Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
ул. Карла Либкнехта, 66-184 г. Минск +375 (17) 371-00-60
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 03.10.2019 11:03
// Виктория
- Отвратительное обслуживание операторов, нужно дозваниваться по 20-60 (!) минут и не факт, что ответят, на линии то занято, то мелодия, призывающая ожидать. На мобильные номера вообще не дозвониться. Операторы хамят или разговаривают так, будто делают вам одолжение и хотят поскорее избавиться. Клиентоориентированности ноль. Только один раз общалась с вежливой девушкой, все остальные - просто тетки из ЖЭСа по уровню.
- Несколько раз были проблемы с письмами - открывался документ с нечитаемыми символами. Приходилось опять дозваниваться до операторов перед приемом (правда, в тот день они отвечали быстрее, дозванивалась минут 10).
- Выбор центров оставляет желать лучшего
Уважаемая организация, я за свою страховку заплатила, а не получила бесплатно. И надеялась получить качественное и своевременное обслуживание. Вместо этого я получила невыполненые обещания о качественном сервисе, хамство ваших сотрудников и невоможность записаться на прием.
Комментарии на Белэксимгарант, страхование:
Комментарий на "Белэксимгарант, страхование" 09.12.2019 15:12
//
rusga.ru
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Комментарий на "Белэксимгарант, страхование" 30.10.2019 10:07
//
Ответ компании
Здравствуйте, Виктория. Благодарим Вас за отзыв о работе наших сотрудников. Мы стараемся неукоснительно соблюдать стандарты качества обслуживания наших клиентов. Изучить обстоятельства, описанные Вами, и провести внутреннюю проверку не представляется возможным, так как Вы не указали дату Ваших обращений в «Белэксимгарант». Но мы готовы заняться проверкой инцидентов, о которых Вы написали, если Вы предоставите такую информацию.
Что касается выбора медицинский центров, то хотим отметить, что нами заключено более 600 договоров с лечебными учреждениями государственной и частной форм собственности по всей Республике Беларусь: как с поликлиниками и больницами, так и с РНПЦ и частными медцентрами. Прием застрахованных там ведется врачами первой и высшей квалификационной категорий. Однако обращаем Ваше внимание, что качество оказания медицинской услуги прерогатива организации здравоохранения. «Белэксимгарант», со своей стороны, максимально учитывает все пожелания застрахованного лица при выборе лечуреждения и врача.
Надеемся, недоразумение будет полностью исчерпано и не приведет к отказу от услуг нашей организации.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.