось то, что поскольку при разговоре верхняя губа ограничена в своем движении внутрь, то это отразилось на дикции.
Естественно, врачу все это было сообщено, однако она сказала, что нужно попробовать к этому привыкнуть. Договорились, что нужно подождать некоторое время, а потом оценить состояние и, при необходимости, попробовать что-то исправить.
Потом обнаружилось также, что при длительном разговоре, верхняя губа немеет и требуется периодически ее массировать языком изнутри.
Поэтому наше взаимодействие с врачом возобновилось снова. И опять она, как не старалась, не смогла снять поставленный ею же мост. Но теперь она, уже не стала применять силу, а просто распилила его и сняла по частям. При этом она на ощупь определила, что средний из трех зубов шатается и его нужно удалить. На вопрос, почему она не заметила это на якобы просмотренном ею ранее 3D снимке, она отправилась в комнату 509 еще раз смотреть снимок. Вернулась, молчит, взгляд отводит. Вероятно, снимок она раньше, если и смотрела, то всего лишь мельком без какого-либо даже поверхностного анализа.
После того, как зуб был удален, врач сделала слепок для изготовления временного силиконового моста, т.к. требовалось время для заживления раны и стационарный мост ставить было рано.
После изготовления временный мост был поставлен, однако он стоял так же «криво», как и предыдущий, о чем я конечно же сказал врачу. В ответ тишина. Я надеялся, что, хотя бы стационарный, метало-керамический мост удастся сделать более-менее приемлемым, однако в дальнейшем эти надежны не оправдались, и это не удивительно, поскольку работа была с самого начала испорчена обламыванием зубов и неправильной установкой штифтов. При этом врач конечно же прекрасно понимала, какой будет результат. Можно ведь было оставить временный мост и направить на консультацию к врачу-имплантологу по поводу того, как дальше вести лечение. Но для нее это было неприемлемо, нужно было создать видимость, что она все делает правильно.
Такой результат лечения вполне объясним. Для врача К...й Т.В. характерна крайняя неорганизованность, разболтанность, отсутствие элементарной дисциплины, что приводит к потере внимания и сосредоточенности при выполнении работы. При этом она постоянно ведет с кем-то разговоры на посторонние темы. Что только не обсуждает, например, начинает с возмущением и эмоциональным накалом рассказывать, как им по месту жительства навязали какую-то дополнительную услугу, не согласовав с жильцами. Не стесняясь присутствующих на вопрос другого врача - что было на собрании, - начинает рассказывать, кто там кого за заднее место щупал. Даже в присутствии девушек-студенток допускает использование ненормативной лексики, извиняясь потом «за свой французский». Ее рот никогда не закрывается. Даже оставаясь наедине с пациентом, который не может говорить, она начинает напевать какие-то пошлые куплеты типа: «А эта баба мне не по карману » и так далее подобную муть. Взрослая ведь женщина, однако совершенно не понимает, что можно и что нельзя говорить при чужих людях, и приятно ли им все это слышать.
Еще кое-что о постоянных разговорах. Когда делается слепок или ставится мост на цемент, то, поскольку работа ведется с верхом, врачу нужно какое-то время придерживать все это рукой. Однако постоянный разговор врача, сопровождаемый жестикуляцией посредством другой руки, приводит к тому, что и во рту все начинает ходить ходуном. Один раз я перехватил махающую руку и стал удерживать в своей руке. Так она сразу и не поняла, что происходит. И только спустя некоторое время до нее дошло, наконец, какова причина этого. Тем не менее, через какое-то время в аналогичной ситуации все повторилось, в точности, как и раньше. Я уже не стал ничего предпринимать, как говорят в народе горбатого могила исправит.
Также надо отметить ее необязательность по отношению к пациентам. Два раза мне пришлось несколько часов ждать приема в коридоре. Даже если время назначено на начало смены, то и здесь она может закрыться с кем-то в комн. 509, не открывая никому дверь, и лишь где-то через полчаса рабочего времени выскочить оттуда с возгласом: «Ой, меня пациенты ждут».
Еще одна ее особенность совершенно не готовится к работе с пациентами, по причине чего потом постоянно отвлекается и что-то ищет. Взять хотя бы такой случай: стала ставить мне временный мост. Начались поиски цемента с возгласами «А, это вот этот у меня цемент стырил». Наконец, что-то нашла, поставила мост. Не успел я спуститься в гардероб мост отвалился. Вернулся, опять начались лихорадочные поиски, снова поставила мост на место. Почти доехал до дома мост опять отвалился. Звоню по этому поводу, в ответ слышу: все нормально, держит только постоянный цемент, а временный долго не держит, поэтому нужно в аптеке купить мазь «Корега» и каждый день закреплять мост с ее помощью. Пришлось мне потом недели три каждый день ставить мост с этой мазью. Но это позволяло лишь сносно вести разговор, при еде мост отваливался. Позднее, взаимодействуя уже с другим врачом, я убедился, что мост надежно ставится и на временный цемент, который и хорошо держит и позволяет довольно легко мост снимать.
Так как прошло достаточное время и можно было ставить импланты, то я, сделав 3D-снимок, оказался на приеме у врача-имплантолога, но уже в другой клинике. Тщательно изучив снимок, врач сказал, что поставленный мост, а вместе с ним и два здоровых зуба, на которые он опирается, придется удалить и все делать на имплантах. Объясняется это тем, что импланты, центрированные по десне, обеспечат правильное положение зубов, которые не будут совместимы с «криво» поставленным мостом.
Сообщил об этом К...й Т.В., предложив ей снять мост, поставить на его место прежний, временный мост и вернуть мне деньги, заплаченные за изготовление моста. Однако, не тут-то было. Она в грубой, резкой форме заявила, что возвращать деньги не будет, а если я буду настаивать, то она сделает перерасчет и я еще окажусь ей должен дополнительно к тому, что уже заплачено, поскольку она якобы выполнила много всякой работы: и снимок анализировала и временный мост быстро изготовила (а могла бы и две недели делать) и т.д. и т.п. О том, как она анализировала снимок, уже говорилось выше. Что же касается того, что она выполнила большой объем работы, то она сама же и наделала косяков, а потом разгребала собственные завалы, хотя что-то исправить уже было поздно. Заявила также, что она свою работу выполнила, а что там решил делать другой врач это ее не касается. Договорилась даже до того, что раз мост был поставлен и простоял хотя бы несколько дней, то претензии не принимаются по аналогии с тем, что если купил в магазине что-то из нижнего белья и носил хотя-бы день, то обратно этот предмет уже не примут. Ну, что тут можно сказать: есть такое слово «хуцпа», которое характеризует данную ситуацию как нельзя лучше.
Так какой же результат дало почти полугодовое лечение у этого врача? Результат даже не нулевой (поставленный мост пришлось снять), а резко отрицательный (потеря двух здоровых зубов и оплата стоимости ставшего не нужным моста). Не знаю, как в Беларуси, но на Западе за подобные «стоматологические художества» врача можно было через суд материально наказать так, что мало бы не показалось. Если кто-то сомневается, что все, сказанное выше, возможно имеются 3D-снимки, сделанные непосредственно перед лечением и после лечения у этого врача, e-mail: tmkrb9@gmail.com.
Также хотелось бы, обратить внимание администрации клиники на такой вопрос: имеет ли право врач К...а Т.В. сама брать деньги за лечение. Возможно, это законно, она работает еще и в ВУЗе, у нее постоянно присутствуют студенты и может быть ВУЗ или она сама арендует здесь рабочее место, тем более, что постоянного места работы у ней нет то кабинет 505, то 508, то в одном кресле, то в другом. Настораживает тот факт, что разговоры об оплате, а также и сам денежный расчет, она всегда ведет без свидетелей в комнате 509, не выдавая при этом никакого чека. Платил я дважды: работа врача плюс стоимость поставленного моста, довольно приличная сумма. Надо сказать, что к ней я попал благодаря посредству близких знакомых, когда срочно потребовалось лечение. В регистратуру она меня не направляла, периодически выписывая талончики на очередной визит. И подобным образом она лечила не только меня одного.
Подводя всему итог можно ска