При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 07.10.2011 13:48
// вадиммм
ужасная контора. по-другому и назвать её нельзя. было несколько событий. со всеми событиями были проблемы с выплатами. первое событие- повреждение лакокрасочного покрытия. приехал. начинают мне какую-то ахинею нести - мол была вмятина. её надо было делать. поэтому ничего не заплатят. начинаем смотреть фото- вмятины нету. на что они мне в ответ- у нас плохие фотоаппараты, поэтому на фото её не видно, но она есть. я себя лохом никогда не считал и дал им там конкретную взбучку. согласились оплатить.
второе событие - кража колпочков и некоторых других деталей. насчитали сумму, которая в 3 раза меньше реальной. на вопрос- исходя из чего составлена калькуляция и где я могу купить за эти деньги детали слышу в ответ- не знаю. я им в ответ- подписывать калькуляцию не буду . поеду на официальный сервисный центр. они мне- вы должны согласовать с нами. я им- хорошо. давайте согласовывать. в ответ называют ту же сумму. где тут согласование??? хотят, чтобы я подписал их калькуляцию. с трудом пересчитали.
по третьему событию вообще отказались платить, мол увидели царапину не фото при страховании, динной около 1мм и я её должен был сделать!!!
в общем страхуюсь у них в первый и последний раз!!!
одним словом- контора. раскрутились на рекламе, но на деле люди в неё совершенно несерьёзные и пытаются делать деньги из воздуха
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 24.06.2011 20:04
// Юлия
Я бы хотела сказать ,что эта компания кроме того что ничего не платит, на сегодняшний день они должны мне (84 тыс долларов) удивляет и другими моментами. например смс сообщения мне писал сам [удалено])))))на мои звонки в компанию он отвечал:мол я на совещании ,я перезвоню , однажды ондаже спросил как погода в Питере??? ( я живу в СПБ) друзья мои посмеялись и усомнились вздоровости ген директора. Сами подумайте если ген директор вступает в смс переписки с клиентами, уже здесь надо задуматься.... к сожалению Бог не уберег и я связалась с этими [censored] по другому их не назовешь. Аеще теперь они обратились в суд чтоб выплоту из долларов перевести в бел рубли, как такое может быть??? за каско с меня взяли 5000 тыс долларов не бел рублей а именно долларов а теперь мне гражданке России хотят выплалить бел рублями??? на кой они мне в россии??? на них я не то что машину, пирожок купить не смогу. со всех сторон непорядочная комапания в лице с [удалено]!!!!!!
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 24.06.2011 16:23
// Юлия
Застраховала автомобиль на 84 тыс долларов. 2 ой год судимся 2 суда выиграла, все равно не платят. Неприятная компания я бы сказала нечистоплотная, и ген директор очень неприятный тип-хам. Раньше в этой компании страховали и семейный бизнес и друзья яхты дома тоже там страховали. После всех этих событий с невыплотой и просто то оттягиванием времени, все перешли в Белгорстрах а нас более 50 ти человек. белгорстрахом очень довольны и надеемся что больше название Би аенд БИ не встречать, а деньги мы все равно получим вопрос времени. желаем этой компании всего самого худшего и лично меднику.
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 26.05.2011 17:31
// Евгений 11
Первый раз пишу что то в интернете,но сил нет!!!Больше никогда в жизни не обращусь в эту компанию!Заявление рассматривают уже 2 месяц,за это время уже курс поменялся с 3150 до 4930,а выплата за крышку багажника и крыло правое заднее составила 560 000 бел.руб.Сейчас купил новую машину и о страховании в ВВ даже не думаю!!!
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 24.05.2011 16:29
// Татьна
Ни кому не рекомендую сраховаться в этой компании! Сколько мне говорили знакомые пока не наступила на грабли, не поверила. Когда деньги берут, поют соловьем, а когда столкнешься с страховой выплатой начинается гемморой. Ухожу от них с негативным впечатлением.
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 02.04.2011 19:59
// сер
Машину я покупал в Америке, и застроховал ее как Груз. Когда я обратился в "Би энд Би иншуренс Ко" за выплатой страхового случая, они приняли заявление и назначили осмотр эксперта. Я у них поинтересовался, когда будет выплата, они сказали через две недели после осмотра эксперта. С решением о выплате они тянули 30 рабочих дней как по договору, до этого кормили меня завтраками. После окончания сроков заявили, что дело отправлено на рассмотрение, т.к. мне надо было доказать, что фотографии, которые я им предоставил из порта ими и являются. Когда я ее страховал, предоставил фото с ауциона и фото, которые мне прислали из порта. Их это устроило, а когда надо делать выплату их это не устраивает. Тяжбы продолжаются
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 18.09.2010 15:13
// Владимир Боб
Предположу, что нужно просто писать письменную жалобу на имя директора с указанием ситуации и фамилии менеджера. Думаю руководство примет меры. Иначе, как боссы узнают что их подчиненные мудят?
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 18.09.2010 15:11
// Владимир Боб
По поводу хамоватости персонала пожалуй соглашусь.
Был на Замковой, со сколом ... Менеджер мне как бы отказал. Мудил че то долго. После этого я связался с менеджером в Гродно, где оплачиваю страховку. Она мне подтвердила, что без проблем примут как страховой случай. Вроде пока к этому и идет)
Скорее всего с персоналом нужно работать ... иначе своим отношением они распугают половину клиентов.
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 18.09.2010 15:04
// Владимир Боб
Должен сказать, что имею дело с BB Insurancе около трех лет. Страхую там две машины. Один х5 и один х6. Произошел страховой случай, а именно угон х6. Я предусмотрительно купил себе другой х6, памятуя о том, что со страховыми бороться сложно.
Теперь по делу. Собрал все документы (справки из милиции, все что осталось из документов) Отправил в страховую. Рассмоеерли в положенные сроки (2 месяца по моему) Я уже приготовился к судебным тяжбам и ... о чудо. Сами звонят мне и спрашивают, где мне будет удобно получить деньги. БЕЗ ПРОБЛЕМ.
Неприятных моментов не замечено. Достаточно вежливо общаются, адекватно реагируют на просьбы. Одним словом у меня проблем не было, даже учитывая цену угнанного авто (80 тыс. долл)
Купив вместо угнанной х6, такой же х6, тоже застраховался там же. И как назло опять страховой случай: попытка угона (сломали замок) и лопнуло лобовое стекло. Сейчас веду переговоры, вроде все ладится, проблем пока нет.
Что хочу сказать. Живу я в Москве, здесь и авто эксплуатирую, здесь же и наслышан про "страховые чудеса" (страховщики годами затягивают выплаты и всячески уходят от ответственности)
ВСЕ ТАКИ МОЖНО НАЛАДИТЬ СТРАХОВОЙ БИЗНЕС ДЛЯ ЛЮДЕЙ
Би энд Би правильная страховая - не [censored].
BB Insurance Co желаю удачных клиентов, процветания ...
СУВ Владимир Бобин
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 30.07.2010 14:48
// Влад1
Что-то невероятное твориться с этой компанией.
Заключают договор - песня. А как страховой случай так трагедия получается.
Четыре года страховал свой Туарег пока не наступил страховой случай. Авто на гарантийном обслуживании в Атлант-М. Решил, что покраской авто займусь не на Атлант-М (очень долгая очередь и покраска занимает около 2х недель). Нашел достойную замену, сообщил, что желаю получить деньги наличными и самостоятельно за более короткое время решить проблемы с авто. Компания согласилась и выплатила.... 600 000 бел. рублей. А на Атланте моя покраска стоила более 2 500 000 белю рублей.
Скажу одно жулики объединились - "Автосалон-Страховая компания".
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 04.03.2010 16:51
// Доминика
Так что по своему опыту и опыту моих друзей, один из которых даже пытался с ними судится, могу рекомендовать:
1. Никогда не страховаться КАСКО в "BB".
2. Если уже всё-таки Вы имели такую неосторожность, то при наступлении страхового случая никогда не идти на поводу у менеджеров и отставивать свои права!
3. Если Вас не устраивают предлагаемые ими станции, требуйте возврата денег наличными и при переплате на устраивающем Вас аккредитованном ими СТО или у дилера всегда берите акт и чеки, после чего требуйте доплаты у "BB".
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 04.03.2010 16:44
// Доминика
Я позвонила туда: ждать фару 4 недели, потом записаться, а потом приехать и оставить им машину на 2 недели красить бампер. Какое красить? У меня "без учёта износа". Вообщем, сев на коня и позвонив подруге-юристу, я приехала на Замковую и устроила там разгром. Закончилось тем, что я их послала с их "Сто кузовов". Они оценили мне ущёрб и вылатили деньгами. На следующем плановом ТО на Атланте я поменяла фары, а бампер на Тимирязева по рекомендации Атланта. Естесственно вышло больше уплаченного "BB" на 400 тыс. Я приехала к ним с чеками и актами, и они, скрипя зубами доплатили мне разницу. 2й страх. случай: позавчера. ДТП, на повороте слева меня протесал мини-вен. ГАИ вызвала, как положено, я не виновата. Передняя фара, крыло и бампер. Опять та же история. Потратила час в очереди. Час, пока менеджер инструтировал, что Я САМА?! должна: ехать в страх компанию виновника, оценивать у них ущерб, ехать ещё куда-то, взять какие-то справки. Совсем охамели! Следующие 30 минут я "вежливо" разъясняла обязанности "BB" по договору страхования (все рядом сидящие клиенты прислушались ко мне:)) и потом "милый мальчик", сходив 2 раза покурив от нервов, за 10 минут по телефону САМ решил все вопросы, позвонив и в страх компанию виновника, и назначив мне гос оценку ущерба на Брестской, и заказав все справки. Наученная горьким опытом, я уже узнала на Атланте стоимость запчастей и нормальную станцию, где буду менять крыло и бампер, что тоже сообщила мальчику-менеджеру заранее.
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 04.03.2010 16:30
// Доминика
Компания - отвратительная! Новый автомобиль был куплен в прошлом году в "Атлант-М", там же порекомендовали "BB". Застраховала КАСКО без сроком на 1 год, который в апреле заканчивается. Слава Богу, что посоветовали брать "без учёта износа". Продолевать у них страхование ни в коем случае не буду и никому не советую!!!! Полностью согласна со всеми негатиными отзывами о менеджерах! Ничем не прикрытое хамство! Рассчитывают на юридическую неосведомлённость клиентов и потому грузят всякой лапшой, а люди, не зная своих прав, ведутся на это. У "Сто кузовов" с "BB" один хозяин, потому всех туда активно и направляют. Яйца в одну корзину! Когда я вскользь намекнула об этом менеджеру, последнего аж перекривило. 1й страх. случай: на стоянке ночью разбили задние противотуманки и поцарапали бампер. Начали с того, что чуть сразу меня не отправили, мол ГАИ я не вызывала, потому вали, сама разбирайся. Я попросила показать, где это написано в моём договоре. Покряхтев, стали оформлять. Сфотографировали, сказали ждите. Это был офис в Александровом Пассаже. Позвонили через 2 недели с офиса на Замковой и стали грузить, мол надо приехать к нам, опять сфотографировать, оформить. Я их вежливо послала, ответив что мне уже в Пассаже всё фотографировали, а моё время стоит дороже и пусть решают проблему, т.к. время то идёт. Перезвонили через 10 мин, сказали тогда поезжайте на "Сто кузовов" красить бампер и фары менять. Я напомнила, что у меня "без учёта износа" и бампер мне должны менять, а не красить.
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 18.02.2010 23:37
// kokamakoka
Был в недоумении от первого знакомства с "Би Би" (г.Витебск), но почитав отзывы, всё становится более понятным. У меня срок по Каско заканчивается, - решил глянуть Правила компаний, оценить, возможно выбрать другую, т.к. в 2009-м изменения всё же происходили. Приехал, прошу дать почитать Правила... - причём дядька главный тут у них, - посмотрел меня как на инопланетянина, с явным видом отдолжения пошёл, достал. Я решил вставить слово, мол, хочу ознакомиться, всё ж правила есть правила... Внимание! Он -мне: "Да ради бога...!", заржал реально, развернулся и пошёл! Спрашиваю, -уважаемый, - что смешного? если я чё пропустил, - скажите посмеёмся вместе. Он, не поворачиваясь - Да нет, ничё... Конечно, ни желания продлять такое удовольствие, ни иметь что-то с этой компанией у меня не появилось, - если такое отношение, извините, реально по-свински всё выглядело... да что тут говорить... Я в шоке, даже видите, - сюда написал :)))
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 08.12.2009 13:22
// _Владимир
Страхуюсь первый год. Полное КАСКО. На прошлой неделе с моего VW сняли защитные фирменные заглушки с литых дисков. BB оформили все быстро, предупредили, что у меня 50% износа (машине 6 лет), сказали посчитаем - позвоним. Пока ждал, позвонил в Атлант на Сухарево - мои заглушки стоят 111 400 за штуку. Сегодня позвонили - приезжайте, посчитали. Приехал - сумма страхового возмещения 57 тыс.!!!! Если без учета износа - 114 000!!! Я переспросил, что может за одну заглушку посчитали, нет - за 4. Спрашиваю, откуда такие цены?
- У дилера ваша заглушка стоит 6 евро.
- Дайте мне телефон этого дилера, я поеду куплю.
- Поищите на рынке на разборке.
- Я там если и найду, то только свои же, т.к. колеса редкие, я больше не видел таких же. Вы хотите, чтобы я воров поощрял?
- Ничем вам помочь не можем.
Супер! В феврале заканчивается договор, продлевать не буду.
Отзыв на "B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко)" 30.11.2009 16:00
// Светлана XXX
Страхуюсь второй год. В прошлом году была царапина на бампере насчитали 570 000 по курсу 2 200 за бакс, в этом году реально разодран бампер, насчитали 250 000 по нынешнему курсу. Хорошо, что оплачено только полгода. Это последнее время моего страхования в этой компании
B&B Insurance Co (Би энд Би иншуренс Ко) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.